Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.
Базовый срок - 6 месяцев, расширенный - до 3х лет!
Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.
Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.
За выезд мастера платить не придется - эта услуга совершенно бесплатна.
Под корпусом холодильника обнаружена лужа или вода стекает по задней стенке холодильной камеры.
При работе холодильника слышатся периодические щелчки, которые идут подряд друг за другом. Между ними небольшие паузы.
Холодильник постоянно шумит при работе, при этом шум слышен достаточно сильно.
Холодильник работает без периодических остановок, внутри камер может повыситься температура.
Холодильная камера или морозилка не охлаждают или не замораживают продукты. Также температура может повыситься сразу в обеих камерах.
При касании корпуса холодильника рукой ощущаются небольшие пощипывания – удары током.
Холодильник сильно перемораживает продукты, при этом на стенках камер появляется наледь.
На задней стенке холоидльника намерзает снег или лёд. Чаще это происходит в устройствах с капельной разморозкой.
В холодильнике работает только морозильная камера, а холодильная не работает.
Холодильник не включается, при открытии дверцы не горит свет внутри, нет шума мотора.
Агрегат почти сразу выключается после запуска компрессора. Температура в камерах повышается.
В холодильнике работает только одна камера, вторая камера не работает.
Агрегат пищит, на дисплее могут мигать индикаторы, температура в камерах повышается.
Дисплей моргает или не показыввает совсем. Холодильник при этом работает.
Холодильник постоянно шумит при работе, при этом шум слышен достаточно сильно.
На дисплее или передней панели мигают индикаторы, температура в камерах повышается.
Не нашли свою поломку? Расскажите о своей проблеме подробнее и мы сможем вам помочь
Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Ремонтирует и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти
Цены на ремонт холодильников в Москве, от:
сложности
сложности
сложности
с 04:00 до 06:00
Чиним холодильники любого типа
Мастера нашего сервисного центра
Примеры работ мастеров по ремонту холодильников
Скидки и предложения
Поломки холодильника Toshiba и их признаки
| Поломка | Возможные причины | Варианты ремонта |
|---|---|---|
| Холодильник не включается |
Проблемы с электропитанием (розетка, вилка, кабель) Выход из строя пускозащитного реле компрессора Неисправность терморегулятора Поломка мотор-компрессора |
Проверка и восстановление электропитания Замена пускозащитного реле Замена термостата Диагностика и замена компрессора |
| Недостаточное охлаждение |
Утечка хладагента (фреона) Засор капиллярной трубки Износ уплотнительной резинки на дверце Неисправность вентилятора (в моделях No Frost) |
Поиск и устранение утечки, заправка фреоном Прочистка или замена капиллярной системы Замена уплотнителя двери Ремонт или замена вентилятора |
| Холодильник сильно морозит |
Неисправность терморегулятора или датчика температуры Засор капиллярной трубки Постоянная работа компрессора из-за утечки фреона |
Замена термостата или температурного датчика Прочистка капиллярной системы Устранение утечки и заправка системы хладагентом |
| Образование наледи или "снеговой шубы" |
Износ или повреждение уплотнителя двери Неисправность системы оттайки в моделях No Frost Частое и долгое открывание дверцы |
Замена уплотнительной резинки Диагностика и замена компонентов системы оттайки Регулировка дверных петель |
| Повышенный шум или вибрация |
Неправильная установка холодильника (не по уровню) Ослабли крепления амортизаторов компрессора Касание трубок капиллярной системы корпуса Неисправность мотор-компрессора |
Регулировка ножек для установки по уровню Подтяжка креплений компрессора Корректировка положения трубок Диагностика и, при необходимости, замена компрессора |
| Скопление воды внутри или под холодильником |
Засор дренажной системы для отвода талой воды Смещение или повреждение емкости для сбора воды |
Прочистка дренажного отверстия и трубки Установка на место или замена дренажного лотка |
Холодильники известного японского производителя Тошиба отличаются надежной сборкой, но со временем даже они выходят из строя. Наиболее распространенная причина поломки – сбои в системе охлаждения. Камера перестает держать температуру, продукты быстро портятся. Чаще всего виноват износ компрессора, утечка фреона или неисправный датчик. В таких случаях мастер выполняет диагностику и определяет, требуется ли заправка или замена детали.
Другой частый признак неисправности – сильный шум и вибрация во время работы. Это может указывать на поврежденный вентилятор, разбитый подшипник мотора или износ уплотнителя дверцы. Если в холодильнике появляется наледь или наоборот – вода на дне камеры, проблема связана с системой оттайки или дренажным каналом.
Случается и так, что агрегат вовсе не включается. В этом случае возможна неисправность реле, платы управления или пускозащитного блока. Чтобы точно определить причину, необходима профессиональная проверка оборудования.
Ремонт холодильника Тошиба мастером СЦ
Специалист нашего сервиса выезжает к клиенту по Астане и выполняет ремонт прямо на дому. Такой подход исключает риски при транспортировке и позволяет устранить проблему за один день. Сначала проводится полная диагностика, проверяются мотор, электронные модули, герметичность магистрали, состояние датчиков.
При выявлении неисправности мастер выполняет замену деталей: компрессора, терморегулятора, реле, вентилятора или уплотнителя. Если обнаружена утечка фреона, устраняется повреждение и производится заправка системы. После этого техника проверяется в разных режимах, чтобы убедиться в стабильной работе.
Каждая оказанная услуга в обязательном порядке сопровождается официальной документацией. Клиент получает гарантию сроком на один год, что подтверждает качество ремонта.
Преимущества СЦ «Умный мастер»
Наш сервисный центр предлагает честные и прозрачные условия:
- оперативный выезд мастера по Астане;
- точная диагностика и справедливая цена за ремонт;
- только оригинальные запчасти и профессиональные инструменты;
- гарантия на все виды работ сроком на год;
- возможность сразу звонить по указанному телефону и заказывать визит;
- для постоянных клиентов доступен бесплатный вызов мастера
Компания «Умный мастер» выполняет ремонт холодильников Toshiba любой сложности. Мы ценим доверие клиентов и делаем всё, чтобы техника снова исправно работала и служила долгие годы.
Мы готовы помочь!
ремонта и обслуживания
Современные холодильники Toshiba оснащены системой самодиагностики, которая выводит буквенно-цифровые коды ошибок на дисплей, помогая определить неисправность. Наиболее частые коды: E1 или F1 указывают на проблему с датчиком температуры холодильной камеры — датчик NTC может выйти из строя, окислиться контакт или оборваться проводка. Ошибка E2 или F2 сигнализирует о неисправности датчика морозильной камеры. Код E5 означает проблему с системой оттайки No Frost — вышел из строя ТЭН разморозки, датчик оттайки или таймер. Ошибка H или High Temperature указывает на критическое повышение температуры в камерах из-за утечки фреона, неисправности компрессора или длительно открытой двери. Код d или dF появляется во время цикла разморозки и обычно не является ошибкой. При появлении кода ошибки первым делом попробуйте отключить холодильник от сети на 10-15 минут — иногда это помогает сбросить временный сбой электроники. Если после включения ошибка появляется снова — требуется профессиональная диагностика. Наши мастера знают всю систему кодировки ошибок Toshiba, имеют оригинальные датчики и запчасти.
Небольшая наледь на задней стенке холодильной камеры с капельной системой разморозки ("плачущий" испаритель) — это нормальное явление во время работы компрессора. Испаритель находится за задней панелью, при работе на ней образуется тонкий слой инея, который тает во время остановки компрессора, и вода стекает по желобку в дренаж. Однако если наледь толстая (более 3-5 мм), не тает полностью, образуется ледяная шуба или лед распространяется по боковым стенкам — это признак неисправности. Основные причины: засор дренажного отверстия — самая частая проблема. Отверстие забивается крошками, остатками пищи, слизью, вода не уходит и замерзает. Решается прочисткой дренажа специальным ершиком или продувкой. Износ уплотнительной резины двери — через неплотности попадает теплый влажный воздух, который конденсируется и замерзает на стенке. Неисправность термостата или датчика температуры — холодильник работает слишком долго без остановок, испаритель не успевает оттаивать. Утечка фреона — компрессор работает непрерывно, пытаясь компенсировать потерю хладагента, задняя стенка постоянно обмерзает. Неправильная установка терморегулятора — слишком низкая температура. В моделях с системой No Frost лед в морозильной камере указывает на поломку системы автоматической оттайки. Наш специалист определит точную причину: проверит дренаж, состояние уплотнителя, работу термостата, давление в системе.
Да, непрерывная работа компрессора холодильника Toshiba без циклов отключения — это серьезная неисправность, которая приводит к перегреву компрессора, повышенному износу его механических частей и значительному перерасходу электроэнергии (до 2-3 раз от нормы). В нормальном режиме компрессор должен работать циклично: 10-20 минут работы, затем 20-40 минут паузы, в зависимости от загрузки и температуры окружающей среды. Если компрессор гудит часами без остановки — это повод для срочного вызова мастера. Основные причины непрерывной работы: утечка хладагента из системы — наиболее вероятная причина. При недостатке фреона температура в камерах не достигает заданного значения, датчик не дает команду на отключение, и компрессор работает постоянно, пытаясь компенсировать потерю холода. У холодильников Toshiba утечки чаще встречаются в алюминиевом испарителе, стальных трубках обогрева контура или в местах заводской пайки. Неисправность термостата или электронного датчика температуры — датчик передает некорректные данные модулю управления, система "не понимает", что нужная температура достигнута. Выход из строя электронного модуля управления или симистора — плата не формирует команду на отключение компрессора. Разгерметизация камеры из-за изношенного уплотнителя или неплотно закрытой двери — постоянный приток теплого воздуха. Засор капиллярной трубки — нарушается циркуляция фреона, эффективность охлаждения падает. Слишком высокая температура в помещении (выше +32°C) или установка холодильника вплотную к батарее, плите. Наши специалисты проведут комплексную диагностику: проверят давление в системе, работу датчиков, состояние уплотнителя, модуль управления.
Если холодильник Toshiba не подает признаков жизни — не горит дисплей, не работает освещение, нет звука работы компрессора — проблема может быть как в электрической части, так и в системе управления. Первым делом проверьте самые простые вещи: наличие напряжения в розетке (подключите другой прибор), положение сетевого выключателя на панели холодильника (на некоторых моделях есть кнопка On/Off), состояние сетевого шнура (нет ли повреждений, перегибов). Если с этим все в порядке, причины могут быть следующие: выход из строя сетевого фильтра или блока питания — холодильник не получает питание из-за сгоревшего предохранителя, варистора или других элементов входной цепи. Неисправность модуля управления (платы) — самая частая причина для современных холодильников Toshiba с электронным управлением. Плата может выйти из строя из-за скачка напряжения, попадания влаги, заводского брака или окисления дорожек. Поломка компрессора с коротким замыканием обмотки — при попытке включения срабатывает защита, и холодильник отключается. Неисправность кнопки включения или модуля индикации. Для моделей с инверторным компрессором — выход из строя инверторной платы. Наш мастер проведет диагностику с мультиметром: проверит входное напряжение, предохранители, работу блока питания, состояние модуля управления и компрессора.
Избыточное образование инея и льда в морозильной камере холодильника Toshiba с системой No Frost (автоматическая оттайка) — явный признак неисправности, так как эта технология специально создана для предотвращения обмерзания. Если лед намерзает на стенках, продуктах или испарителе, требуется ремонт. Основные причины: неисправность ТЭНа оттайки (нагревательного элемента) — самая частая проблема. ТЭН должен периодически включаться для оттаивания испарителя, но если он перегорел, лед накапливается, блокирует циркуляцию воздуха, и эффективность охлаждения падает. Выход из строя термостата оттайки (биметаллического или электронного датчика) — датчик должен контролировать температуру испарителя и включать ТЭН при необходимости. Если датчик неисправен, цикл разморозки не запускается. Поломка таймера оттайки или сбой программы в модуле управления — система не переходит в режим оттаивания. Неисправность вентилятора испарителя — воздух не циркулирует должным образом, влага оседает на испарителе и замерзает. Разгерметизация камеры — через изношенный уплотнитель или неплотно прилегающую дверцу проникает влажный воздух из помещения, который конденсируется и намерзает. Засор дренажного отверстия системы оттайки — талая вода не уходит, замерзает и образует наледь. Для моделей с капельной системой причиной может быть неисправность термостата или засор дренажа. Мастер проведет диагностику системы No Frost: проверит работу ТЭНа (прозвонит тестером), датчика оттайки, таймера, вентилятора, осмотрит состояние дренажа.
Повышенный шум и вибрация холодильника Toshiba — распространенная жалоба, которая может указывать как на механические проблемы, так и на износ компонентов. Важно определить характер звука: нормальный рабочий гул компрессора, журчание фреона в трубках и тихое гудение вентилятора — это штатные звуки. Но если появился громкий гул, дребезжание, стук, скрежет или вибрация передается на пол и мебель — нужна диагностика. Основные причины: ослабление креплений компрессора — компрессор установлен на амортизирующих резиновых подвесках (пружинах), которые со временем теряют эластичность, растягиваются или разрушаются. Компрессор начинает раскачиваться и вибрировать, передавая колебания на корпус. Износ компрессора — изношенная поршневая группа, клапаны или подшипники создают нехарактерный стук, металлический лязг. Такой компрессор работает неэффективно и скоро выйдет из строя. Неисправность вентилятора системы No Frost — на крыльчатку намерзает лед, лопасти задевают за кожух, или изнашивается подшипник электромотора. Соприкосновение трубок хладагента с металлическими элементами корпуса — вибрация от компрессора передается на трубки, которые стучат о корпус или друг о друга. Неправильная установка холодильника — неустойчивое положение на неровном полу, касание стены или мебели, неотрегулированные ножки. Посторонние предметы — за холодильником или под ним могут находиться предметы, которые вибрируют при работе. Наш специалист определит источник шума: проверит крепление компрессора, его работу под нагрузкой, вентилятор, трубки, правильность установки.
Мигание всех индикаторов на дисплее холодильника Toshiba или хаотичное мигание сегментов без логики — это признак серьезной неисправности электронной системы управления. Такое поведение обычно указывает на следующие проблемы: выход из строя главного модуля управления (электронной платы) — самая вероятная причина. Плата может повредиться из-за скачка напряжения в сети, короткого замыкания, попадания влаги или естественного износа электронных компонентов (конденсаторов, резисторов, процессора). Сбой прошивки модуля управления — программная ошибка в памяти контроллера. Неисправность модуля индикации (дисплея) — сам дисплей вышел из строя, хотя холодильник может продолжать работать. Проблема с датчиками температуры — короткое замыкание или обрыв датчиков может вызвать сбой в работе системы управления. Неисправность компрессора — при попытке запуска компрессора с межвитковым замыканием или заклиниванием срабатывает защита, плата фиксирует ошибку и сигнализирует миганием индикаторов. Попробуйте отключить холодильник от сети на 15-20 минут, затем включить снова — возможно, произошел временный сбой, который сбросится. Если мигание повторяется — требуется профессиональная диагностика. Наш мастер проверит модуль управления осциллографом и мультиметром, считает коды ошибок из памяти, проверит все датчики и компрессор.
Появление воды под холодильником Toshiba или внутри камер — частая проблема, которая имеет несколько возможных причин в зависимости от типа системы размораживания. Основные источники протечки: засор дренажного отверстия — наиболее частая причина для холодильников с капельной системой разморозки. Дренажное отверстие находится на задней стенке холодильной камеры в нижней части, через него талая вода должна стекать в ванночку над компрессором. Если отверстие засорилось пищевыми остатками, слизью или замерзло — вода переполняет желобок и вытекает на пол или в овощные ящики. Засор дренажной трубки — вода проходит через отверстие, но не доходит до ванночки из-за засора в самой трубке. Неисправность системы оттайки No Frost — если ТЭН оттайки не работает, лед накапливается на испарителе, затем при случайном потеплении начинает таять в большом количестве, дренаж не справляется, и вода вытекает. Засор или обледенение дренажного отверстия морозильной камеры (в моделях с No Frost). Повреждение или смещение дренажной ванночки над компрессором — ванночка треснула, сместилась, и вода льется мимо. Конденсат на внешних стенках холодильника из-за высокой влажности в помещении или неисправности контура обогрева периметра двери (при утечке фреона из этого контура). Повреждение уплотнителя — через щели проникает теплый воздух, образуется конденсат. Наш мастер определит источник протечки: прочистит дренажную систему специальным инструментом, проверит ванночку, систему оттайки, уплотнитель.
Если продукты в холодильной камере замерзают, покрываются льдом, а жидкости превращаются в лед — температура в камере опустилась ниже нормы (должна быть +2...+5°C). Это может быть результатом неправильной настройки или технической неисправности. Сначала проверьте настройки: убедитесь, что регулятор температуры или настройки на дисплее установлены правильно (обычно среднее положение или +4°C). Отключите режим "Суперохлаждение" или "Super Cool", если он был случайно активирован — этот режим снижает температуру для быстрого охлаждения продуктов. Если настройки в норме, возможны следующие неисправности: поломка термостата или температурного датчика — датчик передает неверные данные модулю управления, система "думает", что в камере тепло, и продолжает охлаждение. Датчик мог отклеиться от испарителя и оказаться в более теплой зоне. Неисправность модуля управления — электронная плата некорректно обрабатывает сигналы датчиков или симистор залип в открытом состоянии, компрессор работает без остановки. Неправильное расположение продуктов — если продукты плотно прижаты к задней стенке (где проходит испаритель), они могут замерзать локально. В системах No Frost — неисправность заслонки воздуховода или датчика, из-за чего в холодильную камеру поступает слишком много холодного воздуха из морозилки. Утечка фреона — парадоксально, но при небольшой утечке может наблюдаться локальное переохлаждение определенных зон. Наш специалист проведет диагностику: измерит реальную температуру в камере термометром, проверит датчики, термостат, работу модуля управления, правильность циркуляции воздуха.
Если компрессор холодильника Toshiba запускается на несколько секунд и сразу отключается с характерным щелчком, либо делает несколько неудачных попыток запуска — это признак серьезной неисправности, которая требует немедленного вмешательства. Основные причины: неисправность пускозащитного реле компрессора — реле должно подавать пусковой ток на обмотку компрессора и защищать от перегрузки. Если контакты реле окислились, биметаллическая пластина деформировалась или реле пробито — компрессор не может запуститься или сразу отключается защитой. Межвитковое замыкание в обмотке компрессора — при попытке запуска возникает большой ток, срабатывает защитное реле. Заклинивание компрессора — механическая часть заклинена (поршень, подшипники), компрессор не может провернуться, потребляет критический ток и отключается защитой. Низкое или нестабильное напряжение в сети — если напряжение ниже 200В, компрессору не хватает мощности для запуска. Неисправность конденсатора компрессора (для компрессоров с пусковым конденсатором) — конденсатор потерял емкость. Для инверторных моделей — неисправность инверторной платы управления компрессором. Утечка хладагента с критическим падением давления — компрессор пытается запуститься, но работает на сухую, перегревается и отключается защитой. Наш мастер проведет диагностику: проверит пускозащитное реле, измерит сопротивление обмоток компрессора, напряжение в сети, работу инверторной платы.
Стойкий неприятный запах в холодильнике Toshiba, который не исчезает после обычной уборки — это может быть признаком как гигиенической проблемы, так и технической неисправности. Основные причины и решения: засор дренажной системы — самая частая причина запаха. В дренажном отверстии и трубке скапливаются остатки пищи, бактерии, плесень, которые разлагаются и издают тухлый запах. Необходима тщательная прочистка дренажа антибактериальным раствором. Загрязнение дренажной ванночки над компрессором — в ванночку стекает вода, в которой могут размножаться бактерии и плесень. Ванночку нужно вынуть (обычно доступна через заднюю нижнюю панель) и промыть с дезинфицирующим средством. Плесень в системе вентиляции No Frost — споры плесени могут поселиться на испарителе, в воздуховодах, на вентиляторе. Требуется разборка и антибактериальная обработка. Загрязнение или окисление испарителя — старая система может иметь отложения и окислы. Протухшие продукты, сок или жидкость попали в труднодоступные места — под ящики, в щели, в изоляцию (при повреждении внутренней панели). Нужна глубокая чистка со снятием элементов. Неисправность системы охлаждения — при утечке фреона компрессорное масло может издавать специфический запах. Проблемы с электрикой — подгорающие контакты, проводка могут давать запах гари. Рекомендации по уходу: полностью разморозьте и вымойте холодильник с содовым раствором (2 ст.л. на литр воды), прочистите дренаж, промойте ванночку, используйте поглотители запахов, регулярно проверяйте продукты на срок годности. Если запах технического характера (гари, химии) — срочно вызывайте мастера. Наш специалист проведет техническую чистку: прочистит дренаж, обработает систему вентиляции антибактериальным составом, проверит электрику и систему охлаждения.



