Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.
Цены на устранение неисправности, от:
Что можно исправить самостоятельно:
Что можно проверить самостоятельно?

Стиральная машина LG не крутит барабан? Проблема не обязательно кроется в выходе бытовой техники из строя. Для начала убедитесь в правильности выставленного режима. Также исключите превышение допустимой нагрузки. Откройте дверцу стиралки, выньте часть белья, а затем снова запустите цикл.
В некоторых случаях машинка перестает крутить барабан из-за отсутствия воды. Убедитесь в том, что кран подачи воды не перекрыт. Иногда коммунальщики отключают воду в доме, чтобы провести плановые или внеплановые ремонтные работы. В таком случае машинка не будет стирать белье.
Если барабан стиральной машины LG все еще не вращается, требуется провести тщательную диагностику. Она подразумевает выполнение следующих действий:
- Воспользуйтесь панелью управления, чтобы завершить программу стирки.
- Отключите машинку от сети, вынув вилку шнура питания из розетки.
- Откройте люк машинки, чтобы вытащить загруженное белье.
- Возьмите любую емкость (кружка, ковшик), чтобы вычерпать воду из бака.
- Откройте сливной фильтр и вылейте остатки воды в плоский контейнер. Если не знаете, где находится сливной фильтр, то изучите инструкцию к устройству.
- Очистите сливной фильтр от загрязнений (иногда машинка перестает работать по причине засора).
Иногда барабан стиральной машинки LG заклинивает, поэтому он перестает крутиться. Причиной становятся застрявшие инородные предметы. Чаще всего это монеты, ключи и прочая металлическая фурнитура. Ликвидировать поломку поможет выполнение следующих действий:
- Снимите заднюю крышку стиралки.
- Найдите ТЭН (трубчатый электронагреватель). Он находится в нижней части бака.
- Отсоедините провода от ТЭНа. Лучше сделать фотографию, чтобы потом было легче подсоединить провода к нагревателю.
- Извлеките нагреватель из машинки, ослабив гайку крепежного болта.
- Внимательно осмотрите образовавшееся отверстие. Для удобства можно воспользоваться фонариком. Если видите какой-то посторонний предмет, то извлеките его при помощи пинцета.
- Убедитесь в том, что вращению барабана больше ничего не мешает.
- Разместите нагревательный элемент на том же месте, где он был ранее, а затем прикрутите его.
- Подключите провода и установите заднюю крышку стиралки на место.
Если устранить неисправность самостоятельно не удалось, то обратитесь в сервисный центр. У мастера есть в распоряжении необходимое оборудование и инструменты для проведения диагностики.
Неисправности стиральной машины
Стиральные машины LG отличаются надежностью и долговечностью, но пользователи все равно сталкиваются с различными поломками. Иногда наличие неисправности препятствует свободному вращению барабана. Поломка может проявляться по-разному: барабан не вращается совсем, вращается с трудом, вращается только в одну сторону. Далее постараемся разобраться в возможных причинах, чтобы понять, стоит ли вызывать мастера.
Причина поломки | Объяснение проблемы | Варианты ремонта и решения |
---|---|---|
Обрыв или соскальзывание приводного ремня | Приводной ремень соединяет двигатель с барабаном. Со временем он может растянуться, соскочить со шкивов или порваться, из-за чего двигатель будет работать, но барабан вращаться не будет. | Обесточьте машину! Снимите заднюю стенку (в некоторых моделях — верхнюю). Осмотрите приводной ремень. Если он порван, его необходимо заменить. Если он просто соскочил, аккуратно наденьте его обратно на шкивы двигателя и барабана. Это довольно простой ремонт, который можно выполнить самостоятельно. |
Износ угольных щёток двигателя (для коллекторных двигателей) | В стиральных машинах с коллекторными двигателями вращение обеспечивается угольными щётками. Со временем они стираются, что приводит к ухудшению контакта и невозможности набора двигателем необходимых оборотов. Барабан может совсем не вращаться или вращаться очень слабо, иногда с искрами и запахом гари. | Обесточьте машину! Признаками износа щёток являются слабый или отсутствующий отжим, искрение из-под двигателя, запах гари. Требуется замена угольных щёток. Это работа средней сложности, которую лучше доверить специалисту. |
Неисправность двигателя | Обрыв обмотки, межвитковое замыкание или другие внутренние поломки самого электродвигателя могут привести к полному отсутствию вращения барабана. | Обесточьте машину! Если ремень цел, а щётки в порядке (для коллекторных двигателей), то проблема, скорее всего, в самом двигателе. Его можно проверить мультиметром на сопротивление обмоток. В таком случае двигатель требует ремонта или замены. Это сложная и дорогостоящая поломка, которую должен устранять квалифицированный специалист. |
Заклинивание подшипников барабана | Подшипники обеспечивают плавное вращение барабана. Если они износились и заклинили (часто из-за повреждения сальника и попадания воды), барабан не сможет вращаться или будет вращаться с большим трудом, издавая сильный гул или скрежет. | Обесточьте машину! Попробуйте покрутить барабан вручную. Если он вращается с большим трудом, рывками или совсем не движется, это указывает на заклинивание подшипников. Это очень трудоёмкий ремонт, требующий полной разборки бака и замены подшипников с сальником. Часто такой ремонт сопоставим по стоимости с новой машиной и всегда должен выполняться квалифицированным специалистом. |
Посторонний предмет между баком и барабаном | Мелкие предметы (монеты, косточки от бюстгальтера, болты) могут провалиться между барабаном и баком, заклинив барабан и препятствуя его вращению. | Обесточьте машину! Внимательно осмотрите барабан и пространство под манжетой люка. Попробуйте осторожно покрутить барабан рукой и прислушаться к посторонним звукам. Иногда предмет можно достать через отверстие ТЭНа (после его демонтажа) или сливного патрубка. В некоторых случаях требуется частичная разборка бака, что лучше доверить специалисту. |
Неисправность тахогенератора (датчика оборотов двигателя) | Тахогенератор — это датчик, который контролирует скорость вращения двигателя и передаёт эти данные на модуль управления. Если он неисправен, модуль не получает информацию и не может корректно управлять двигателем, что приводит к отсутствию вращения или очень низкой скорости. | Обесточьте машину! Тахогенератор находится на двигателе. Если двигатель гудит, но барабан не вращается, или вращается очень медленно, это может быть его причиной. Требуется диагностика и замена тахогенератора (или иногда всего двигателя) специалистом. |
Сбой электронного модуля управления | Электронная плата является "мозгом" машины. Если она дала сбой, она может не подавать команды на вращение двигателя, даже если сам двигатель и другие компоненты исправны. | Отключите машину от электросети на 15-30 минут, чтобы выполнить "жесткую перезагрузку". Если это не помогает, и все другие причины исключены, то проблема, скорее всего, в модуле управления. Это сложная неисправность, требующая профессиональной диагностики, ремонта или замены модуля квалифицированным специалистом. |
Перегрузка барабана | Иногда, если барабан сильно перегружен, или бельё скомкалось в одну сторону, машина может не справиться с балансировкой и не начать вращение для стирки или отжима, срабатывает система защиты. | Обесточьте машину! Удалите часть белья из барабана или равномерно распределите его. Попробуйте запустить программу снова. В будущем старайтесь не перегружать машину. |
Износ щёток электродвигателя

Электродвигатель стиральной машины LG – сложный механизм, в котором важную роль играют щетки. Они нужны для передачи тока на вращающийся якорь двигателя. Со временем щетки изнашиваются, требуя замены.
Признаки неисправности:
- барабан не крутится или крутится с трудом, рывками;
- во время работы слышен отчетливый треск или искрение в районе двигателя;
- стиральная машина издает необычные гудящие звуки;
- стирка не завершается, а цикл останавливается на середине.
Процедуру замены щеток электродвигателя следует поручить специалисту. Он будет действовать следующим образом:
- Отключит стиральную машинку от сети.
- Сольет остатки воды из бака, а затем вытащит контейнер, предназначенный для моющих средств.
- Снимет заднюю панель и ремень привода.
- Отделит двигатель от бака стиралки, отсоединив провода.
- Выкрутит болты щеткодержателя, а затем вынет щетки из гнезд.
- Заменит щетки с признаками износа.
- Соберет машинку в обратном порядке.
- Запустит щадящий режим стирки, чтобы новые щетки смогли «притереться».
Первые несколько стирок после замены щеток должны быть без перегрузок, чтобы избежать повторного возникновения поломки. После ремонта вы можете слышать посторонний шум и стук – это нормально. В скором времени звуки исчезнут.
Обрыв ремня

Ремень – еще один важный элемент, передающий вращение от двигателя к барабану. Интенсивная эксплуатация, перегруз, некачественный материал – все это заставляет ремень быстро рваться.
Признаки неисправности:
- мотор работает, но барабан остается неподвижным;
- на дне корпуса стиральной машины лежат кусочки ремня.
Машинку с признаками обрыва ремня мастер будет чинить следующим образом:
- Отключит стиралку от сети. Это делается для обеспечения безопасности.
- Получит доступ к ремню. Для этого специалист снимет заднюю стенку стиральной машины.
- Осмотрит ремень на предмет повреждений. Также мастер обратит внимание на состояние шкивов.
- Заменит ремень с признаками повреждения. Новый ремень будет соответствовать модели вашей стиральной машины LG.
- Убедится в том, что ремень правильно натянут. Слишком слабое или сильное натяжение может привести к быстрому износу ремня или проблемам с вращением барабана.
- Соберет машинку в обратном порядке.
- Протестирует работу техники. Мастер убедится в правильном вращении барабана.
По окончании ремонта клиент получает гарантию как на оказанную услугу, так и на замененный ремень.
Неисправность подшипников

Подшипники стиральной машины отвечают за плавное вращение барабана, поэтому их выход из строя не позволяет запустить цикл стирки.
Определить проблему с подшипниками можно по характерному гулу или скрежету, особенно во время отжима.
Мастер будет выполнять замену подшипников следующим образом:
- Отключит стиральную машинку от сети.
- Разберет устройство. Для этого мастер снимет корпус, включая верхнюю и боковые панели.
- Извлечет бак. Специалист отсоединит все провода, патрубки и другие элементы, мешающие извлечению бака.
- Заменит подшипники. Мастер установит новые подшипники, предварительно смазав их.
- Соберет машинку в обратном порядке. Специалист подключит все отсоединенные элементы.
- Протестирует стиральную машину во всех режимах.
После замены подшипников стиральная машина должна работать тихо и плавно.
Неисправность датчика оборотов двигателя (Холла)

Датчик Холла, как и любая электронная деталь, подвержен износу. Он выходит из строя из-за перепадов напряжения, влажности или механических повреждений.
Признаки неисправности:
- отсутствие вращения барабана при запуске стирки;
- машинка издает гул, пытается начать вращение, но барабан не двигается;
- наличие ошибок на дисплее, указывающих на проблемы с двигателем или тахогенератором.
Неисправный датчик оборотов двигателя подлежит замене. Мастер будет выполнять ремонт следующим образом:
- Оценит целостность проводки, идущей к датчику.
- Измерит сопротивление и напряжение на датчике при помощи мультиметра, чтобы определить его работоспособность.
- Заменит неисправный датчик на новый, соответствующий модели стиральной машины.
- Проведет тестовый запуск стиральной машины, чтобы убедиться в правильной работе датчика и восстановлении вращения барабана.
По окончании ремонта клиент получает гарантию как на оказанную услугу, так и на замененный датчик.
Неисправность электродвигателя

Электродвигатель – ключевой компонент стиральной машины, приводящий в движение барабан. Его поломка – серьезная проблема, требующая квалифицированного вмешательства.
Признаки неисправности:
- барабан не вращается ни в одном режиме стирки;
- двигатель издает гул или скрежет, но барабан остается неподвижным;
- на дисплее устройства высвечивается ошибка, связанная с работой двигателя.
Мастер будет выполнять ремонт электродвигателя следующим образом:
- Проверит двигатель на наличие обрывов в обмотках, измерит сопротивление, проверит состояние щеток.
- Заменит щетки двигателя с признаками износа.
Периодически оказывается так, что неисправный двигатель не подлежит ремонту, поэтому мастер выполняет его замену.
- Заменит изношенные подшипники (если необходимо).
- Убедится в отсутствии обрывов или окисления в проводке, идущей к двигателю.
После ремонта мастер проведет тестовый запуск стиральной машины, чтобы убедиться в ее работоспособности.
Повреждение проводки стиральной машины

Повреждение проводки в стиральной машине LG – распространенная проблема, особенно в местах, подверженных вибрации и изгибам (дверца, двигатель). Провода могут перетираться, ломаться или окисляться, приводя к прерыванию электрической цепи и, как следствие, к отказу барабана вращаться.
Признаки неисправности:
- отсутствие вращения барабана;
- искрение или запах гари;
- ошибки на дисплее, указывающие на проблемы с двигателем или электропитанием;
- полное отсутствие реакции стиральной машины на команды.
Мастер будет выполнять ремонт следующим образом:
- Осмотрит проводку, особенно в местах соединений и изгибов.
- Проверит целостность каждого провода при помощи мультиметра.
- Заменит поврежденные участки проводов новыми, используя термоусадочную трубку для изоляции соединения.
- Заменит всю проводку целиком (если потребуется).
После замены проводки проводится проверка работоспособности стиральной машины во всех режимах.
Неисправность модуля управления

Выход из строя модуля управления может привести к тому, что барабан перестанет вращаться, поскольку команды на запуск двигателя не поступают или передаются некорректно. Причинами поломки становятся скачки напряжения в сети, заводской брак, попадание влаги или естественный износ компонентов.
Признаки неисправности:
- хаотичное мигание индикаторов на панели управления;
- ошибки на дисплее;
- отсутствие реакции машинки на нажатие кнопок;
- самопроизвольное включение или выключение техники.
Мастер будет выполнять ремонт следующим образом:
- Осмотрит модуль на предмет повреждений (оплавленные контакты, вздувшиеся конденсаторы).
- Проверит напряжение на различных участках платы при помощи мультиметра.
- Выполнит замену вышедших из строя компонентов.
После замены или ремонта модуля мастер проведет тестирование стиральной машины, чтобы убедиться в ее корректной работе.
Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Умный мастер»
Наши преимущества:
- Бесплатный выезд. Вам не придется платить за оценку объема работ и определение причины поломки (при условии проведения ремонта).
- Приезд от 30 минут. Максимально быстро решим проблему с вашей стиральной машинкой.
- Гарантия 1 год. Действует как на оказанные услуги, так и на установленные запчасти.
с 11:00 до 13:00



наших мастеров


Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Ремонтирует и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти