Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.
Что можно исправить самостоятельно:
При отсутствии электричества в розетке или обрыве шнура агрегат не будет работать.

Проверьте наличие напряжения в розетке, подключив в неё заведомо исправный прибор, проверьте, не выбило ли автомат в щитке и цел ли сетевой шнур.
Дверь может неплотно прилегать к корпусу из-за износа или повреждения уплотнителя, либо из-за каких-то других помех. Компрессор не успевает охлаждать воздух в камере и может выйти из строя.

Проверьте прилегание двери, помойте уплотнитель и корпус в месте прилегания, устраните помехи закрытию дверцы.
Если напряжение в розетке есть и дверца закрывается плотно, значит, сломались детали внутри холодильника. Мог износиться мотор-компрессор, терморегулятор, реле или выйти из строя ТЭНа в моделях с No Frost, об этом читайте ниже. И помните, ремонт без опыта часто приводит к поломке других деталей, если не уверены в своих силах - обращайтесь в сервисный центр.
Цены на устранение неисправности, от:
с 14:00 до 16:00



наших мастеров


Что можно сделать самостоятельно?

Часто бывает, что холодильник не морозит. Провести поверхностную диагностику неисправностей и мелкий ремонт бытовой техники можно самостоятельно, но при серьезных поломках лучше обратиться к профессионалам. Понять, почему не охлаждает холодильник, несложно, обратив внимание на следующие моменты:
- Агрегат не должен располагаться рядом с радиаторами отопления, духовками, плитами. Компрессор холодильника перегревается, ему не хватает мощности для поддержания требуемой температуры.
- Проверяют состояние резинового уплотнителя. Бывает, что он растянулся или отошел от основы, между ним и дверцами остались частицы пищи. Дверцы снимают с петель и прокладывают новый уплотнитель.
- Холодильник осматривают на наличие механических повреждений. Не должно быть следов от ударов, иногда повреждаются шнуры, обрываются трубки.
- Бывает, что дверца не закрывается плотно. Новые модели оснащены сигнализацией и доводчиками, в старых моделях эти функции отсутствуют. Очень часто дверца остается открытой, а еще ослабевают петли, что может стать причиной поступления в холодильную камеру теплого воздуха.
- Важно проверять состояние морозильной камерфы. Фреон сначала поступает в морозилку и только потом в холодильную камеру. Морозилку нужно своевременно размораживать, иначе возникают проблемы с полноценным охлаждением основного пространства холодильника.
- Слишком плотно наполненные ящики также бывают причиной нерабочего состояния агрегата. Если морозилка загружена слишком сильно, а между продуктами совсем нет места, мотор все свои усилия направит на их замораживание.
Проблема иногда решается просто: холодильник передвигают в прохладное место, меняют уплотнитель, освобождают и размораживают морозилку, и холодильник опять начинает морозить. Но бывают более серьезные поломки, с которыми в состоянии справиться только мастер.
Возможные неисправности холодильника
Причина | Объяснение проблемы | Варианты ремонта |
---|---|---|
Засор или обмерзание испарителя | Слишком много льда на испарителе (обычно в морозильной камере) мешает циркуляции холодного воздуха. В моделях No Frost это может быть вызвано неисправностью системы оттайки. | Полностью разморозьте холодильник (отключите от сети на 24-48 часов с открытыми дверцами). Если проблема повторяется, проверьте компоненты системы оттайки (ТЭН, датчик, таймер/плата). |
Утечка хладагента (фреона) | Рабочее вещество, которое охлаждает систему, ушло из-за трещины или пробоя в контуре. Давление падает, и холодильник не может охладить. | Необходим вызов специалиста. Он должен найти место утечки, запаять его и заново заправить систему хладагентом. |
Неисправность компрессора | Компрессор работает, но не создает нужного давления для циркуляции хладагента, либо работает слишком короткое время или не работает вовсе. | Требуется диагностика давления и тока. Возможно, потребуется замена компрессора. Это работа для квалифицированного техника. |
Проблемы с термостатом или датчиком температуры | Устройство, измеряющее и регулирующее температуру, неверно считывает данные или не дает сигнал компрессору на включение или работу. | Проверьте настройки температуры. Если это не помогло, термостат или датчик, вероятно, нужно заменить. |
Износ или повреждение уплотнителя двери | Теплый воздух постоянно попадает внутрь через щели, заставляя холодильник работать без остановки, но не достигать нужной температуры. | Проверьте состояние резинового уплотнителя (прижмите бумажный лист дверцей – если он легко вытягивается, уплотнитель плохой). Замените уплотнитель двери. |
Проблемы с вентилятором испарителя (для No Frost) | Вентилятор, который разносит холодный воздух по камерам, не крутится из-за льда или поломки. | Проверьте, не заблокирован ли вентилятор льдом (см. п.1). Если льда нет, возможно, нужно заменить сам вентилятор или его двигатель. |
Мастера сервисного центра отлично знакомы с основными поломками холодильников разных моделей. Расскажем о них подробно.
Неисправность термостата или датчика температуры
В двухкамерных агрегатах предусмотрены температурные датчики, которые измеряют температуру в морозилке и холодильном отсеке. Если терморегулятор выходит из строя, то компрессор начинает работать без остановки, в итоге ломается. Причиной неисправности может стать залипание кнопок. В результате блок управления получает ложные команды и не может управлять работой компрессора.
Утечка фреона

Хладагент вытекает из системы через маленькие трещины, которые образуются в трубопроводе. Утечка фреона может произойти из-за скалывания льда. В этом положении мотор продолжает работать в прежнем режиме, так как объем фреона не учитывается. В итоге устройство быстро изнашивается и требует замены. Об утечках хладагента свидетельствуют ржавые пятна на металлических деталях и вздутие задней стенки холодильника с образованием льда.
Засор дренажной системы
Во многих модификациях холодильных агрегатов конденсат стекает по одной из стенок. Вода уходит в систему дренажа через специальное отверстие, которое чаще всего расположено над ящиками для овощей и фруктов. В это же отверстие часто попадают остатки продуктов, дренажная система выходит из строя. Засор устраняют при помощи щеточки, аптечной груши, велосипедного насоса или проволоки с петелькой.
Засор капиллярной системы

Эта проблема более серьезная, чем предыдущая. В трубопровод, по которому проходит фреон, проникают пузырьки воздуха, капли технического масла или воды. Проблему выявляют при помощи проверки температуры трубки в системе нагнетания. Трубка находится между компрессором и конденсатором. Если трубка холодная, то фреон остывает очень быстро, так быть не должно. Самостоятельно справиться с проблемой не получится. Необходимо вызвать мастера, который прочистит капиллярную систему, заменит фильтр, удалит воздух и заново заправит систему хладагентом.
Неисправность вентилятора
Вентилятор может примерзнуть. Такая проблема даже в современных моделях холодильников возникает из-за неправильной работы системы No Frost. Для разморозки вентилятора требуется отключить холодильник на сутки. Характерны и другие поломки этого механизма: перегорание обмотки, окисление контактов, засорение и поломка лопастей.
Поломка модуля управления

Модуль отвечает за главные процессы в холодильнике: регулирует температуру, запускает компрессор, управляет вентиляцией. Поломки модуля — не редкость. Они случаются из-за перепадов напряжения и коротких замыканий, из-за попадания воды на электронные детали. Модуль подвержен износу с течением времени, неправильная эксплуатация, в том числе перегрузка камер продуктами, может быстро вывести блок управления из строя. Самостоятельно ремонтировать модуль не рекомендуется современные блоки содержат миниатюрные компоненты, требующие специальных инструментов и опыта.
Неисправность компрессора
Если агрегат перестал холодить, то возможно причина кроется в компрессоре. О поломке мотора говорят быстрый его запуск и такая же быстрая остановка. При этой ситуации в холодильнике не будет поддерживаться заданная температура. Неисправность серьезная, без вмешательства мастера обойтись не удастся. Обычно компрессор меняют.
Профилактика поломок
За бытовой техникой нужно следить, проводить профилактические работы. Если стенки морозилки заполнены льдом, холодильник отключают, чтобы разморозить. Счищать ледяные наросты ножом запрещается, можно повредить трубки, по которым идет фреон. Талую воду следует собрать и проследить, чтобы она не попала на электрические провода и системы. Иначе велика опасность коротких замыканий. После разморозки морозильную камеру просушивают, и только затем включают холодильник.
Полочки и ящики периодически протирают влажной тряпкой, агрессивные моющие средства не используют. Подтеки, которые образуются внутри, следует убирать, чтобы предотвратить коррозию внутренних частей холодильника. Периодически контролируют температуру, в холодильной камере она должна быть от +2 до +5 градусов, в морозилке не выше -18 градусов.
Преимущества ремонта холодильников мастерами СЦ

При любой неисправности обращайтесь в наш сервисный центр, мы починим ваш холодильник на дому. Ознакомьтесь с нашими преимуществами:
- опыт мастеров, которые умеют обращаться с инновационным оборудованием для диагностики и ремонта;
- индивидуальный подход к каждой модели холодильника со знанием дела и нюансов ремонта;
- использование современного диагностического и ремонтного оборудования для выполнения работ;
- ремонт в день поступления заявки с бесплатным выездом мастера по любому адресу;
- широкий ассортимент запчастей на складах, заказчикам не нужно ждать их поступления.
Гарантия на ремонтные работы 1 год. В течение гарантийного срока СЦ бесплатно чинит неисправные холодильники. Холодильник не морозит? Позвоните нам по телефону, указанному на сайте, оставьте заявку на ремонт, мастер приедет без задержек.
Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Ремонтирует и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти
Ситуация, когда компрессор работает, но холодильник не охлаждает, указывает на проблемы в холодильном контуре. Самая распространённая причина — утечка хладагента (фреона) из системы. Хладагент может уходить через микротрещины в испарителе, конденсаторе, в местах пайки трубок или через повреждённый контур обогрева двери. Без достаточного количества фреона компрессор работает вхолостую, перегоняя пустоту. Вторая частая причина — засорение капиллярной трубки или фильтра-осушителя, из-за чего хладагент не может нормально циркулировать по системе. Также возможна поломка самого компрессора — он работает, но не создаёт нужного давления из-за износа поршневой группы или клапанов. В двухкомпрессорных холодильниках может выйти из строя один из компрессоров. Ещё одна причина — неисправность термостата или датчика температуры, который даёт неверные команды.
Это типичная неисправность для холодильников с одним компрессором и системой распределения холода между камерами. Наиболее вероятная причина — неисправность электромагнитного клапана (в холодильниках с электронным управлением), который регулирует подачу хладагента в холодильную камеру. Если клапан заклинил в закрытом положении, весь холод идёт только в морозилку. Вторая частая причина — поломка заслонки (дросселя, воздушной заслонки), которая регулирует поток холодного воздуха из морозильной камеры в холодильную. Заслонка может заклинить в закрытом положении из-за механической неисправности или поломки моторчика привода. В холодильниках No Frost причиной может быть обмерзание воздуховода или испарителя льдом, что блокирует циркуляцию воздуха. Также возможны проблемы с вентилятором, который должен прогонять холодный воздух из морозилки в холодильное отделение — вентилятор может не работать из-за поломки мотора или обмерзания лопастей.
Слабое охлаждение может быть вызвано целым рядом причин разной степени серьёзности. Начнём с простых: проверьте, не забита ли вентиляционная решётка на задней стенке пылью — загрязнённый конденсатор не может эффективно отводить тепло. Убедитесь, что холодильник стоит не вплотную к стене и не под прямыми солнечными лучами. Проверьте состояние уплотнителя двери — если резина износилась, потрескалась или отстала, тёплый воздух постоянно проникает внутрь, и холодильник не справляется. Теперь о более серьёзных причинах: частичная утечка фреона (хладагента недостаточно для полноценного охлаждения, но система ещё работает), засорение капиллярной трубки или фильтра-осушителя (ограничивает циркуляцию хладагента), износ компрессора (не создаёт достаточного давления), неисправность термостата или температурного датчика (неправильно регулирует температуру). В холодильниках No Frost причиной может быть обмерзание испарителя из-за неисправности системы оттайки.
Работающее освещение говорит о том, что электропитание на холодильник поступает, но компрессор при этом не работает или работает неэффективно. Первым делом прислушайтесь: работает ли компрессор (характерное гудение)? Если компрессор не запускается, причина может быть в неисправности термостата (не даёт команду на включение), пускового реле компрессора, блока управления или самого компрессора. Если компрессор работает, но холодильник не морозит — это указывает на утечку фреона, засорение системы или поломку компрессора (работает, но не качает). В современных холодильниках с электронным управлением возможна ошибка платы управления или датчиков. Проверьте, не выставлен ли регулятор температуры в положение "выключено" или на минимальное охлаждение. Также убедитесь, что не активирован режим "отпуск" или "экономия энергии", если такие функции есть в вашей модели.
Если холодильник не заработал после размораживания, причины могут быть разными. Самая простая — вы могли случайно повернуть регулятор температуры (термостат) в неправильное положение или выключить холодильник кнопкой, и забыли включить обратно. Проверьте положение всех регуляторов и переключателей. Более серьёзная причина — во время механической очистки льда вы могли повредить испаритель (тонкие алюминиевые трубки на задней стенке морозильной камеры), что привело к утечке фреона. Многие пытаются скалывать лёд ножом или отвёрткой — это категорически запрещено! Также возможно, что во время разморозки вода попала на электрические компоненты — термостат, реле, контакты, блок управления — и произошло короткое замыкание или окисление контактов. В некоторых случаях после длительной разморозки и повторного включения может потребоваться время (до нескольких часов) для выхода на рабочий режим. Если через 3-4 часа холодильник всё ещё не морозит — вызывайте мастера.
Чрезмерное образование инея и льда в морозильной камере при слабом охлаждении — это характерный признак определённых неисправностей. Главная причина — негерметичность двери из-за износа или повреждения резинового уплотнителя. Тёплый влажный воздух постоянно проникает внутрь, конденсируется и намерзает толстым слоем льда, при этом компрессор работает почти без остановки, пытаясь компенсировать потери холода, но не справляется. Вторая причина — неплотное закрывание двери из-за перекоса петель, деформации корпуса или неправильной установки холодильника (наклон). Третья возможная причина — частичная утечка фреона: хладагента недостаточно для нормального охлаждения, влага в системе замерзает и образует ледяные пробки, а на испарителе намерзает толстый слой льда. В холодильниках с системой No Frost такие симптомы указывают на неисправность системы оттайки: вышел из строя таймер оттайки, нагреватель испарителя, термопредохранитель или датчик оттайки. Испаритель покрывается сплошной ледяной "шубой", которая блокирует циркуляцию воздуха.
Непрерывная работа компрессора без отключения при недостаточном охлаждении — тревожный симптом, указывающий на серьёзную неисправность. Холодильник пытается набрать нужную температуру, но не может, поэтому компрессор работает без остановки. Основные причины: утечка хладагента — самая частая проблема, при критически низком уровне фреона компрессор работает непрерывно, пытаясь охладить камеры, но безуспешно; негерметичность дверей из-за изношенного уплотнителя — холод постоянно уходит, компрессор работает на износ; неисправность термостата или датчика температуры — не отключает компрессор при достижении нужной температуры (или датчик передаёт неверные данные); износ компрессора — он работает, но не развивает нужного давления из-за износа поршневой группы, поэтому не может эффективно охлаждать; засорение капиллярной трубки или фильтра-осушителя — ограничивает циркуляцию хладагента. Длительная работа компрессора без остановки приводит к его перегреву, повышенному износу и увеличению счетов за электричество. Не откладывайте ремонт!
Щелчки при неработающем охлаждении — это диагностический признак, который многое говорит специалисту. Чаще всего щелчки издаёт пускозащитное реле (ПЗР) компрессора, которое пытается запустить мотор, но не может это сделать. Реле щёлкает, подаёт питание на компрессор, затем срабатывает защита (из-за перегрузки или короткого замыкания), и цикл повторяется. Причины такого поведения: неисправность самого пускового реле (контакты окислились, износились или пригорели); проблемы в обмотках компрессора — межвитковое замыкание, обрыв пусковой или рабочей обмотки, замыкание на корпус; заклинивание компрессора из-за механического износа или попадания продуктов разрушения в рабочую полость; низкое напряжение в сети (ниже 200В) — компрессор не может запуститься. Реже причиной щелчков может быть терморегулятор или электромагнитный клапан в двухкамерных холодильниках. Также щелчки могут издавать расширяющиеся и сужающиеся от температуры пластиковые детали корпуса, но в этом случае холодильник должен работать нормально. Если щелчки сопровождаются отсутствием охлаждения — немедленно вызывайте мастера.
Холодильники с системой No Frost имеют свои специфические неисправности, отличные от обычных капельных моделей. Система No Frost основана на принудительной циркуляции воздуха: вентилятор прогоняет воздух через испаритель, охлаждает его и распределяет по камерам. Основные причины отсутствия охлаждения в таких моделях: неисправность вентилятора — если вентилятор не работает, холодный воздух не циркулирует по камерам, морозит только возле испарителя; обмерзание испарителя из-за поломки системы автоматической оттайки — испаритель покрывается толстым слоем льда, который блокирует проход воздуха; выход из строя нагревателя испарителя (ТЭНа оттайки) — лёд не тает во время цикла оттайки; неисправность таймера или платы оттайки — система не переходит в режим оттаивания; поломка температурного датчика или термопредохранителя оттайки; засорение или обмерзание воздуховодов между камерами. Также возможны стандартные проблемы — утечка фреона, неисправность компрессора, засорение капилляра. В холодильниках No Frost диагностика сложнее, так как испаритель скрыт в специальном отсеке.
Снижение эффективности охлаждения в жару может быть как вариантом нормы, так и признаком неисправности — нужно разбираться в каждом конкретном случае. С одной стороны, холодильник действительно работает с большей нагрузкой при высокой температуре окружающей среды — компрессору труднее отводить тепло через конденсатор, особенно если помещение плохо проветривается и температура выше +30°C. Холодильник может работать дольше и чаще включаться. Но если продукты портятся, лёд в морозилке тает, а температура внутри камер явно выше нормы — это уже неисправность. В жару «всплывают» скрытые проблемы, которые зимой не проявлялись: небольшая утечка фреона (зимой холодильник ещё справлялся, летом — нет), износ компрессора (не развивает полной мощности под нагрузкой), загрязнение конденсатора пылью (нарушен теплоотвод), изношенный уплотнитель двери (зимой потери холода были незначительны, в жару — критичны), частичное засорение капилляра. Также проверьте: не стоит ли холодильник под прямыми солнечными лучами, есть ли зазор между стеной и задней стенкой (минимум 10 см), не загромождена ли вентиляционная решётка. Если простые меры не помогают — обращайтесь к нам. Специалисты проведут диагностику, дозаправят систему фреоном при необходимости, прочистят конденсатор и вернут холодильнику нормальную производительность.
Некоторые простые проверки вы действительно можете выполнить самостоятельно, но для точной диагностики большинства неисправностей необходимо специальное оборудование и профессиональные знания. Что можете проверить сами: работает ли холодильник от розетки (проверьте другим прибором), правильно ли установлен регулятор температуры, плотно ли закрывается дверь, не износился ли уплотнитель (проложите лист бумаги и закройте дверь — если бумага вытягивается легко, уплотнитель не держит), не забита ли пылью решётка конденсатора на задней стенке, работает ли компрессор (слышно гудение), нет ли масляных пятен под холодильником или на трубках (признак утечки фреона). Однако для диагностики большинства неисправностей нужны: манометры для измерения давления в системе, мультиметр для проверки электрических цепей, течеискатель для обнаружения утечек фреона, термометр для точного измерения температуры в камерах. Кроме того, требуются знания устройства холодильной системы, электрических схем, особенностей конкретных моделей. Попытки самостоятельного ремонта часто усугубляют проблему и приводят к более дорогостоящему ремонту.