Вызвать мастера
Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.
Гарантия 1 год
На все выполненные работы и установленные запчасти.
Ремонт на дому
Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.
Реальные цены
Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.
Бесплатный выезд
Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.
Экспресс-диагностика: где скапливается вода и что делать
| Где течет и возможная причина | Чем грозит | Что сделать в первую очередь |
|---|---|---|
| Под ящиками для овощей (капельная стенка): слив забился крошками, жиром или бактериальным налетом. | Продукты начинают гнить, внутри появляется затхлый запах. | Наберите в спринцовку теплой воды и промойте слив. Проволоку и спицы не используйте. |
| На дне морозилки или лужа перед дверцей (No Frost): перемерз дренаж, сгорел ТЭН оттайки либо вышел из строя таймер дефроста. | Лед нарастает до лопастей вентилятора, мотор молотит без остановки. | Разморозьте холодильник сутки. Если через 2–4 дня на дне снова лед — вызывайте мастера по оттайке. |
| Сзади на полу, прямо под компрессором: соскочила дренажная трубка или треснул пластиковый лоток над мотором. | Разбухнет ламинат или паркетная доска. | Отодвиньте прибор и заправьте трубку обратно в ванночку над компрессором. |
| Маслянистая желтая или темная жижа: разгерметизировался картер, вытекает компрессорное масло. | Мотор перегреется и намертво заклинит. | Срочно выдерните вилку из розетки и звоните в сервис. |
| Капли стекают по задней стенке в камере: обычная работа «плачущего» испарителя. | Ничем. Это штатный режим охлаждения. | Ничего делать не нужно — главное, чтобы капли уходили в дренаж, а не скапливались на дне. |
Чего делать нельзя - частые ошибки при самостоятельной починке
- Не ковыряйте слив спицами, отвертками и жесткой стальной проволокой. Сразу за пластиком спрятаны алюминиевый испаритель и трубки контура. Одно неловкое движение - фреон выходит наружу, а ценник ремонта подскакивает в 3-4 раза из-за пайки и повторной заправки.
- Не скалывайте лед ножом в морозилке No Frost. Алюминиевые каналы тонкие, пробить их острием можно за секунду.
- Не тяните со встроенными холодильниками. Вода под фальш-панелями незаметна, но за 1-2 дня цоколь и стенки гарнитура из ЛДСП намертво разбухают. Восстановить размокшую мебель уже не получится.
Цены на устранение протечек в Астане
Диагностика бесплатная, если ремонт выполняет наш мастер.
Прочистка и антибактериальная дезинфекция дренажа
от 7500 ₸
Устранение наледи в канале No Frost (со снятием внутренней панели)
от 3250 ₸
Замена треснувшего лотка для конденсата над компрессором
от 3500 ₸
Замена ТЭНа оттайки, датчика дефростера No Frost
от 6000 ₸
Поиск утечки фреона + вакуумирование и заправка контура
от 4000 ₸
Замена мотора при утечке масла
от 7500 ₸
Случай из практики: заливало морозилку в Samsung RL40
С чем обратился клиент: каждые пару дней из-под нижней дверцы набегала лужа примерно на стакан воды, а нижний ящик в морозилке намертво вмерзал в днище.
Как решили проблему:
На вызов ушло 45 минут. Дно камеры теперь сухое, цикл оттайки идет в штатном режиме, температура держится стабильно: -18 °C в морозилке и +4 °C в холодильном отделении. Ремонт обошелся клиенту в 8 500 ₸ - компрессор жив, менять холодильник не пришлось.
Что конкретно сделали:
- Сняли защитную панель и внутренний экран испарителя в морозильном отсеке.
- Нашли глухую ледяную пробку прямо в желобе под испарителем.
- Отогрели дренажный канал строительным феном на щадящей температуре, вычистили грязь и промыли канал антисептиком.
- Прозвонили ТЭН оттайки мультиметром (выдал 340 Ом - паспортная норма) и проверили датчик дефроста.
- Отрегулировали передние ножки холодильника: завалили корпус назад примерно на 2°, чтобы талая вода сама уходила в слив, а не переливалась через край желоба.
Почему самостоятельные попытки владельца провалились:
- Разморозка на полдня: глубокая ледяная пробка в узком канале за 12 часов банально не успела оттаять. Холодильник включили, и через сутки вода снова пошла в камеру.
- Попытка продуть трубку компрессором сзади: там стоит резиновый лепестковый клапан. Воздух в обратную сторону он просто не пустил, и засор остался внутри.
- Проливка кипятком сверху через решетку: без разбора панели кипяток быстро остывал о холодный металл испарителя, превращаясь в еще более толстый слой льда на дне.
Как мы работаем
- Звонок и предварительная оценка. Мастер перезванивает за 2-3 минуты, спрашивает марку холодильника и симптомы поломки.
- Точная диагностика на дому. Ищем место течи течеискателем, замеряем параметры электрики мультиметром, осматриваем дренаж и контур.
- Согласование сметы. Называем точную сумму ремонта до того, как достанем инструмент. Без скрытых доплат.
- Ремонт и проверка. Прочищаем дренаж, меняем сгоревшие детали и сразу тестируем холодильник в работе.
- Гарантийный талон. Выписываем официальную квитанцию-гарантию на установленные запчасти и работу сроком до 1 года.
Скидка 10% на ремонт
с 04:00 до 06:00
Перезвоним в течение 2 минут
О компании
14 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Отзывы клиентов
Как мы работаем?
1
Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
2
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
3
Ремонтирует и тестирует
технику
4
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти
Вы спрашиваете - мы отвечаем
Вода уходит под встроенный холодильник. Сколько есть времени, пока не сгнил гарнитур?
Максимум сутки. Влагостойкость у цоколей и боковин из ЛДСП слабая: плита впитывает воду и разбухает пузырями, после чего ее только менять. Если увидели капли из-под кухонной планки — сразу отключайте холодильник от розетки и выдвигайте наружу, чтобы слить воду с пола.
От воды идет тухлый или химический запах. Что это значит?
Если пахнет тухлым — в дренажной ванночке или трубке загнили бактерии, перемешанные со смытым жиром и крошками. Если запах резкий, технический или маслянистый — это либо потек фреон, либо выбило масло из компрессора. С химическим запахом технику включать нельзя: компрессор сгорит за несколько часов.
Внутри что-то журчит и переливается, но лужи нет. Это поломка?
Нет, все в порядке. Журчание и тихое бульканье — это нормальный звук кипения хладагента в трубках, когда он переходит из жидкости в газ. Еще так может тихо журчать вода, когда в системе No Frost идет цикл автооттайки и капли стекают по скрытому каналу.