Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.
Что можно исправить самостоятельно:
При отсутствии электричества в розетке агрегат не будет работать.

Проверьте наличие напряжения в розетке, подключив в неё заведомо исправный прибор. Проверьте, не выбило ли автомат в щитке.
Дверь может неплотно прилегать к корпусу из-за износа или повреждения уплотнителя, либо из-за каких-то других помех. Компрессор начинает постоянно работать, и срабатывает аварийная защита от перегрева.

Проверьте прилегание двери, помойте уплотнитель и корпус в месте прилегания, устраните помехи закрытию дверцы.
Если напряжение в розетке есть и дверца закрывается плотно, значит, сломались детали внутри холодильника. Мог выйти из строя мотор-компрессор, терморегулятор, реле или модуль управления, об этом читайте ниже. И помните, ремонт без опыта часто приводит к поломке других деталей, если не уверены в своих силах - обращайтесь в сервисный центр.
Цены на устранение неисправности, от:
с 10:00 до 12:00



наших мастеров


Что можно сделать самостоятельно?

Любой владелец может столкнуться с ситуацией, при которой не запускается компрессор холодильника. Это создаст массу неудобств, поскольку не позволит использовать устройство по прямому назначению.
Перед обращением к специалистам в сервисный центр стоит предварительно выполнить ряд действий, позволяющих довольно точно установить источник проблемы:
- Проверить наличие электричества. Стоит включить и выключить свет, а также убедиться в работоспособности других подключенных к сети приборов. Есть вероятность, что из-за обрыва или перегрузки сработала защита, отключившая всю цепь. Также нельзя исключать, что отключение связано с аварией или работами энергоснабжающей компании.
- Убедиться в исправности розетки. Нужно попытаться подключить к ней любой другой электроприбор и проверить его работу. Если точка неисправна, нужно воспользоваться удлинителем и пригласить электрика для ремонта.
- Осмотреть дверцы. Они должны плотно прилегать к корпусу холодильника, не оставляя щелей. В противном случае процесс поддержания необходимой температуры внутри будет сильно нагружать и изнашивать компрессор. Если уплотнитель на двери износился, его нужно заменить.
- Проверить кабель питания и вилку. Эти элементы могли получить повреждения, не позволяющие в дальнейшем нормально передавать электричество. Особое внимание уделяется оплавлениям, следам нагара или запаху гари.
Имеет смысл при первом возникновении проблемы отключить холодильник от сети и оставить его в таком виде на 10-15 минут. Это позволит «перезагрузить» систему, так что будет полезно в случае программного сбоя.
Возможные неисправности
Неисправность термостата

Внутри холодильника используется множество электронных приборов, которые соединяются между собой при помощи контактов и проводов. Со временем качество клемм может ухудшиться, что приводит к появлению следов окисла или нагара. Также нередко страдает сам термостат, поломка которого не позволит нормально отслеживать и поддерживать температуру внутри камер.
Мастер должен внимательно осмотреть терморегулятор и, при необходимости, осуществить замену.
Неисправность датчика температуры
Не менее часто из строя выходит датчик температуры, отвечающий за контроль охлаждения внутри холодильника. Его также необходимо проверить на работоспособности при помощи специальной диагностической аппаратуры. Если элемент сломан, его сразу же меняют. Ремонт в данном случае нецелесообразен.
Неисправность пускозащитного реле

Пускозащитное реле в холодильнике обеспечивает стабильную работу компрессора, не позволяя ему перегреваться. Также оно позволяет значительно ускорить запуск агрегата благодаря смыканию обмоток и мгновенной передачи питания.
При сломанном реле не будет происходить замыкание цепи, так что мотор не получает электричества для запуска. При этом лампа подсветки в основной камере также обычно не горит. Чтобы восстановить работоспособность холодильника, неисправное реле нужно заменить.
Неисправность пускового конденсатора
Пусковой конденсатор также позволяет упростить запуск компрессора, работая совместно с пускозащитным реле. На работоспособность элемента напрямую влияет его емкость. Она со временем может снизиться. В этом случае компрессор не запустится вовсе или же быстро заглохнет.
При выявлении поломки конденсатора его заменяют.
Утечка фреона

Утечка фреона провоцирует целый ряд сопутствующих проблем, приводя к перегрузке компрессора и нередко становясь причиной его неисправности. Мастера обычно сразу начинают искать засор в капиллярном трубопроводе, который является признаком утечки хладагента.
Это весьма серьезная проблема, требующая незамедлительного обращения в сервисный центр.
Неисправность компрессора
Порой ломается и сам компрессор. Обычно это связано с его естественным износом при долгой работе или частыми перепадами напряжения в сети. Холодильник при этом сразу перестает работать нормально, не включается или просто гудит.
Специалист проверит мотор, найдет причину поломки и устранит ее. Вышедшие из строя детали сразу заменяются. Затем отремонтированный компрессор можно заново устанавливать на холодильник.
Неисправность модуля управления

В современных холодильниках многими функциями управляет специальный контроллер или модуль управления. По разным причинам он может сломаться или начнет сбоить. Нередко подобное случается при попадании на плату воды или частых отключениях электричества в доме.
Устранением такой неполадки занимаются только опытные мастера. Специалист осмотрит узел и постарается восстановить его работоспособность. Если же повреждения очень серьезные, потребуется купить новый модуль.
Профилактика поломки
Эксплуатация холодильника должна осуществляться с соблюдением ряда несложных правил и рекомендаций. Чаще всего вся необходимая информация для конкретной модели указывается в техническом паспорте.
Традиционно не рекомендуется устанавливать холодильник в слишком теплых или слишком холодных помещениях, так как в этом случае компрессор будет работать слишком интенсивно. Значительно повысится вероятность преждевременного износа и поломки.
Подключать прибор важно к стабильной исправной сети, в которой не возникает частых перепадов напряжения.
Также рекомендуется регулярно проверять мотор на перегрев, при необходимости обращаясь к специалистам для обслуживания и ремонта бытовой техники.
Преимущества ремонта холодильников мастерами СЦ

Для решения проблем с компрессором холодильника лучше всего сразу обращаться за помощью к специалистам нашего сервисного центра. Заказывая ремонт холодильника в нашем сервисе, клиенты могут рассчитывать на ряд преимуществ:
- опытные высококвалифицированные мастера, способные устранить любую неполадку;
- бесплатный выезд мастера в любую точку доступа;
- диагностика с использованием профессионального оборудования;
- предоставление официальной гарантии на все работы и установленные запчасти;
- прозрачное ценообразование.
Клиенту достаточно позвонить по телефону или оставить заявку через форму обратной связи. Консультанты уточнят необходимую информацию, после чего согласуют время прибытия мастера. Специалист прибудет на место в назначенное время, имея при себе все необходимые инструменты и запчасти. А после выполнения ремонта выдаст на руки заказчику гарантийный талон.
Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Ремонтирует и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти
Если освещение в камере работает, значит, электропитание на холодильник поступает, и проблема кроется в системе управления компрессором или в самом компрессорно-конденсаторном узле. Наиболее частые причины: неисправность термостата (или электронного датчика температуры), который не подаёт команду на запуск компрессора; выход из строя пускового реле, которое не может инициировать запуск двигателя компрессора; поломка пускозащитного реле (ПЗР), которое блокирует запуск при перегрузке; неисправность самого компрессора (межвитковое замыкание, обрыв обмотки, заклинивание механической части). В холодильниках с электронным управлением причиной может быть сбой платы управления или неисправность температурного датчика, который передаёт неверные данные контроллеру. Также возможны проблемы с проводкой, окисление контактов в цепи питания компрессора.
Гудение компрессора при попытке запуска — это характерный признак того, что на двигатель компрессора подаётся напряжение, но он не может начать вращение. Основных причин несколько. Первая и самая частая — неисправность пускового реле, которое не обеспечивает достаточный пусковой ток для раскрутки ротора двигателя. Вторая — заклинивание механической части компрессора из-за попадания жидкого хладагента в картер, загустевания масла при длительном простое, износа подшипников или поршневой группы. Третья — межвитковое замыкание в пусковой обмотке двигателя, при котором обмотка не создаёт достаточного магнитного поля для запуска. Четвёртая — низкое напряжение в сети (менее 200В), при котором компрессор физически не может запуститься. Пятая — перегрев компрессора и срабатывание встроенной термозащиты. Важно не оставлять холодильник в таком состоянии надолго, так как гудящий, но не запускающийся компрессор потребляет большой ток и может перегореть.
Циклические щелчки с интервалом в несколько секунд — это классический симптом так называемого "тактования" компрессора, когда пускозащитное реле (ПЗР) срабатывает на защиту. Вот что происходит: термостат даёт команду на запуск, пусковое реле щёлкает и пытается запустить компрессор, но из-за какой-то проблемы в цепи возникает перегрузка по току, срабатывает защитное реле и отключает компрессор. Через несколько секунд реле остывает, цикл повторяется. Причины тактования: неисправное пусковое реле, которое не может обеспечить нормальный запуск; проблемы в обмотках двигателя компрессора (короткое замыкание, межвитковое замыкание, частичный обрыв); заклинивание или затруднённое вращение ротора компрессора; утечка хладагента и работа компрессора "всухую" без масла; низкое напряжение в сети. Тактование — опасный режим работы, который может привести к полному выходу компрессора из строя и значительному удорожанию ремонта. При таких симптомах рекомендуется немедленно отключить холодильник от сети и вызвать специалиста.
Нет, это ненормально и указывает на серьёзную проблему. Компрессор может быть тёплым во время работы и некоторое время после отключения — это нормально. Но если компрессор очень горячий (невозможно удержать руку), а холодильник не работает, это говорит о перегреве и срабатывании встроенной термозащиты. Причины перегрева компрессора: попытки запуска при неисправном пусковом реле — компрессор потребляет большой ток, но не запускается, вся энергия превращается в тепло; межвитковое замыкание в обмотках двигателя, которое вызывает повышенное потребление тока; заклинивание механической части; утечка хладагента — компрессор работает без нагрузки и перегревается; загрязнение конденсатора (решётки на задней стенке), что нарушает теплоотвод; работа в режиме тактования. В компрессоре есть встроенное термореле, которое при перегреве разрывает цепь питания. После остывания (30-60 минут) термореле восстанавливается, и компрессор может попытаться запуститься снова, но если причина не устранена, цикл повторяется. Длительный перегрев губителен для компрессора и приводит к его окончательному выходу из строя.
Базовую проверку можно провести, но полноценная диагностика требует профессионального оборудования и знаний. Что можете сделать вы: проверьте, тёплый ли корпус компрессора на ощупь (если холодильник недавно работал) — это значит, что на него поступает питание; послушайте, нет ли гудения, щелчков или других звуков; проверьте, не слишком ли горячий компрессор. Однако для точной диагностики нужны специальные приборы. Мастер проверит: сопротивление обмоток компрессора мультиметром (рабочая обмотка обычно 10-30 Ом, пусковая 20-50 Ом); отсутствие замыкания на корпус; напряжение на клеммах компрессора; работоспособность пускового и защитного реле; давление в системе манометрами; потребляемый ток токоизмерительными клещами. Также опытный специалист по звуку работы компрессора может определить множество неисправностей. Попытки самостоятельного ремонта без соответствующих знаний могут привести к поражению электрическим током, повреждению электроники холодильника или разгерметизации системы.
Время ремонта зависит от характера неисправности и наличия необходимых запчастей. Замена пускового реле — это быстрая процедура, которая занимает обычно 30-60 минут: мастер отключает холодильник, снимает защитный кожух с компрессора, диагностирует реле, устанавливает новое, проверяет работу системы. Замена термостата занимает 40-90 минут в зависимости от модели холодильника и доступности узла. Ремонт или замена электронной платы — 1-3 часа при наличии запчасти. Замена компрессора — это более сложная и длительная процедура: 3-5 часов работы, включая демонтаж старого компрессора, установку нового, пайку медных трубок, вакуумирование системы, заправку хладагентом, установку фильтра-осушителя, проверку герметичности и тестирование работы.
Продолжать попытки включения холодильника при незапускающемся компрессоре крайне не рекомендуется — это может привести к усугублению проблемы и значительному удорожанию ремонта. Вот что может произойти: если компрессор гудит, но не запускается, он потребляет ток в несколько раз больше номинального, что приводит к перегреву обмоток двигателя и может вызвать их полное перегорание — в этом случае вместо недорогой замены реле придётся менять весь компрессор, что в несколько раз дороже. При режиме тактования (циклических щелчках) происходит то же самое, плюс изнашивается защитное реле. Если причина в межвитковом замыкании обмотки, продолжение попыток запуска превратит частичную неисправность в полное короткое замыкание. Перегрев компрессора может привести к разрушению внутренних компонентов, подгоранию масла, заклиниванию поршневой группы. В современных холодильниках с электронным управлением проблемы с компрессором могут вызвать выход из строя платы управления из-за скачков тока. Также возможно срабатывание автомата в квартирном щитке или повреждение проводки. При первых признаках проблемы с запуском компрессора отключите холодильник от сети и обратитесь к специалистам.
Ситуация, когда холодильник не запускается после разморозки, встречается довольно часто и имеет несколько возможных причин. Первая и самая частая: после разморозки и мытья влага попала в электрические компоненты — на контакты термостата, пускового реле, в клеммную колодку компрессора. Вода вызывает окисление контактов или короткое замыкание. Обычно достаточно просушить контакты, но иногда требуется замена деталей. Вторая причина: термостат был случайно повёрнут в положение "выключено" или минимального охлаждения, и холодильник просто не получает команду на запуск — проверьте положение регулятора температуры. Третья: после разморозки холодильник был включен слишком быстро, когда он ещё был полностью тёплым, и термостат определяет, что охлаждение не требуется — подождите 10-15 минут. Четвёртая: совпадение — компрессор или реле уже были на грани выхода из строя, и разморозка просто совпала по времени с окончательной поломкой. Пятая: при перестановке холодильника для разморозки был повреждён сетевой шнур или отошли внутренние контакты. В любом случае, если после 15-20 минут ожидания холодильник не запускается, не стоит экспериментировать — вызовите мастера для диагностики и профессионального устранения проблемы.
Да, утечка хладагента (фреона) может быть причиной того, что компрессор не запускается или работает неправильно, хотя это не самая очевидная взаимосвязь. Вот механизм: при полной утечке фреона компрессор может запускаться и работать, но холодильник не будет морозить, так как нечему переносить холод. Однако в некоторых случаях электроника холодильника имеет защиту: датчики определяют отсутствие охлаждения при работающем компрессоре и блокируют его запуск, чтобы предотвратить работу "всухую" и перегрев. В современных холодильниках с электронным управлением система диагностики может определить аномальные параметры работы и заблокировать компрессор, выдав код ошибки. Кроме того, при утечке фреона из системы вместе с ним уходит компрессорное масло, которое циркулирует вместе с хладагентом. Работа компрессора без масла приводит к его заклиниванию, после чего он действительно не сможет запуститься. Также при утечке в систему попадает воздух и влага, что может вызвать образование ледяных пробок или кислотную коррозию, повреждающую компрессор. Если компрессор не запускается, и при диагностике обнаруживается низкое давление в системе или его полное отсутствие, это указывает на утечку.
Если после остывания компрессор всё равно не запускается, это указывает на то, что причина не в перегреве и срабатывании термозащиты, а в более серьёзной неисправности. Возможные варианты: компрессор перегрелся настолько, что произошло повреждение обмоток (обрыв или межвитковое замыкание), и теперь он физически не может работать; неисправно пусковое или защитное реле, которое блокирует запуск; вышел из строя термостат, и команда на запуск просто не поступает; в холодильниках с электронным управлением могла выйти из строя плата управления; произошло заклинивание механической части компрессора из-за попадания жидкого хладагента, продуктов износа или разрушения внутренних деталей. Перегрев компрессора — это всегда следствие какой-то первичной проблемы, а не причина сама по себе. Если компрессор перегрелся, значит, что-то заставило его работать в аварийном режиме. Даже если он остыл, первичная проблема никуда не делась. Самостоятельно определить точную причину без специального оборудования практически невозможно. Не тратьте время на эксперименты — обратитесь к профессионалам.