Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.
Цены на устранение неисправности, от:
Что можно исправить самостоятельно:
Почему стиральная машина LG не сливает воду?
Как и любая другая техника, стиральные машины от LG время от времени выходят из строя. В частности, пользователи сталкиваются с тем, что стиральная машина LG не сливает воду. Пользоваться техникой в привычном режиме уже не получится, так что рекомендуется как можно быстрее приступить к диагностике неполадки.
Проблемы со сливом могут выражаться в слишком медленном вытекании воды из бака по окончании стирки, появлении странных звуков или плохом отжиме вещей после стирки. Иногда на дисплее появляется ошибка OE (0E).
Причина поломки | Объяснение проблемы | Варианты ремонта и решения |
---|---|---|
Засор сливного фильтра | Сливной фильтр задерживает мелкий мусор, ворс, монеты и другие предметы, которые могут попасть в сливную систему. Засор фильтра мешает свободному оттоку воды. | Отключите машину от электросети! Найдите сливной фильтр (обычно расположен в нижней передней части машины за декоративной панелью). Подставьте под него низкий тазик или полотенце, так как выльется остаточная вода. Аккуратно открутите фильтр против часовой стрелки и тщательно очистите его от мусора. Проверьте также отверстие, куда вкручивается фильтр. После очистки плотно закрутите фильтр на место. |
Засор сливного шланга или сифона/канализации | Сливной шланг может быть перекручен, передавлен или забит внутри. Проблема также может быть в сифоне, к которому подключен шланг, или в общей системе канализации. | Отключите машину от электросети! Проверьте сливной шланг по всей длине на перегибы, заломы или зажимы. Отсоедините шланг от канализации (или сифона) и проверьте его на засор, продув или промыв водой. Убедитесь, что само отверстие в канализации не засорено. Если вода сливается прямо в ванну или раковину, проверьте, что слив там работает нормально. |
Неисправность сливного насоса (помпы) | Сливной насос откачивает воду из бака. Если он вышел из строя (например, забилась крыльчатка, перегорел двигатель, или повреждена обмотка), вода не будет сливаться. | Отключите машину от сети! Если после очистки фильтра и шланга вода всё равно не сливается, а при попытке слива вы не слышите характерного звука работы насоса или слышите гудение без слива, возможно, проблема в помпе. Иногда можно попробовать прокрутить крыльчатку насоса вручную через отверстие фильтра (если доступно). Однако, для полной диагностики и замены насоса лучше обратиться к квалифицированному специалисту. |
Проблема с датчиком уровня воды (прессостатом) | Прессостат определяет уровень воды в баке. Если он даёт неверные показания (например, что вода ещё есть, хотя её нет), модуль управления может не дать команду на слив. | Отключите машину от электросети! Прессостат обычно расположен в верхней части машины и соединён тонкой трубкой с баком. Проверьте эту воздушную трубку на засоры или перегибы. Сам прессостат можно проверить, но это требует определённых навыков. При подозрении на его неисправность, лучше обратиться к мастеру. |
Сбой электронного модуля управления | Электронная плата является "мозгом" машины и управляет всеми её функциями, включая слив воды. Программный сбой или повреждение элементов на плате могут привести к тому, что команда на слив не будет подана. | Отключите машину от электросети на 15-30 минут, чтобы выполнить "жёсткую перезагрузку" электронного модуля. Это может устранить временный программный сбой. Если проблема повторяется, и вы исключили все другие причины, то проблема, скорее всего, в модуле управления. Это сложная неисправность, требующая диагностики и, возможно, ремонта или замены модуля квалифицированным специалистом. |
Засор патрубка от бака к насосу | Помимо сливного фильтра, засор может образоваться в патрубке (гофрированной трубе), который соединяет бак со сливным насосом. Крупные предметы или большое количество ворса могут застрять там. | Отключите машину от электросети! Для доступа к этому патрубку часто требуется частичная разборка машины (снятие задней или нижней панели). Проверьте патрубок на засоры и прочистите его. Если обнаружили повреждения (трещины), патрубок необходимо заменить. Эта работа может быть сложной и лучше доверить её специалисту. |
Что проверить самостоятельно?

Отсутствие слива воды после стирки далеко не всегда свидетельствует о наличии какой-либо серьезной поломки. Вполне вероятно, что проблема вызвана относительно несложными причинами, которые при желании всегда можно устранить своими силами. При этом обращаться в сервис не будет никакой необходимости.
Нередко бывает, что вода попросту не проходит через систему слива по причине засорившегося сливного фильтра. Этот небольшой элемент необходим для того, чтобы защищать насос от различного мусора и ворса. Если в нем накопится большое количество загрязнений, образуется пробка, из-за которой отработанная вода не сможет нормально слиться в канализацию. Прочистка фильтра является достаточно простой операцией, которая подробно описывается в инструкции по эксплуатации.
Порой засоряться может также сама канализация. Так как большинство стиралок подключается к ней через сифон, работы по устранению неполадки сводятся к его прочистке. Можно попробовать для начала отсоединить шланг от сифона и просто опустить его в ванную. Если вода начнет сливаться нормально, системе канализации точно нужна прочистка. С неглубоким засором вполне может справиться сам пользователь. В более серьезных случаях может потребоваться вызов сантехника.
Напрямую на качество слива влияет состояние сливного шланга. Если он передавлен или перегнут, воде будет очень сложно перемещаться по нему. Нужно внимательно осмотреть сам шланг и все его соединения. Он должен быть расправлен, находиться в достаточно свободном положении и не иметь засоров внутри.
Если вода из машинки не слилась после того, как было отключено электричество, эта проблема, скорее всего, связана с единичным сбоем. Стоит попробовать переключить селектор режимов на режим слива или запустить программу стирки заново.
Стоит учитывать, что некоторые программы стирки сами по себе могут предусматривать остановку с водой внутри бака. Это касается работы с деликатными или шерстяными вещами. Большая часть жидкости будет удалена, однако из-за отсутствия отжима может показаться, что часть воды не слилась.
Неисправности стиральной машины
Если самостоятельно восстановить нормальный слив воды не удалось, стоит привлечь к работе опытных специалистов. Вполне вероятно, что неполадка обусловлена конкретными неисправностями, устранить которые без соответствующих навыков и специализированных инструментов попросту не получится.
Ниже рассмотрим наиболее частые неполадки, с которыми могут столкнуться владельцы стиральных машин марки LG.
Неисправен сливной насос

Из-за повышенных нагрузок или естественного износа из строя может выйти сам сливной насос, отвечающий за откачку воды. Чаще всего в нем ломается крыльчатка. В этом случае звук работающего насоса будет присутствовать, а вода при этом останется в баке.
Если же помпа в рамках работы системы слива вообще не гудит, есть вероятность поломки двигателя насоса.
Стиральные машины с дисплеем и системой самодиагностики в этом случае будут отображать код ошибки ОЕ.
Если в рамках диагностики мастер обнаружил поломку сливного насоса, он сразу же заменит неисправный элемент на новый. Ремонт этого узла нецелесообразен.
Засорение системы слива

При первых признаках проблем со удалением воды из бака необходимо внимательно осмотреть систему слива на предмет появления засоров. Скапливающийся мусор может образовывать в шлангах и патрубках пробки, препятствующие нормальному вытеканию воды.
В данном случае звук работы сливного насоса будет слышен, однако вода не будет уходить из бака.
Специалист проводит комплексную диагностику всей сливной системы, обнаруживает место засора и прочищает его. В некоторых случаях прочистка требуется сразу на нескольких участках.
Неисправность прессостата

Прессостат выполняет в стиральной машине важнейшую функцию, определяя уровень воды в баке и передавая собранную информацию в модуль управления. Если датчик станет работать некорректно, машинка начнет думать, что в баке отсутствует вода. Как итог, система попросту не запустит процесс слива.
В рамках диагностики специалист обращает внимание на трубку прессостата, которая в некоторых случаях может деформироваться, изнашиваться или засоряться. Также мастер проверяет, не накопилась ли накипь в камере отбора давления. Обязательно проводится проверка самого датчика. Есть вероятность, что из-за скачков напряжения он попросту сгорел.
В случае неисправности прессостата на дисплее стиральной машины может появиться код ошибки PE или OE.
Ремонт включает в себя прочистку всех элементов и замену прессостата.
Неисправность модуля управления

Нельзя исключать вероятность того, что модуль управления вышел из строя. Он контролирует все функции стиральной машины и вполне может стать причиной отсутствия слива.
Из-за коротких замыканий или скачков напряжения на плате могут сгореть отдельные радиоэлементы или даже целые дорожки. При этом слив может как полностью перестать работать, так и включаться периодически. Дисплей в это время показывает ошибки PE, OE, AE или PF.
Требуется провести полноценную диагностику платы управления, после чего выполнить ремонт. Если повреждения очень серьезные, плату обычно заменяют целиком.
Проблемы с проводкой

Команды на включение системы слива передаются через провода и клеммы, которые также могут окислиться или прогореть. Порой провода и вовсе получают серьезные механические повреждения из-за сильной вибрации стиральной машины во время работы.
Чаще всего в этом случае машинка попросту останавливается с водой в баке, при том что сливной насос полностью исправен.
Мастеру нужно внимательно осмотреть все провода и разъемы, найти место повреждения и устранить обрыв. При необходимости, осуществляется замена отдельных кабелей или целой контактной группы.
Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Умный мастер»

Неполадки со стиральной машиной могут причинить пользователям массу неудобств. По этой причине очень важно вовремя замечать любые неисправности и сразу же обращаться за помощью к профессионалам. Попытки самостоятельно восстановить стиралку без соответствующих знаний и навыков чреваты усугублением проблемы. Подобное неквалифицированное вмешательство может еще больше повредить бытовой технике и к тому же нередко становится причиной поражения электрическим током.
Лучшим вариантом будет обратиться в наш сервисный центр, который уже много лет предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию, диагностике и ремонту стиральных машин LG. В компании работают опытные высококвалифицированные специалисты, способные в кратчайшие сроки решать даже самые сложные проблемы.
Почему клиенты выбирают нас:
- оперативный выезд мастера в любую точку Астаны;
- использование только самых качественных оригинальных запчастей с собственного склада;
- профессиональные инструменты;
- предоставление консультации по восстановлению и эксплуатации бытовой техники;
- прозрачное ценообразование.
При первых признаках проблем со стиральной машинкой LG пользователь может позвонить по указанному телефону или оставить заявку на сайте сервисного центра. Операторы выйдут на связь в ближайшее время, уточнят все детали и направят специалиста по нужному адресу.
с 03:00 до 05:00



наших мастеров


Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Ремонтирует и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти