+7 (717) 297-24-50
Ежедневно 7:00 - 23:00

Стиральная машина LG не сливает воду

Если стиральная машина LG остановилась, в баке есть вода, а дверца заблокирована, это повод бить тревогу. Возможно, техника сломалась. Проблемы со сливом возникают по разным причинам. Мастера сервиса оперативно определят характер неисправности и устранят поломку на дому клиента.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Цены на устранение неисправности, от:

Устранение засора в системе слива 3150 т
Замена заливного шланга 2730 т
Ремонт модуля управления 8400 т Замена датчика уровня воды 2450 т
Чистка фильтров заливного шланга 2310 т
Чистка сливного насоса 3850 т
Смотреть весь прайс

Что можно исправить самостоятельно:

1
Сливной фильтр
Он фильтрует отработанную воду перед попаданием в насос. Если фильтр засорился – жидкость не сливается.
Как исправить
Если не сливает стиральная машинка, откройте технический люк в правой нижней части корпуса, открутите фильтр, очистите от мусора, промойте под напором и установите на место.
2
Сливной шланг
Отсутствие слива часто связано с перекручиванием или перегибами шланга.
Как исправить
Осмотрите дренажный шланг на наличие заломов, перекручиваний. Расправьте по всей длине.
3
Канализация
Засоры в сифоне или канализационных трубах также мешают нормальной откачке воды.
Как исправить
Отсоедините шланг от канализации, опустите свободный конец в ванну. Посмотрите, уходит ли вода. Если да – вызовите сантехника для прочистки труб.
4
Режим стирки
В ряде моделей есть программы для деликатных тканей с остановкой с водой – без отжима.
Как исправить
Если стиральная машина не сливает и не отжимает, посмотрите, правильно ли выбран режим стирки. При необходимости запустите программу слива отдельно.
5
Неправильное подключение техники
Длина сливного шланга – максимум 3,7 м. Если трубка длиннее, насос не сможет прокачать воду.
Как исправить
Правильно установите машинку – ближе к канализации.
6
Сбой электронного модуля
Из-за резкого отключения электричества электронная плата может дать сбой.
Как исправить
Отключите оборудование от питания на 15 минут. Затем опять включите в розетку, запустите слив. Если проблема была в разовом сбое электроники, она исчезнет.
Смотреть все
Если вы проверили фильтр, канализацию, перезагрузили технику, но проблема не решена, машинка стиральная не сливает воду из-за неисправности насоса, модуля управления или других деталей. Не ремонтируйте устройство своими руками – можете усугубить ситуацию. Сразу обратитесь в сервисный центр

Почему стиральная машина LG не сливает воду?

Как и любая другая техника, стиральные машины от LG время от времени выходят из строя. В частности, пользователи сталкиваются с тем, что стиральная машина LG не сливает воду. Пользоваться техникой в привычном режиме уже не получится, так что рекомендуется как можно быстрее приступить к диагностике неполадки.

Проблемы со сливом могут выражаться в слишком медленном вытекании воды из бака по окончании стирки, появлении странных звуков или плохом отжиме вещей после стирки. Иногда на дисплее появляется ошибка OE (0E).

Причина поломки Объяснение проблемы Варианты ремонта и решения
Засор сливного фильтра Сливной фильтр задерживает мелкий мусор, ворс, монеты и другие предметы, которые могут попасть в сливную систему. Засор фильтра мешает свободному оттоку воды. Отключите машину от электросети! Найдите сливной фильтр (обычно расположен в нижней передней части машины за декоративной панелью). Подставьте под него низкий тазик или полотенце, так как выльется остаточная вода. Аккуратно открутите фильтр против часовой стрелки и тщательно очистите его от мусора. Проверьте также отверстие, куда вкручивается фильтр. После очистки плотно закрутите фильтр на место.
Засор сливного шланга или сифона/канализации Сливной шланг может быть перекручен, передавлен или забит внутри. Проблема также может быть в сифоне, к которому подключен шланг, или в общей системе канализации. Отключите машину от электросети! Проверьте сливной шланг по всей длине на перегибы, заломы или зажимы. Отсоедините шланг от канализации (или сифона) и проверьте его на засор, продув или промыв водой. Убедитесь, что само отверстие в канализации не засорено. Если вода сливается прямо в ванну или раковину, проверьте, что слив там работает нормально.
Неисправность сливного насоса (помпы) Сливной насос откачивает воду из бака. Если он вышел из строя (например, забилась крыльчатка, перегорел двигатель, или повреждена обмотка), вода не будет сливаться. Отключите машину от сети! Если после очистки фильтра и шланга вода всё равно не сливается, а при попытке слива вы не слышите характерного звука работы насоса или слышите гудение без слива, возможно, проблема в помпе. Иногда можно попробовать прокрутить крыльчатку насоса вручную через отверстие фильтра (если доступно). Однако, для полной диагностики и замены насоса лучше обратиться к квалифицированному специалисту.
Проблема с датчиком уровня воды (прессостатом) Прессостат определяет уровень воды в баке. Если он даёт неверные показания (например, что вода ещё есть, хотя её нет), модуль управления может не дать команду на слив. Отключите машину от электросети! Прессостат обычно расположен в верхней части машины и соединён тонкой трубкой с баком. Проверьте эту воздушную трубку на засоры или перегибы. Сам прессостат можно проверить, но это требует определённых навыков. При подозрении на его неисправность, лучше обратиться к мастеру.
Сбой электронного модуля управления Электронная плата является "мозгом" машины и управляет всеми её функциями, включая слив воды. Программный сбой или повреждение элементов на плате могут привести к тому, что команда на слив не будет подана. Отключите машину от электросети на 15-30 минут, чтобы выполнить "жёсткую перезагрузку" электронного модуля. Это может устранить временный программный сбой. Если проблема повторяется, и вы исключили все другие причины, то проблема, скорее всего, в модуле управления. Это сложная неисправность, требующая диагностики и, возможно, ремонта или замены модуля квалифицированным специалистом.
Засор патрубка от бака к насосу Помимо сливного фильтра, засор может образоваться в патрубке (гофрированной трубе), который соединяет бак со сливным насосом. Крупные предметы или большое количество ворса могут застрять там. Отключите машину от электросети! Для доступа к этому патрубку часто требуется частичная разборка машины (снятие задней или нижней панели). Проверьте патрубок на засоры и прочистите его. Если обнаружили повреждения (трещины), патрубок необходимо заменить. Эта работа может быть сложной и лучше доверить её специалисту.

Что проверить самостоятельно?

Стиральная машина LG не сливает

Отсутствие слива воды после стирки далеко не всегда свидетельствует о наличии какой-либо серьезной поломки. Вполне вероятно, что проблема вызвана относительно несложными причинами, которые при желании всегда можно устранить своими силами. При этом обращаться в сервис не будет никакой необходимости.

Нередко бывает, что вода попросту не проходит через систему слива по причине засорившегося сливного фильтра. Этот небольшой элемент необходим для того, чтобы защищать насос от различного мусора и ворса. Если в нем накопится большое количество загрязнений, образуется пробка, из-за которой отработанная вода не сможет нормально слиться в канализацию. Прочистка фильтра является достаточно простой операцией, которая подробно описывается в инструкции по эксплуатации.

Порой засоряться может также сама канализация. Так как большинство стиралок подключается к ней через сифон, работы по устранению неполадки сводятся к его прочистке. Можно попробовать для начала отсоединить шланг от сифона и просто опустить его в ванную. Если вода начнет сливаться нормально, системе канализации точно нужна прочистка. С неглубоким засором вполне может справиться сам пользователь. В более серьезных случаях может потребоваться вызов сантехника.

Напрямую на качество слива влияет состояние сливного шланга. Если он передавлен или перегнут, воде будет очень сложно перемещаться по нему. Нужно внимательно осмотреть сам шланг и все его соединения. Он должен быть расправлен, находиться в достаточно свободном положении и не иметь засоров внутри.

Если вода из машинки не слилась после того, как было отключено электричество, эта проблема, скорее всего, связана с единичным сбоем. Стоит попробовать переключить селектор режимов на режим слива или запустить программу стирки заново.

Стоит учитывать, что некоторые программы стирки сами по себе могут предусматривать остановку с водой внутри бака. Это касается работы с деликатными или шерстяными вещами. Большая часть жидкости будет удалена, однако из-за отсутствия отжима может показаться, что часть воды не слилась.

Неисправности стиральной машины

Если самостоятельно восстановить нормальный слив воды не удалось, стоит привлечь к работе опытных специалистов. Вполне вероятно, что неполадка обусловлена конкретными неисправностями, устранить которые без соответствующих навыков и специализированных инструментов попросту не получится.

Ниже рассмотрим наиболее частые неполадки, с которыми могут столкнуться владельцы стиральных машин марки LG.

Неисправен сливной насос

Стиральная машина LG не сливает воду

Из-за повышенных нагрузок или естественного износа из строя может выйти сам сливной насос, отвечающий за откачку воды. Чаще всего в нем ломается крыльчатка. В этом случае звук работающего насоса будет присутствовать, а вода при этом останется в баке.

Если же помпа в рамках работы системы слива вообще не гудит, есть вероятность поломки двигателя насоса.

Стиральные машины с дисплеем и системой самодиагностики в этом случае будут отображать код ошибки ОЕ.

Если в рамках диагностики мастер обнаружил поломку сливного насоса, он сразу же заменит неисправный элемент на новый. Ремонт этого узла нецелесообразен.

Засорение системы слива

Стиральная машина LG не сливает

При первых признаках проблем со удалением воды из бака необходимо внимательно осмотреть систему слива на предмет появления засоров. Скапливающийся мусор может образовывать в шлангах и патрубках пробки, препятствующие нормальному вытеканию воды.

В данном случае звук работы сливного насоса будет слышен, однако вода не будет уходить из бака.

Специалист проводит комплексную диагностику всей сливной системы, обнаруживает место засора и прочищает его. В некоторых случаях прочистка требуется сразу на нескольких участках.

Неисправность прессостата

Стиральная машинка LG не сливает воду

Прессостат выполняет в стиральной машине важнейшую функцию, определяя уровень воды в баке и передавая собранную информацию в модуль управления. Если датчик станет работать некорректно, машинка начнет думать, что в баке отсутствует вода. Как итог, система попросту не запустит процесс слива.

В рамках диагностики специалист обращает внимание на трубку прессостата, которая в некоторых случаях может деформироваться, изнашиваться или засоряться. Также мастер проверяет, не накопилась ли накипь в камере отбора давления. Обязательно проводится проверка самого датчика. Есть вероятность, что из-за скачков напряжения он попросту сгорел.

В случае неисправности прессостата на дисплее стиральной машины может появиться код ошибки PE или OE.

Ремонт включает в себя прочистку всех элементов и замену прессостата.

Неисправность модуля управления

Стиральная машинка LG не сливает

Нельзя исключать вероятность того, что модуль управления вышел из строя. Он контролирует все функции стиральной машины и вполне может стать причиной отсутствия слива.

Из-за коротких замыканий или скачков напряжения на плате могут сгореть отдельные радиоэлементы или даже целые дорожки. При этом слив может как полностью перестать работать, так и включаться периодически. Дисплей в это время показывает ошибки PE, OE, AE или PF.

Требуется провести полноценную диагностику платы управления, после чего выполнить ремонт. Если повреждения очень серьезные, плату обычно заменяют целиком.

Проблемы с проводкой

Стиральная машина LG не сливает

Команды на включение системы слива передаются через провода и клеммы, которые также могут окислиться или прогореть. Порой провода и вовсе получают серьезные механические повреждения из-за сильной вибрации стиральной машины во время работы.

Чаще всего в этом случае машинка попросту останавливается с водой в баке, при том что сливной насос полностью исправен.

Мастеру нужно внимательно осмотреть все провода и разъемы, найти место повреждения и устранить обрыв. При необходимости, осуществляется замена отдельных кабелей или целой контактной группы.

Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Умный мастер»

Стиральная машина LG не сливает

Неполадки со стиральной машиной могут причинить пользователям массу неудобств. По этой причине очень важно вовремя замечать любые неисправности и сразу же обращаться за помощью к профессионалам. Попытки самостоятельно восстановить стиралку без соответствующих знаний и навыков чреваты усугублением проблемы. Подобное неквалифицированное вмешательство может еще больше повредить бытовой технике и к тому же нередко становится причиной поражения электрическим током.

Лучшим вариантом будет обратиться в наш сервисный центр, который уже много лет предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию, диагностике и ремонту стиральных машин LG. В компании работают опытные высококвалифицированные специалисты, способные в кратчайшие сроки решать даже самые сложные проблемы.

Почему клиенты выбирают нас:

  • оперативный выезд мастера в любую точку Астаны;
  • использование только самых качественных оригинальных запчастей с собственного склада;
  • профессиональные инструменты;
  • предоставление консультации по восстановлению и эксплуатации бытовой техники;
  • прозрачное ценообразование.

При первых признаках проблем со стиральной машинкой LG пользователь может позвонить по указанному телефону или оставить заявку на сайте сервисного центра. Операторы выйдут на связь в ближайшее время, уточнят все детали и направят специалиста по нужному адресу.


Вы спрашиваете - мы отвечаем

Моя стиральная машина LG закончила стирку, но вода не ушла из бака. Как узнать, что это проблема со сливом, а не что-то другое?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Если вода остаётся в баке после цикла, это явно указывает на проблему со сливной системой. Типичные признаки:

  • Вода стоит в барабане после завершения программы.
  • Машина "зависает" на этапе слива, не переходя к отжиму или завершению цикла.
  • Вы не слышите характерного жужжания или гула сливного насоса, когда машина должна сливать воду. Вместо этого может быть тишина или слабый, необычный шум.
  • Иногда насос может издавать скрежет, треск или сильный гул, но при этом вода не сливается. Это может указывать на застрявший предмет или износ крыльчатки.
  • На дисплее появляется код ошибки, связанный со сливом воды.

Почему стиральная машина LG перестала сливать воду?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Проблемы со сливом воды обычно вызваны следующими причинами:

  • Засор сливного фильтра. Это самая частая и легкоустранимая причина. В фильтре, расположенном внизу машины (за маленькой дверцей), скапливаются монеты, пуговицы, волосы, частицы грязи, которые мешают оттоку воды.
  • Засор сливного шланга или сифона. Сливной шланг, по которому вода идёт из машины в канализацию, может быть перегнут, передавлен мебелью, или забит внутри (жировыми отложениями, ворсом). Засор также может образоваться в сифоне, к которому подключен сливной шланг (если машина подключена через сифон, а не напрямую в канализацию).
  • Неисправность сливного насоса (помпы). Насос отвечает за откачку воды. Он может выйти из строя из-за износа, попадания посторонних предметов в крыльчатку (например, скрепки, косточки), перегрева или поломки крыльчатки.
  • Засор патрубка бак-насос. Это гофрированный шланг, соединяющий бак машины со сливным насосом. В нём тоже могут скапливаться остатки стирального порошка, ворс и мелкий мусор.
  • Сбой электронного модуля управления (платы). Модуль — это "мозг" машины. Он может не давать команду на включение сливного насоса, даже если сам насос исправен, или некорректно обрабатывать сигналы от датчиков.
  • Неисправность датчика уровня воды (прессостата). Если прессостат неисправен и "думает", что в баке всё ещё есть вода, он не даст команду на слив.

Машина набирает воду и стирает, но перед отжимом останавливается с водой в баке. Это та же проблема?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Да, это классический признак засорения сливной системы или выхода из строя сливного насоса. Машина не может перейти к отжиму, пока вода полностью не слита из бака. Вам нужно проверить сливной фильтр и шланг.

Вода не сливается, но насос гудит. Что это значит?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Если вы слышите, как насос пытается работать, но вода не уходит, это часто указывает на засор в крыльчатке насоса или в сливной системе после насоса (например, в канализации). Насос работает, но ему мешает прогнать воду. Попробуйте ещё раз очистить фильтр и проверить сливной шланг.

Какие коды ошибок на дисплее возникают при проблемах со сливом воды?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Наиболее распространённые коды ошибок стиралок LG, указывающие на проблемы со сливом:

  • OE (Drain Error). Это наиболее частая ошибка, прямо указывающая на проблему со сливом воды. Она может быть вызвана засором сливного фильтра, шланга или неисправностью сливного насоса.
  • FE (Overflow Error). Эта ошибка означает переполнение бака. Хотя это не "не слив" напрямую, она может косвенно указывать на проблему, если машина не может слить излишки воды.
  • AE (Aqua Error). Если сработал датчик протечки (обнаружил воду в поддоне), машина может заблокировать все функции, включая слив.
  • ND (No Drain): Обозначает отсутствие слива воды.

Всегда сверяйтесь с инструкцией к вашей машинке LG, так как коды ошибок могут немного отличаться, и расшифровка может быть более детальной.

Могу ли я что-то сделать сам, чтобы попытаться устранить проблему, прежде чем вызывать специалиста?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Да, вы можете выполнить несколько очень важных и простых проверок:

  • Отмените текущую программу и запустите отдельный цикл "Слив" или "Отжим". Иногда это помогает системе перезагрузиться и завершить слив.
  • Отключите машину от электросети. Выньте вилку из розетки.
  • Слейте воду вручную. Откройте дверцу сливного фильтра (обычно внизу справа или слева) и открутите его. Подставьте таз и тряпки, так как вода польётся. Слейте всю воду из бака.
  • Очистите сливной фильтр. Тщательно промойте его под проточной водой, используя щетку, чтобы удалить все остатки, грязь и мусор.
  • Проверьте сливной насос (крыльчатку). После извлечения фильтра вы увидите отверстие, ведущее к сливному насосу. Посветите фонариком и осмотрите крыльчатку насоса. Возможно, там застрял какой-то посторонний предмет. Попробуйте осторожно удалить его (обязательно в перчатках и убедившись, что машина обесточена!). Попробуйте провернуть крыльчатку вручную. Она должна вращаться легко.
  • Проверьте сливной шланг. Убедитесь, что он не перегнут, не передавлен мебелью и не забит внутри. Если шланг подключен к сифону раковины, проверьте сам сифон на засор. Возможно, потребуется отсоединить шланг и прочистить его.
  • Перезагрузите машину (Hard Reset). После всех проверок и чистки оставьте машину обесточенной на 15-20 минут, затем снова включите.

Если стиральная машина LG не сливает воду, это дорогой ремонт? Что обычно меняют в таких случаях?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Стоимость ремонта сильно зависит от выявленной причины:

  • Чистка засоров (фильтр, шланг, крыльчатка насоса). Самый бюджетный вариант. Если требуется частичная разборка для чистки патрубков, цена будет выше.
  • Замена сливного насоса (помпы). Это одна из самых частых поломок при проблемах со сливом. Сам насос относительно недорог, и его замена обычно занимает немного времени.
  • Замена датчика уровня воды (прессостата). Средняя стоимость, также не самый сложный ремонт.
  • Ремонт или замена электронного модуля управления (платы). Это самый дорогостоящий ремонт, так как модуль является сложной и дорогой деталью. Иногда его можно отремонтировать (перепаять отдельные элементы), что дешевле полной замены.

Точную стоимость и сроки мастер сможет назвать только после проведения диагностики и определения точной причины неисправности.

Как предотвратить проблемы со сливом воды в будущем?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Регулярно чистите сливной фильтр (рекомендуется раз в 1-3 месяца). Всегда проверяйте карманы одежды перед стиркой, чтобы мелкие предметы (монеты, скрепки) не попадали в сливную систему. Используйте качественные моющие средства, чтобы уменьшить образование накипи и отложений. Не допускайте перегибов сливного шланга.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на ремонт

с 03:00 до 05:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
14 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
12.01.2022
Мадина А.
Стиральная машина перестала сливать воду. Обратилась в сервис. Мастер приехал вовремя, выполнил диагностику. Оказалось, что сломан насос, который воду откачивает. Так как цена была адекватная на ремонт я согласилась. Машинка теперь хорошо работает. Благодарю мастера за быстрый и качественный ремонт.
01.03.2022
Жанар Болат
Закон подлости стиральная машинка сломалась в тот момент, когда она очень нужна. Вызвала мастера. Он приехал через час после заявки. Еще полчаса он устранял неисправность. Итого – через полтора часа после обнаружения мной неработающей машинки она заработала! Я восхищена, это очень быстро. При этом еще и стоимость ремонта порадовала. Однозначно компанию рекомендую!
18.05.2022
Амир К.
Стиральная машина стала плохо отстирывать пятна. Никак не мог понять в чем проблема, потому что впринципе она работала как обычно. Стал трогать, щупать и обнаружил что машинка не нагревает воду в процессе стирки, а это значит, что скорее всего сломался тэн. Вызвал мастера. Мои предположения он подтвердил. Весь ремонт занял два часа, никуда машинку он не увозил, все сделал дома. Ремонтом я доволен.
23.08.2022
Амина
Стиральная машинка стала дрожать и тарахтеть при отжиме. Решили вызвать специалиста. Приехал он вовремя как и договорились. Ремонт выполнил быстро и качественно, еще и недорого. Работой я осталась довольна. Всем рекомендую этот сервис. Машинка работает исправно уже месяц.
13.09.2022
Маржан С.
Забарахлила стиральная машинка. Вызвала мастера. Он оказался очень пунктуальным человеком – ровно в оговоренное время был у меня. Думала будет долго ковыряться, а он раз-раз и все сделал. Машинка работает просто замечательно. Отмечу еще, что мастер был опрятный и вежливый. Большой рахмет за ремонт!
Контакты
Телефон

+7 (717) 297-24-50

Физический адрес

г. Астана, улица Бухар Жырау, 30

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут