Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.
Цены на устранение неисправности, от:
Что можно исправить самостоятельно:
Почему стиральная машина не включается, лампочки не горят?

Полная потеря реакции на попытки включения — серьезная неисправность стиральной машины LG. Источник проблемы лежит в цепи подачи питания или управляющей электронике.
Проверка питания - розетки, кабель, вилка
Первичная диагностика начинается с проверки наличия электричества. Мастер убеждается, что в доме включены автоматы на электрощитке, отвечающие за розетку, к которой подключена машинка.
Далее проверяется сама розетка. К ней подключается заведомо исправный прибор. Если он не работает — проблема в розетке или проводке к ней. Если работает, внимание переключается на вилку и сетевой шнур стиральной машины.
Мастер тщательно осматривает шнур по всей длине на предмет перегибов, потертостей, повреждений изоляции, следов оплавления или гари на вилке. Обнаружение таких дефектов указывает на неисправность кабеля питания. Мастер проверяет контакты вилки на предмет окисления или подгорания. Также важно убедиться, что вилка плотно вставлена в розетку и не выпадает.
Неисправность фильтра помех

Этот компонент защищает электронику стиральной машины LG от импульсных помех в сети и предотвращает помехи от самой машинки в электросеть. Фильтр помех расположен на пути тока от сетевого шнура к плате управления.
Если он выходит из строя, цепь питания разрывается. Мастер использует мультиметр, чтобы проверить наличие напряжения на входе и выходе фильтра. Отсутствие напряжения на выходе при его наличии на входе — явный признак неисправности фильтра помех, требующий его замены.
Неисправность кнопки включения
Нажатие кнопки включения за секунды активирует стиральную машину. Но со временем контакты кнопки могут окислиться, подгореть или повредиться.
Мастер проводит визуальный осмотр кнопки на панели управления. Затем, при необходимости частичной разборки панели, прозванивает кнопку мультиметром в режиме проверки целостности цепи. Если кнопка не замыкает контакты при нажатии или залипает — она неисправна и подлежит замене.
Неисправность проводки внутри машины

Внутренняя проводка стиральной машины LG подвержена вибрациям, воздействию влаги и температуры. Провода могут перетереться, контакты в разъемах — окислиться, подгореть или отойти. Особенно уязвимы места возле двигателя, насоса и бака.
Мастер, получив доступ к внутренностям, проводит тщательный визуальный осмотр жгутов проводов. Затем с помощью мультиметра прозванивает цепь питания от входа до платы управления, выявляя обрывы или плохие контакты. Найденный поврежденный участок ремонтируется (замена провода, зачистка и пропайка контактов, замена разъема).
Неисправность блока индикации
Хотя сам блок индикации редко является причиной полного отсутствия включения, его выход из строя может маскировать проблему или быть сопутствующим. Если питание подается, но панель неактивна, мастер проверяет шлейф, соединяющий блок индикации с основной платой управления, на предмет перегибов, повреждений контактов или окисления.
Также диагностируется сама плата индикации на предмет сгоревших элементов или поврежденных дорожек. При выявленной проблеме требуется ремонт или замена шлейфа либо блока индикации.
Неисправность блока управления

Поломка модуля управления — самая сложная и дорогостоящая причина. Выходят из строя компоненты цепи питания (трансформатор, предохранитель, стабилизаторы, конденсаторы), микропроцессор или повреждаются дорожки на плате. Признаки: машинка не включается, иногда имеет запах гари или видимые повреждения на плате.
Мастер проводит визуальный осмотр платы, проверяет предохранитель, прозванивает ключевые компоненты цепи питания мультиметром. Ремонт сложен: замена сгоревших элементов, восстановление дорожек. Часто требуется замена всей платы управления.
Почему стиральная машина включается, но не запускается?
Ситуация, когда панель управления светится, кнопки реагируют, но стирка не начинается при нажатии «Старт», имеет свои специфические причины.
Причина поломки | Объяснение проблемы | Варианты ремонта и решения |
---|---|---|
Неплотно закрыта дверца люка | Стиральная машина имеет систему безопасности, которая не позволит запустить программу, если дверца не закрыта до щелчка или система блокировки люка не сработала. | Убедитесь, что дверца люка плотно закрыта. Попробуйте открыть и закрыть ее несколько раз, чтобы убедиться в срабатывании замка. Если дверца не закрывается, возможно, мешает белье или есть механическое повреждение ручки. |
Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ) | УБЛ — это электромеханический замок, который фиксирует дверцу. Если оно неисправно, модуль управления не получит сигнал о закрытии дверцы и не даст команду на запуск. | Попробуйте отключить машину от электросети на 15-30 минут, чтобы сбросить возможный сбой УБЛ. Если после этого проблема сохраняется, возможно, УБЛ неисправно и требует замены. Это работа для специалиста. |
Отсутствие подачи воды или низкое давление | Машина не начнет стирку, если не сможет набрать воду. Это может быть связано с перекрытым краном, засором шланга или недостаточным давлением в водопроводе. | Проверьте, открыт ли кран подачи воды к стиральной машине. Убедитесь, что давление воды в водопроводе достаточное (откройте любой другой кран). Осмотрите заливной шланг на перегибы и засоры, а также сетчатый фильтр на входе в машину (где шланг подключается к корпусу). Прочистите фильтр при необходимости. |
Неисправность клапана подачи воды (КЭН) | Если кран открыт и давление воды в норме, но вода не поступает, возможно, неисправен электромагнитный клапан набора воды. Он не открывается по команде. | Отключите машину от сети! Клапаны подачи воды расположены на задней стенке, куда подключается заливной шланг. При неисправности КЭН требует замены. Это лучше доверить специалисту. |
Засор сливной системы (система думает, что вода уже есть) | Если машина не смогла полностью слить воду с предыдущего цикла (из-за засора фильтра или помпы), она может "думать", что бак уже полон, и не начинать новый набор воды или запуск. | Отключите машину от сети! Прочистите сливной фильтр (в нижней части машины). Проверьте сливной шланг на перегибы и засоры. Если проблема в сливе, машина не сможет перейти к новому циклу. |
Сбой электронного модуля управления | Электронная плата является "мозгом" машины. Если она дала сбой, она может не подавать команды на запуск отдельных компонентов (двигателя, КЭН) или неправильно обрабатывать сигналы от датчиков. | Отключите машину от электросети на 15-30 минут, чтобы выполнить "жесткую перезагрузку". Если это не помогает, и все остальные внешние причины исключены, то проблема, скорее всего, в модуле управления. Это сложная неисправность, требующая диагностики и, возможно, ремонта или замены модуля квалифицированным специалистом. |
Проблемы с выбором программы | Иногда из-за невнимательности или сбоя в пользовательском интерфейсе программа стирки выбрана некорректно или машина находится в режиме паузы/отложенного старта. | Убедитесь, что программа стирки выбрана правильно и кнопка "Старт" или "Запуск" нажата. Проверьте, не активирован ли режим "Пауза" или "Отложенный старт". Попробуйте выбрать другую программу и запустить ее. |
Неисправно УБЛ

УБЛ — электромеханический замок, фиксирующий дверцу во время стирки. Если он не срабатывает, машинка LG блокирует запуск программы (часто с ошибкой «dE» или «Door»).
Мастер проверяет, плотно ли закрыта дверца, нет ли посторонних предметов в уплотнителе. Затем диагностирует сам замок: механическую часть (язычок, пружину) и электрическую (целостность нагревательной пластины или соленоида, контакты). Неисправное УБЛ требует замены.
Неисправность клапана набора воды
Если машинка не начинает набирать воду после запуска программы, проблема часто в заливном клапане. Причины: засор фильтров-сеточек на входе клапана, залипание мембраны, перегорание катушки соленоида.
Мастер отключает воду, проверяет и чистит входящие фильтры. Прозванивает мультиметром катушки клапана на обрыв или короткое замыкание. Неисправный клапан заменяется.
Неисправность двигателя

Двигатель может не запуститься из-за обрыва или межвиткового замыкания обмоток. В таком случае мастер прозванивает обмотки мультиметром, проверяет сопротивление.
Другие признаки неисправности:
- Сильное искрение, заклинивание, износ щеток. Мастер снимает щетки, осматривает, заменяет при необходимости.
- Пробой на корпус. Проверяется мегомметром или мультиметром в режиме высокого сопротивления.
- Неисправность датчика Холла (тахогенератора). Мастер проверяет его работу мультиметром.
Ремонт двигателя сложен, часто требуется его замена.
Неисправность прессостата
Неверные показания датчика уровня воды приводят к тому, что машинка либо не набирает воду (думая, что бак полный), либо набирает слишком много или мало, либо не сливает (думая, что вода еще есть).
Мастер проверяет трубку давления на герметичность и засоры. Продувает ее. Снимает и проверяет сам прессостат: прозванивает контакты при создании разного давления. Неисправный датчик заменяется.
Сработал или неисправен Аквастоп

Система защиты от протечек (Аквастоп) может блокировать запуск стирки.
Она срабатывает, если:
- Сработала аварийная защита (обнаружена вода в поддоне).
- Неисправен датчик протечки.
- Поврежден поплавок в поддоне или его контакты.
Мастер проверяет поддон на наличие воды, осматривает поплавок и его контакты, прозванивает датчик. При неисправности — заменяет компоненты системы Аквастоп.
Слетел или порвался ремень

В машинках LG с классическим приводом ремень передает вращение от мотора к барабану. Если ремень порвался или соскочил со шкивов, барабан не будет вращаться.
Мастер снимает заднюю или нижнюю панель (в зависимости от модели), осматривает состояние ремня и его натяжение. Порванный или сильно изношенный ремень заменяется. Слетевший ремень устанавливается на место с правильным натяжением.
Неисправность проводки или блока управления
Проблемы в проводке, ведущей к двигателю, насосу, УБЛ, клапану или датчикам, а также сбои в программном обеспечении или выходе из строя управляющих элементов на плате (реле, симисторы) могут препятствовать запуску программы, несмотря на включение панели.
Мастер проводит комплексную диагностику: проверяет целостность проводов к ключевым узлам, контакты разъемов на плате, тестирует выходные сигналы управления с платы с помощью осциллографа или мультиметра. Ремонт заключается в восстановлении проводки, замене неисправных электронных компонентов на плате, перепрошивке или замене модуля управления.
Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Умный мастер»

Обращение в сервисный центр «Умный мастер» в Астане — оптимальное решение, когда не включается стиральная машина LG или возникают проблемы с запуском программы.
Основные преимущества:
- Бесплатный выезд. Мастер приезжает на дом для диагностики без предоплаты.
- Приезд от 30 минут. Оперативная реакция на заявку.
- Квалифицированные мастера. Специалисты с опытом и знаниями по ремонту стиральных машин LG.
- Ремонт только на дому. Весь комплекс работ выполняется у вас дома, не нужно везти тяжелую технику.
- На все выполненные работы и установленные запчасти предоставляется гарантия 1 год.
Как проходит работа:
- Оставляете заявку по телефону или онлайн, выбирая удобный день и время визита.
- Мастер приезжает точно в срок, проводит бесплатную диагностику, выявляет точную причину, почему стиральная машинка не включается или не запускает стирку.
- После согласования стоимости и сроков ремонта, мастер сразу приступает к работе, используя необходимые запчасти и инструменты.
После устранения неисправности проводится обязательная проверка работоспособности стиральной машины LG на тестовом режиме. В завершении мастер выписывает гарантийный талон на работу и установленные детали.
с 11:00 до 13:00



наших мастеров


Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Ремонтирует и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти