Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.
Базовый срок - 6 месяцев, расширенный - до 3х лет!
Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.
Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.
За выезд мастера платить не придется - эта услуга совершенно бесплатна.
Вода не набирается в камеру посудомоечной машины, в результате не запускается программа мытья посуды.
После завершения цикла мойки посуды дверца техники не открывается. При этом в камере может остаться вода.
После завершения цикла мойки вода из камеры посудомоечной машины не сливается или сливается, но с трудом.
После мойки на посуде остаются разводы, белый налет, остатки пищи, жир и другие загрязнения.
Из-за отсутствия нагрева воды посуда остается практически такой же грязной, как и до загрузки в посудомоечную машину.
Посудомоечная машина не запускается после нажатия кнопки включения. При этом индикаторы либо горят, либо нет. Также может работать мотор.
После завершения цикла мойки посуды посудомоечная машина не выключается, при этом в камере может остаться вода.
Вода постоянно поступает в посудомоечную машину и сразу сливается.
Посудомойка не реагирует на нажатия кнопок или сенсоров на панели управления либо они срабатывают неправильно.
Не нашли свою поломку? Расскажите о своей проблеме подробнее и мы сможем вам помочь
Цены на ремонт посудомоечных машин в Астане, от:
с 16:00 до 18:00
Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Ремонтирует и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти
Мастера нашего сервисного центра
Online расчет стоимости ремонта
посудомоечных машин
машины
неисправность
неисправность
и подтверждаете своё совершеннолетие.
Что проверить до вызова мастера: 4 простых шага
Примерно в каждой шестой заявке ремонт не требуется - техника исправна, а дело в перекрытом кране или засоре. Прежде чем платить за выезд, проверьте эти узлы:
- Посудомойка не набирает воду. Загляните под мойку и проверьте запорный вентиль: его нередко случайно задевают мусорным ведром или перекрывают, когда меняют фильтры питьевой воды.
- Вода стоит на дне камеры. Выкрутите фильтр-стакан на дне поддона, промойте металлическую сетку теплой водой с обезжиривающим средством и аккуратно проверьте пальцем крыльчатку сливной помпы - туда часто попадают зубочистки или мелкие косточки.
- Таблетка осталась в лотке. Проверьте, свободно ли открывается крышка диспенсера. Крупные тарелки или сковорода в нижнем лотке часто блокируют отсек в середине цикла, и моющее средство просто не вымывается.
- Индикация зависла или мигает код ошибки. Выдерните вилку из розетки на 15-20 минут. Модуль управления полностью разрядит конденсаторы, сбросит зависший микрокод и снимет кратковременную ошибку по питанию сети.
Если базовые шаги не помогли, значит, проблема внутри гидравлики или силовой части - здесь уже понадобится инструментальная диагностика.
Прайс-лист: стоимость работ и комплектующих в Астане
Итоговая цена складывается из фиксированной ставки за работу мастера и стоимости самой детали. Окончательную смету мастер фиксирует в бланке до начала разборки посудомойки, и в ходе ремонта сумма уже не вырастет.
| Неисправность и вероятная причина | Стоимость (работа + деталь) | Время ремонта |
|---|---|---|
| Не нагревает воду (сгорел ТЭН или сбоит датчик NTC) | Работа от 6 500 ₸ / запчасти от 8 000 ₸ | 40–60 мин |
| Не сливает воду, ошибки E24, E25, OE (заклинило помпу, забит сливной тракт) | Работа от 5 000 ₸ / запчасти от 6 500 ₸ | 30–45 мин |
| Вода на полу, ошибка E15, i30, Аквастоп (течь по стыку чаши или лопнул патрубок) | Работа от 5 500 ₸ / запчасти от 3 500 ₸ | 40–80 мин |
| Белый налет на посуде, плохо моет (забиты сопла импеллера, врет датчик потока) | Работа от 4 500 ₸ / запчасти от 4 000 ₸ | 30 мин |
| Не включается, гаснет индикация (сгорел сетевой фильтр или плата управления) | Работа от 8 000 ₸ / компонентная пайка платы | 1–2 дня |
| Дверца падает или не защелкивается (износ замка, лопнул трос натяжителя) | Работа от 4 500 ₸ / запчасти от 3 000 ₸ | 30–40 мин |
Разбор реального случая: протечка встроенной Bosch Serie 6
Что получил заказчик. Устранили ошибку за 45 минут прямо на кухне. При этом не пришлось снимать мебельный цоколь и менять дорогой циркуляционный блок в сборе. Реальная экономия клиента - 38 000 тенге по сравнению с предварительным расчетом стороннего сервиса. Протечки нет, на работу и ремкомплект оформили гарантию на 1 год.
Как нашли и решили проблему:
- Подключили манометр и опрессовали гидравлический контур прямо на месте.
- Нашли точное место течи: силиконовое кольцо по периметру стакана моечной камеры потеряло эластичность и растрескалось от перепадов температуры и жесткого осадка.
- Установили оригинальный ремонтный бандаж чаши, посадив его на термостойкий нейтральный герметик.
- Насухо вытерли поддон, вернули поплавок «Аквастопа» в рабочее положение и прогнали тестовый цикл на 65°C под рабочим давлением.
Что было сделано не так до нашего приезда:
- Попытка владельца решить вопрос: машину наклонили назад на 45 градусов, чтобы слить воду из поддона. Поплавок опустился, ошибка пропала, но ровно на две мойки - ведь саму течь это не устранило.
- Вердикт предыдущего мастера: клиенту предложили заменить циркуляционный насос в сборе за 52 000 тенге. При этом помпа была полностью исправна и давила нужный напор, а вода сочилась выше - по посадочному контуру чаши.
Как мы сохраняем кухонные фасады при монтаже
С встроенной техникой всегда есть риск повредить декоративный цоколь, поцарапать фасадные панели или сорвать пластиковую резьбу на ножках.
Мы работаем по аккуратному регламенту:
- Прежде чем откручивать крепеж, фиксируем мебельный фасад направляющими струбцинами - петли не провисают и не деформируются.
- Чтобы не продавить ламинат и не поцарапать керамогранит, выдвигаем посудомойку только по защитному полимерному мату.
- В 7 из 10 случаев разбирать кухню вообще не требуется: впускные клапаны, датчики уровня и патрубки меняем через нижний сервисный люк.
Жесткая вода в Астане: почему сгорают нагреватели
В водопроводе Астаны (особенно в новостройках на левом берегу) жесткость держится на уровне 5,5-8,5 мг-экв/л. При регулярном нагреве соли кальция и магния оседают на трубке ТЭНа плотной известковой коркой. Теплоотдача падает, спираль внутри начинает перегреваться и через 2-3 года просто перегорает.
Как продлить жизнь нагревателю:
- Выставьте в настройках дозирования соли значение не ниже H4-H5.
- Плотно закручивайте крышку ионообменника. Если в солевой отсек случайно попадет моющий порошок или гель, смола моментально выйдет из строя без шанса на промывку.
- Если ТЭН уже сгорел, мы ставим нагревательные элементы со специальным антикоррозийным сплавом оболочки.
Как устроен процесс: от заявки до гарантийного акта
- Согласование времени. Мастер берет на выезд ходовые детали именно под бренд и серию вашей машины.
- Диагностика и смета. Разбираем узел, находим причину и называем точную сумму за работу и детали. Без вашего письменного согласия к работе не приступаем.
- Ремонт. Меняем неисправные компоненты или восстанавливаем проводку на месте.
- Проверка под нагрузкой. Запускаем сервисный тест: смотрим залив, герметичность под давлением, нагрев ТЭНа и слив.
- Расчет и гарантия. Выписываем квитанцию-акт с указанием выполненных работ, сроком гарантии и прямым контактом инженера. Принимаем наличные и Kaspi/банковский перевод.
Мы готовы помочь!
ремонта и обслуживания
Выезд в жилые массивы и пригородные зоны осуществляется ежедневно. Дополнительно оплачивается только километраж за пределами черты города. Условие бесплатной диагностики при согласии на ремонт сохраняется в полном объеме.
Корпус техники остается на кухне. Мастер на месте аккуратно демонтирует только электронный модуль (плату управления) и передает его инженеру-схемотехнику для пайки процессора, симисторов или замены реле. Через 24–48 часов мастер привозит восстановленную плату, устанавливает ее обратно и тестирует машину.
Ремонт не рекомендуется при сквозной коррозии моечного бака или одновременном выходе из строя циркуляционного насоса и процессора платы на технике старше 10–12 лет. Если суммарная смета на оригинальные узлы превышает 50–60% от цены новой машины аналогичного класса, мастер прямо сообщает об этом на этапе диагностики до начала любых платных процедур.
Повторный выезд и замена дефектного узла выполняются бесплатно в приоритетном порядке (в течение 24 часов). Для подтверждения достаточно предъявить гарантийный талон либо назвать номер телефона, на который оформлялся первоначальный заказ — все наряды зафиксированы в единой базе сервиса.
Самостоятельно сливать воду не нужно. Мастер использует портативный дренажный насос и сервисные емкости, что исключает пролив остатков жирной воды на напольное покрытие или ковер. Единственное требование к подготовке — полностью извлечь посуду из корзин.



