Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.
Базовый срок - 6 месяцев, расширенный - до 3х лет!
Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.
Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.
За выезд мастера платить не придется - эта услуга совершенно бесплатна.
Вода не набирается в камеру посудомоечной машины, в результате не запускается программа мытья посуды.
После завершения цикла мойки посуды дверца техники не открывается. При этом в камере может остаться вода.
После завершения цикла мойки вода из камеры посудомоечной машины не сливается или сливается, но с трудом.
После мойки на посуде остаются разводы, белый налет, остатки пищи, жир и другие загрязнения.
Из-за отсутствия нагрева воды посуда остается практически такой же грязной, как и до загрузки в посудомоечную машину.
Посудомоечная машина не запускается после нажатия кнопки включения. При этом индикаторы либо горят, либо нет. Также может работать мотор.
После завершения цикла мойки посуды посудомоечная машина не выключается, при этом в камере может остаться вода.
Вода постоянно поступает в посудомоечную машину и сразу сливается.
Посудомойка не реагирует на нажатия кнопок или сенсоров на панели управления либо они срабатывают неправильно.
Не нашли свою поломку? Расскажите о своей проблеме подробнее и мы сможем вам помочь
Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Ремонтирует и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти
Прайс-лист на ремонт посудомоечных машин Bosch в Алматы, от:
сложности
сложности
сложности
с 05:00 до 07:00
Мастера нашего сервисного центра
Примеры работ мастеров по ремонту посудомоечных машин
Скидки и предложения
Диагностика кодов ошибок посудомоек Bosch - причины и стоимость работ
Когда в посудомойке Bosch что-то идет не так, блок управления сразу глушит программу и зажигает код на панели. Чтобы не гадать, посмотрите в таблицу — здесь собраны частые поломки, с которыми мы сталкиваемся на выездах, реальные сроки и базовые цены.
| Код ошибки | Признаки и причина поломки | Срок и стоимость |
|---|---|---|
| E15 | Помпа молотит без остановки, светится «кран», панель заблокирована. Вода пошла в поддон и подняла поплавок «Аквастопа» (прохудился зумпф или треснул патрубок). | 40–60 мин от 5 500 ₸ |
| E09/E11 | Машина моет до конца, но посуда ледяная, мокрая и с разводами. Перегорела дорожка ТЭНа в проточном циркуляционном насосе. | 60–90 мин от 8 000 ₸ |
| E22/E24/E25 | Вода стоит на дне камеры, цикл виснет перед сушкой или полосканием. Слизало крыльчатку сливной помпы, намотало нитки на ось или забился клапан. | 30–50 мин от 4 500 ₸ |
| E14/E18 | Набирает пару литров воды и сразу сбрасывает в канализацию. Блок не видит импульсов от расходомера (залип герконовый датчик). | 40 мин от 4 000 ₸ |
| E19 | Программа вылетает на середине мойки, отсек для таблетки закрыт. Сгорела катушка клапана в теплообменнике либо замкнуло дозатор. | 45 мин от 5 000 ₸ |
| Выбивает УЗО | Рубит автомат в щитке сразу при включении в розетку или через 15 минут работы. ТЭН пробило на корпус либо залило силовую плату. | 60–120 мин от 6 000 ₸ |
По поводу диагностики, если ремонт делаем мы - выезд мастера и дефектовка узлов бесплатны. Если вы просто вызываете инженера на осмотр и отказываетесь от дальнейших работ на месте — выезд с разбором машины стоит 3 500 ₸.
Конструкция ПММ Bosch - почему универсальный ремонт здесь не работает
Техника BSH - это не старая советская стиралка. Здесь всё подогнано плотно, и попытки починить посудомоечную машину «по-быстрому» обычно заканчиваются повторным вызовом через пару недель.
1. Тепловой насос (Heat Pump)
В линейках SilencePlus и сериях Serie 4, 6 и 8 нагреватель интегрирован прямо в циркуляционную помпу: дорожки нанесены на тонкую стенку металлического стакана.
- Завод не выпускает ТЭН отдельно от помпы.
- «Колхозить» сюда китайские универсальные ТЭНы на хомутах бессмысленно - сразу сбивается расчетное гидродинамическое сопротивление, и насос начинает шуметь или уходить в аварию.
- Мы либо меняем помпу в сборе с новым уплотнителем, либо восстанавливаем токопроводящие дорожки на координатном оборудовании, если сама электроника насоса уцелела.
2. Протечка по стыку бака и пластикового зумпфа
Почти 90% случаев ошибки E15 начинаются в одном месте: родное силиконовое кольцо между стальной камерой и пластиковым поддоном (стаканом-зумпфом) со временем ссыхается и пропускает капли.
- Никаких сантехнических или автомобильных герметиков - горячая вода с щелочью от таблеток (65–70 °C) разъедает силикон за два-три месяца.
- Мы ставим оригинальный сервисный ремкомплект BSH 12005744 - специальное контурное кольцо, которое обжимается по периметру без разборки половины корпуса.
3. Ремонт силовой платы на компонентах
Если заклинило актуатор или пробило клапан теплообменника, на плате выгорают дорожки и управляющие симисторы. Дилеры в таких случаях сразу выставляют счет за новый модуль - от 65 000 до 85 000 ₸. Мы блок не выбрасываем: везем на паяльную станцию и перепаиваем сгоревшие радиодетали, сохраняя заводскую плату.
Реальный выезд: устраняем сразу E15 и E09 на встроенной Bosch Serie 4 (SMV46)
- Где: Астана, ЖК «Триумфальный».
- Время работы: 1 час 20 минут прямо на кухне клиента.
- Что получили: течь ликвидировали, ошибку E15 сняли, вода снова греется до положенных 65 °C.
- Цена по квитанции: 28 500 ₸ (у официалов агрегатная замена потянула бы на 74 000 ₸). Гарантия - 1 год.
Как ремонтировали шаг за шагом:
- Аккуратно сняли кухонный цоколь и выкатили посудомойку из ниши, не трогая мебельный фасад.
- Слили из поддона около 300 мл мыльной жижи - датчик всплыл и держал блокировку.
- Опрессовали тракт давлением: сразу увидели тонкий свищ по переднему правому краю пластикового зумпфа. Поставили оригинальный уплотнитель BSH и протянули четыре винта с контролем момента (1.8 Н·м, чтобы не лопнул пластик).
- Прозвонили ТЭН мультиметром прямо на разъеме - обрыв. Дорожка прогорела на сухом ходу, когда из-за течи упал уровень.
- Поставили модифицированный насос поколения 4.1 с усиленным керамическим подшипником.
- Запустили тестовый прогон P0: проверили залив, нагрев и давление на 0.8 бар - сухо.
Что хозяин пытался сделать сам (и почему стало хуже):
- Наклонил машину назад на 45 градусов. Вода из поддона вылилась на пол, датчик опустился, и одна мойка даже прошла. Но на следующем цикле вода пошла туда же и залила клеммы мотора.
- Замазал щель снаружи герметиком. Естественно, силикон на влажный жирный пластик не сел: напор воды выдавил его через 10 минут.
- Сбрасывал ошибку кнопкой «Старт». Электроника может сбросить код в памяти, но физически сгоревшую дорожку ТЭНа кнопка не восстановит.
Регламент и гарантийные обязательства
- С чем приезжаем: у мастера с собой оригинальный сканер BSH, ходовые помпы под популярные кузова Bosch и фирменные ремкомплекты от протечек. Большинство поломок закрываем в один приезд.
- Честная оценка: цену согласовываем до того, как взяться за инструмент. Если видим, что ремонт с деталями перевалит за половину стоимости подержанной рабочей машины, сразу скажем об этом прямо.
- Документы: после сборки и проверки на герметичность выписываем квитанцию с серийным номером установленной детали. На гидроизоляцию и насосы даем гарантию до 24 месяцев, на паяные платы - полгода.
Куда выезжаем в Астане
Мастера дежурят по районам со своими комплектами деталей, поэтому на адрес добираемся обычно за 40-60 минут:
- Есильский и Нуринский: Мангилик Ел, Кабанбай батыра, Туран, Улы Дала, район Экспо.
- Алматинский: Кошкарбаева, Нажимеденова, Тауелсиздик, Абылай хана.
- Сарыаркинский и Байконурский: Республики, Кенесары, Богенбая, Сейфуллина.
Нужна консультация по коду или вызов мастера на дом? Наберите диспетчера или оставьте заявку.
Мы готовы помочь!
ремонта и обслуживания
Нет, оставьте технику на месте. Инженер самостоятельно демонтирует плинтус, снимет фасад и извлечет корпус из ниши без повреждения соседних шкафов и столешницы. После проверки и сборки навеска фасада и регулировка зазоров выполняются штатно. Единственное требование — освободить моющую камеру от посуды и обеспечить доступ к крану перекрытия воды и розетке.
Оригинальные узлы Bosch поставляются в фирменной упаковке со сквозным заводским артикулом (например, 12014980 для помпы или 12005744 для ремкомплекта стакана). На корпусе насоса лазером выгравированы дата выпуска, матричный QR-код и технические параметры в омах. Мастер распаковывает новую запчасть в вашем присутствии, отдает старую неисправную деталь и вносит заводской номер узла в гарантийный талон.
Не вскрывайте дверцу силой — это ломает хрупкие пластиковые тяги замка или микропереключатель блокиратора. Перекройте запорный вентиль подачи воды под мойкой и отключите сетевой провод из розетки. Сливать воду шлангом или наклонять корпус вручную не требуется: мастер откачает остатки сервисной помпой сразу после снятия нижней панели.
В водопроводной сети Астаны повышена концентрация солей кальция и магния. При неправильной настройке расхода соли в блоке регенерации ионообменная смола перестает смягчать воду, из-за чего напыление проточного нагревателя покрывается накипью и прогорает за 3–4 года. В рамках ремонта инженер проверяет фактическую жесткость воды тестером и выставляет корректную ступень расхода соли (от H01 до H07) в настройках сервисного меню вашей модели.



