+7 (717) 297-24-50
Ежедневно 7:00 - 23:00

Стиральная машина LG не включается

Не включается стиральная машина LG по разным причинам. Если индикатор горит, но программа стирки не запускается – вышли из строя детали техники. Если дисплей не работает, машинка не реагирует на нажатие кнопок или вращение селектора – вероятны проблемы с подачей напряжения.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Цены на устранение неисправности, от:

Ремонт модуля управления 8400 т
Замена кнопки включения 2450 т
Установка ремня 3850 т
Замена ремня 4410 т Замена ТЭНа 3850 т Замена заливного клапана 3500 т Замена устройства блокировки люка (УБЛ) 4900 т Замена датчика уровня воды (прессостата) 2450 т Замена температурного датчика 2450 т
Чистка сливного насоса 2730 т
Замена сливного шланга 2730 т
Замена сливной помпы 2730 т
Восстановление контакта в электроцепи 4850 т
Замена бака 10500 т
Ремонт двигателя 4270 т
Замена двигателя 5250 т
Смотреть весь прайс

Что можно исправить самостоятельно:

1
Не включается стиральная машинка, индикаторы не горят
Возможно, перегорела розетка, выбило автомат в щитке, нет подачи электричества в квартиру.
Как исправить
Проверьте розетку с помощью индикаторной отвертки или подключите в нее другой прибор. Если выбило автомат в электрическом щите – включите его. Также проверьте, работает ли освещение в квартире. Если электричество отключено, дождитесь, когда подача напряжения возобновится.
2
Стиралка не включается, индикация светится
  1. Неплотно закрыта дверца.
  2. Не подается вода из водопровода.
  3. Пережат наборный шланг.
  4. Засорился фильтр-сеточка заливного клапана.
Как исправить
  1. Откройте люк оборудования, затем закройте повторно, до щелчка.
  2. Откройте кран, проверьте напор воды. Посмотрите, открыт ли запорный вентиль техники.
  3. Осмотрите шланг на наличие заломов по всей длине, расправьте.
  4. Отсоедините заливной шланг, демонтируйте сеточку, промойте и вставьте на место.
3
Стиральная машина включается, но не запускает стирку
  1. Активирована защита от детей.
  2. Запущен отложенный старт
  3. Произошел кратковременный сбой платы управления.
Как исправить
  1. Посмотрите руководство – в нем указана комбинация для отключения опции.
  2. Как отключить функцию, написано в руководстве по эксплуатации.
  3. Отключите оборудование от электропитания на 10 минут, затем опять включите.
Смотреть все
Если не включается стиральная машинка, сломаться могут различные компоненты: модуль управления, датчик уровня воды, устройство блокировки люка и пр. Самостоятельный ремонт – частая причина окончательной поломки устройства. Не рискуйте – при серьезных сбоях в работе техники сразу обратитесь к мастеру сервисного центра.

Почему стиральная машина не включается, лампочки не горят?

Стиральная машина LG не включается

Полная потеря реакции на попытки включения — серьезная неисправность стиральной машины LG. Источник проблемы лежит в цепи подачи питания или управляющей электронике.

Проверка питания - розетки, кабель, вилка

Первичная диагностика начинается с проверки наличия электричества. Мастер убеждается, что в доме включены автоматы на электрощитке, отвечающие за розетку, к которой подключена машинка.

Далее проверяется сама розетка. К ней подключается заведомо исправный прибор. Если он не работает — проблема в розетке или проводке к ней. Если работает, внимание переключается на вилку и сетевой шнур стиральной машины.

Мастер тщательно осматривает шнур по всей длине на предмет перегибов, потертостей, повреждений изоляции, следов оплавления или гари на вилке. Обнаружение таких дефектов указывает на неисправность кабеля питания. Мастер проверяет контакты вилки на предмет окисления или подгорания. Также важно убедиться, что вилка плотно вставлена в розетку и не выпадает.

Неисправность фильтра помех

Стиральная машина LG не работает

Этот компонент защищает электронику стиральной машины LG от импульсных помех в сети и предотвращает помехи от самой машинки в электросеть. Фильтр помех расположен на пути тока от сетевого шнура к плате управления.

Если он выходит из строя, цепь питания разрывается. Мастер использует мультиметр, чтобы проверить наличие напряжения на входе и выходе фильтра. Отсутствие напряжения на выходе при его наличии на входе — явный признак неисправности фильтра помех, требующий его замены.

Неисправность кнопки включения

Нажатие кнопки включения за секунды активирует стиральную машину. Но со временем контакты кнопки могут окислиться, подгореть или повредиться.

Мастер проводит визуальный осмотр кнопки на панели управления. Затем, при необходимости частичной разборки панели, прозванивает кнопку мультиметром в режиме проверки целостности цепи. Если кнопка не замыкает контакты при нажатии или залипает — она неисправна и подлежит замене.

Неисправность проводки внутри машины

Стиральная машинка LG не включается

Внутренняя проводка стиральной машины LG подвержена вибрациям, воздействию влаги и температуры. Провода могут перетереться, контакты в разъемах — окислиться, подгореть или отойти. Особенно уязвимы места возле двигателя, насоса и бака.

Мастер, получив доступ к внутренностям, проводит тщательный визуальный осмотр жгутов проводов. Затем с помощью мультиметра прозванивает цепь питания от входа до платы управления, выявляя обрывы или плохие контакты. Найденный поврежденный участок ремонтируется (замена провода, зачистка и пропайка контактов, замена разъема).

Неисправность блока индикации

Хотя сам блок индикации редко является причиной полного отсутствия включения, его выход из строя может маскировать проблему или быть сопутствующим. Если питание подается, но панель неактивна, мастер проверяет шлейф, соединяющий блок индикации с основной платой управления, на предмет перегибов, повреждений контактов или окисления.

Также диагностируется сама плата индикации на предмет сгоревших элементов или поврежденных дорожек. При выявленной проблеме требуется ремонт или замена шлейфа либо блока индикации.

Неисправность блока управления

Стиральная машина LG не включается

Поломка модуля управления — самая сложная и дорогостоящая причина. Выходят из строя компоненты цепи питания (трансформатор, предохранитель, стабилизаторы, конденсаторы), микропроцессор или повреждаются дорожки на плате. Признаки: машинка не включается, иногда имеет запах гари или видимые повреждения на плате.

Мастер проводит визуальный осмотр платы, проверяет предохранитель, прозванивает ключевые компоненты цепи питания мультиметром. Ремонт сложен: замена сгоревших элементов, восстановление дорожек. Часто требуется замена всей платы управления.

Почему стиральная машина включается, но не запускается?

Ситуация, когда панель управления светится, кнопки реагируют, но стирка не начинается при нажатии «Старт», имеет свои специфические причины.

Причина поломки Объяснение проблемы Варианты ремонта и решения
Неплотно закрыта дверца люка Стиральная машина имеет систему безопасности, которая не позволит запустить программу, если дверца не закрыта до щелчка или система блокировки люка не сработала. Убедитесь, что дверца люка плотно закрыта. Попробуйте открыть и закрыть ее несколько раз, чтобы убедиться в срабатывании замка. Если дверца не закрывается, возможно, мешает белье или есть механическое повреждение ручки.
Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ) УБЛ — это электромеханический замок, который фиксирует дверцу. Если оно неисправно, модуль управления не получит сигнал о закрытии дверцы и не даст команду на запуск. Попробуйте отключить машину от электросети на 15-30 минут, чтобы сбросить возможный сбой УБЛ. Если после этого проблема сохраняется, возможно, УБЛ неисправно и требует замены. Это работа для специалиста.
Отсутствие подачи воды или низкое давление Машина не начнет стирку, если не сможет набрать воду. Это может быть связано с перекрытым краном, засором шланга или недостаточным давлением в водопроводе. Проверьте, открыт ли кран подачи воды к стиральной машине. Убедитесь, что давление воды в водопроводе достаточное (откройте любой другой кран). Осмотрите заливной шланг на перегибы и засоры, а также сетчатый фильтр на входе в машину (где шланг подключается к корпусу). Прочистите фильтр при необходимости.
Неисправность клапана подачи воды (КЭН) Если кран открыт и давление воды в норме, но вода не поступает, возможно, неисправен электромагнитный клапан набора воды. Он не открывается по команде. Отключите машину от сети! Клапаны подачи воды расположены на задней стенке, куда подключается заливной шланг. При неисправности КЭН требует замены. Это лучше доверить специалисту.
Засор сливной системы (система думает, что вода уже есть) Если машина не смогла полностью слить воду с предыдущего цикла (из-за засора фильтра или помпы), она может "думать", что бак уже полон, и не начинать новый набор воды или запуск. Отключите машину от сети! Прочистите сливной фильтр (в нижней части машины). Проверьте сливной шланг на перегибы и засоры. Если проблема в сливе, машина не сможет перейти к новому циклу.
Сбой электронного модуля управления Электронная плата является "мозгом" машины. Если она дала сбой, она может не подавать команды на запуск отдельных компонентов (двигателя, КЭН) или неправильно обрабатывать сигналы от датчиков. Отключите машину от электросети на 15-30 минут, чтобы выполнить "жесткую перезагрузку". Если это не помогает, и все остальные внешние причины исключены, то проблема, скорее всего, в модуле управления. Это сложная неисправность, требующая диагностики и, возможно, ремонта или замены модуля квалифицированным специалистом.
Проблемы с выбором программы Иногда из-за невнимательности или сбоя в пользовательском интерфейсе программа стирки выбрана некорректно или машина находится в режиме паузы/отложенного старта. Убедитесь, что программа стирки выбрана правильно и кнопка "Старт" или "Запуск" нажата. Проверьте, не активирован ли режим "Пауза" или "Отложенный старт". Попробуйте выбрать другую программу и запустить ее.

Неисправно УБЛ

Стиральная машинка LG не запускается

УБЛ — электромеханический замок, фиксирующий дверцу во время стирки. Если он не срабатывает, машинка LG блокирует запуск программы (часто с ошибкой «dE» или «Door»).

Мастер проверяет, плотно ли закрыта дверца, нет ли посторонних предметов в уплотнителе. Затем диагностирует сам замок: механическую часть (язычок, пружину) и электрическую (целостность нагревательной пластины или соленоида, контакты). Неисправное УБЛ требует замены.

Неисправность клапана набора воды

Если машинка не начинает набирать воду после запуска программы, проблема часто в заливном клапане. Причины: засор фильтров-сеточек на входе клапана, залипание мембраны, перегорание катушки соленоида.

Мастер отключает воду, проверяет и чистит входящие фильтры. Прозванивает мультиметром катушки клапана на обрыв или короткое замыкание. Неисправный клапан заменяется.

Неисправность двигателя

Стиральная машина LG не запускается

Двигатель может не запуститься из-за обрыва или межвиткового замыкания обмоток. В таком случае мастер прозванивает обмотки мультиметром, проверяет сопротивление.

Другие признаки неисправности:

  • Сильное искрение, заклинивание, износ щеток. Мастер снимает щетки, осматривает, заменяет при необходимости.
  • Пробой на корпус. Проверяется мегомметром или мультиметром в режиме высокого сопротивления.
  • Неисправность датчика Холла (тахогенератора). Мастер проверяет его работу мультиметром.

Ремонт двигателя сложен, часто требуется его замена.

Неисправность прессостата

Неверные показания датчика уровня воды приводят к тому, что машинка либо не набирает воду (думая, что бак полный), либо набирает слишком много или мало, либо не сливает (думая, что вода еще есть).

Мастер проверяет трубку давления на герметичность и засоры. Продувает ее. Снимает и проверяет сам прессостат: прозванивает контакты при создании разного давления. Неисправный датчик заменяется.

Сработал или неисправен Аквастоп

Стиральная машина LG не запускается

Система защиты от протечек (Аквастоп) может блокировать запуск стирки.

Она срабатывает, если:

  • Сработала аварийная защита (обнаружена вода в поддоне).
  • Неисправен датчик протечки.
  • Поврежден поплавок в поддоне или его контакты.

Мастер проверяет поддон на наличие воды, осматривает поплавок и его контакты, прозванивает датчик. При неисправности — заменяет компоненты системы Аквастоп.

Слетел или порвался ремень

Стиральная машинка LG не работает

В машинках LG с классическим приводом ремень передает вращение от мотора к барабану. Если ремень порвался или соскочил со шкивов, барабан не будет вращаться.

Мастер снимает заднюю или нижнюю панель (в зависимости от модели), осматривает состояние ремня и его натяжение. Порванный или сильно изношенный ремень заменяется. Слетевший ремень устанавливается на место с правильным натяжением.

Неисправность проводки или блока управления

Проблемы в проводке, ведущей к двигателю, насосу, УБЛ, клапану или датчикам, а также сбои в программном обеспечении или выходе из строя управляющих элементов на плате (реле, симисторы) могут препятствовать запуску программы, несмотря на включение панели.

Мастер проводит комплексную диагностику: проверяет целостность проводов к ключевым узлам, контакты разъемов на плате, тестирует выходные сигналы управления с платы с помощью осциллографа или мультиметра. Ремонт заключается в восстановлении проводки, замене неисправных электронных компонентов на плате, перепрошивке или замене модуля управления.

Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Умный мастер»

Стиральная машина LG не включается

Обращение в сервисный центр «Умный мастер» в Астане — оптимальное решение, когда не включается стиральная машина LG или возникают проблемы с запуском программы.

Основные преимущества:

  • Бесплатный выезд. Мастер приезжает на дом для диагностики без предоплаты.
  • Приезд от 30 минут. Оперативная реакция на заявку.
  • Квалифицированные мастера. Специалисты с опытом и знаниями по ремонту стиральных машин LG.
  • Ремонт только на дому. Весь комплекс работ выполняется у вас дома, не нужно везти тяжелую технику.
  • На все выполненные работы и установленные запчасти предоставляется гарантия 1 год.

Как проходит работа:

  • Оставляете заявку по телефону или онлайн, выбирая удобный день и время визита.
  • Мастер приезжает точно в срок, проводит бесплатную диагностику, выявляет точную причину, почему стиральная машинка не включается или не запускает стирку.
  • После согласования стоимости и сроков ремонта, мастер сразу приступает к работе, используя необходимые запчасти и инструменты.

После устранения неисправности проводится обязательная проверка работоспособности стиральной машины LG на тестовом режиме. В завершении мастер выписывает гарантийный талон на работу и установленные детали.


Вы спрашиваете - мы отвечаем

Моя стиральная машина совсем не подает признаков жизни, индикаторы не горят. Что случилось?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Если машина полностью выключена и не реагирует на нажатия кнопок, это, скорее всего, связано с электропитанием или основным электронным блоком:

  • Отсутствие электропитания. Это самая простая и частая причина:
    • Розетка не работает. Убедитесь, что розетка, к которой подключена стиральная машина, исправна. Можете проверить её, подключив другой прибор (например, зарядное устройство для телефона, лампу).
    • Вилка или шнур питания повреждены. Осмотрите вилку и шнур на предмет видимых повреждений, перегибов, оплавления.
    • Выбит автомат или УЗО. Проверьте электрощиток в вашей квартире или доме. Возможно, сработал автоматический выключатель или устройство защитного отключения (УЗО), к которому подключена машина.
  • Неисправность кнопки включения/выключения. Сама кнопка могла сломаться механически, или окислились её внутренние контакты, и она просто не передает сигнал на плату.
  • Сбой или поломка сетевого фильтра. Этот компонент установлен сразу после подключения к электросети и служит для защиты электроники от помех и скачков напряжения. Он мог перегореть или в нём могли отойти контакты, блокируя подачу питания на остальные части машины.
  • Выход из строя электронного модуля управления (платы). Это "мозг" стиральной машины. Повреждение платы из-за скачка напряжения, попадания влаги, короткого замыкания или естественного износа может привести к полному отсутствию реакции на любые действия. Это одна из самых серьезных и дорогостоящих поломок.
  • Повреждение проводки. Обрыв или короткое замыкание в проводке внутри машины до электронного модуля.

Дисплей стиральной машины светится, но она не запускает программу, или на нажатие кнопок нет никакой реакции. В чем причина?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Если машина подает признаки жизни, но не выполняет команды, причины могут быть следующими:

  • Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ). Для запуска программы дверца должна быть плотно закрыта и заблокирована. Если замок дверцы неисправен или не получает сигнал о закрытии, машина не начнет цикл. Это очень частая причина.
  • Вода в поддоне (сработала система Aqua Stop). Если в поддон машины протекла вода (даже из-за небольшой течи), сработает поплавковый датчик системы Aqua Stop. Машина заблокируется, не будет запускать программы и может постоянно работать сливной насос.
  • Проблемы с датчиком уровня воды (прессостатом). Если датчик неисправен, машина может не "понимать", что она пуста и готова к набору воды, или наоборот, "думать", что в ней уже есть вода, и не запускаться.
  • Засор сливной системы. Если в баке осталась грязная вода с предыдущей стирки, машина не начнет новый цикл. Засор сливного фильтра, шланга или неисправность насоса может блокировать слив и, как следствие, запуск новой программы.
  • Сбой в электронном модуле управления. Модуль может включаться и отображать информацию, но быть неспособным инициализировать программу или обрабатывать сигналы от других датчиков и кнопок.
  • Неисправность кнопок панели управления. Если не работает какая-то конкретная кнопка (например, "Старт"), а остальные кнопки или индикаторы работают нормально, проблема может быть в самой кнопке или ее контактах.

Какие коды ошибок в стиральной машине LG появляются при проблеме с запуском стирки?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Коды ошибок могут дать важную подсказку. Для разных моделей они отличаются, но наиболее общие, указывающие на проблемы запуска:

  • IE (Inlet Error). Указывает на проблемы с подачей воды (закрыт кран, низкое давление, засор фильтра-сетки, неисправен впускной клапан). Машина не запустится, если не может набрать воду.
  • dE (Door Error) или LE (Lock Error). Самые прямые индикаторы проблемы с дверцей. Если дверца не закрыта или УБЛ неисправно, машина не начнет цикл.
  • OE (Drain Error). Указывает на проблемы со сливом воды. Если вода не слита полностью, машина не сможет начать новый цикл.
  • FE (Overflow Error). Ошибка перелива. Если в баке слишком много воды, машина не запустится.
  • AE (Aqua Error). Указывает на протечку и срабатывание датчика в поддоне. Машина блокирует запуск.
  • CE (Current Error). Ошибка по току, часто связанная с двигателем, может блокировать запуск.
  • PE (Pressure Sensor Error). Ошибка датчика давления (прессостата). Если он неисправен, машина может не "понимать" уровень воды, что блокирует запуск.

Всегда сверяйтесь с инструкцией к вашей машинке, так как коды ошибок могут для разных моделей отличаться.

Могу ли я что-то сделать сам, прежде чем вызывать специалиста?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Да, вы можете выполнить несколько простых, но важных проверок:

  • Проверьте питание:
    1. Убедитесь, что вилка плотно сидит в розетке.
    2. Подключите к этой же розетке другой прибор, чтобы убедиться в ее работоспособности.
    3. Проверьте автоматы/УЗО в электрощитке. Возможно, какой-то из них выбило. Попробуйте включить его обратно.
  • Перезагрузите машину (Hard Reset). Выньте вилку стиральной машины из розетки на 15-20 минут. Затем снова включите и попробуйте запустить программу. Это может помочь при временном программном сбое.
  • Проверьте дверцу. Убедитесь, что дверца машины плотно закрыта до характерного щелчка. Иногда между дверцей и корпусом застревает белье, мешая закрытию.
  • Проверьте кран подачи воды. Убедитесь, что кран подачи воды к стиральной машине полностью открыт. Если он перекрыт, машина не сможет набрать воду и не запустится.
  • Осмотрите поддон на наличие воды. В некоторых моделях можно проверить поддон, сняв нижнюю декоративную панель. Если в поддоне видна вода, это указывает на протечку и сработавшую систему Aqua Stop, которая блокирует запуск. В этом случае машину нельзя включать, пока не будет устранена причина протечки.
  • Очистите сливной фильтр. Если машина не запускается из-за воды в баке, проверьте и очистите сливной фильтр внизу машины (обычно за маленькой дверцей).

Если стиральная машина LG не включается или не запускается, это дорогой ремонт? Что обычно меняют в таких случаях?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Стоимость ремонта сильно зависит от выявленной причины:

  • Замена кнопки включения, сетевого фильтра, проводки. Относительно недорогой ремонт.
  • Замена устройства блокировки люка (УБЛ). Один из самых частых и относительно недорогих ремонтов.
  • Замена датчика уровня воды (прессостата). Средняя стоимость.
  • Замена впускного клапана. Средняя стоимость (если проблема в наборе воды).
  • Устранение протечки и сушка поддона. Стоимость зависит от причины протечки.
  • Ремонт или замена электронного модуля управления (платы). Это самый дорогостоящий ремонт, так как модуль является сложной и дорогой деталью. Стоимость новой платы может составлять значительную часть цены новой машины. Часто возможен ремонт (перепайка) отдельных элементов платы, что дешевле.

Точную стоимость и сроки мастер сможет назвать только после проведения диагностики и определения точной причины неисправности.

Как предотвратить поломки, связанные с электрикой и включением?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Используйте стабилизатор напряжения или качественный сетевой фильтр для защиты от перепадов в электросети. Не перегружайте розетку, к которой подключена стиральная машина. Избегайте резких рывков при выключении вилки из розетки и следите за целостностью шнура питания.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на ремонт

с 11:00 до 13:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
14 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
12.01.2022
Мадина А.
Стиральная машина перестала сливать воду. Обратилась в сервис. Мастер приехал вовремя, выполнил диагностику. Оказалось, что сломан насос, который воду откачивает. Так как цена была адекватная на ремонт я согласилась. Машинка теперь хорошо работает. Благодарю мастера за быстрый и качественный ремонт.
01.03.2022
Жанар Болат
Закон подлости стиральная машинка сломалась в тот момент, когда она очень нужна. Вызвала мастера. Он приехал через час после заявки. Еще полчаса он устранял неисправность. Итого – через полтора часа после обнаружения мной неработающей машинки она заработала! Я восхищена, это очень быстро. При этом еще и стоимость ремонта порадовала. Однозначно компанию рекомендую!
18.05.2022
Амир К.
Стиральная машина стала плохо отстирывать пятна. Никак не мог понять в чем проблема, потому что впринципе она работала как обычно. Стал трогать, щупать и обнаружил что машинка не нагревает воду в процессе стирки, а это значит, что скорее всего сломался тэн. Вызвал мастера. Мои предположения он подтвердил. Весь ремонт занял два часа, никуда машинку он не увозил, все сделал дома. Ремонтом я доволен.
23.08.2022
Амина
Стиральная машинка стала дрожать и тарахтеть при отжиме. Решили вызвать специалиста. Приехал он вовремя как и договорились. Ремонт выполнил быстро и качественно, еще и недорого. Работой я осталась довольна. Всем рекомендую этот сервис. Машинка работает исправно уже месяц.
13.09.2022
Маржан С.
Забарахлила стиральная машинка. Вызвала мастера. Он оказался очень пунктуальным человеком – ровно в оговоренное время был у меня. Думала будет долго ковыряться, а он раз-раз и все сделал. Машинка работает просто замечательно. Отмечу еще, что мастер был опрятный и вежливый. Большой рахмет за ремонт!
Контакты
Телефон

+7 (717) 297-24-50

Физический адрес

г. Астана, улица Бухар Жырау, 30

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут