Стиральная машина Samsung не сливает воду

Что проверить самостоятельно?

Если стиральная машина Samsung не сливает воду, не спешите паниковать. Сначала стоит исключить очевидные причины, которые не требуют вмешательства мастера.

Первым делом следует проверить сливной шланг – он не должен быть пережат, перекручен или заблокирован. Иногда шланг случайно прижат корпусом, мебелью или перекручен в результате вибрации машинки. Это приводит к тому, что вода просто не может сливаться самотеком.

Далее следует очистка сливного фильтра, который обычно расположен в нижней части корпуса за декоративной крышкой. Именно сюда часто попадают мелкие предметы (монеты, волосы, нитки, пуговицы и другие вещи). Засорение фильтра приводит к снижению давления потока, из-за чего система слива перестает работать. При этом машинка может выдать ошибку или просто остановиться.

Помимо этого, также важно убедиться, что канализация не засорена, а точка подключения сливного шланга не переполнена водой. Дело в том, что слив иногда затруднен не из-за самой машинки, а из-за внешних условий – засора в сифоне, гофре или тройнике.

Если визуально проблемы не наблюдаются, а после перезапуска программа снова замирает на сливе, скорее всего, дело в неисправности одного из компонентов, и требуется профессиональный ремонт.

Неисправности стиральной машины

Если проверка шланга и фильтра не принесла никаких результатов, значит, причина более серьезная и требует диагностики. Ниже перечислены типовые случаи, с которыми наши мастера сталкиваются при ремонте стиральных машин Samsung.

Неисправен сливной насос

Сливной насос (помпа) отвечает за принудительное удаление воды из бака. Он работает в каждом цикле стирки – после основной программы, полоскания и отжима. При его выходе из строя стиральная машина Самсунг не сливает воду, даже если с фильтром и шлангом все в порядке.

Причинами поломки насоса могут быть:

• попадание инородных тел (например, монет или косточек от бюстгальтера);
• износ крыльчатки;
• перегрев обмотки мотора;
• окисление контактов

Также насос может гудеть, но не крутиться. Это означает, что он заклинил и не способен прокачивать воду.

Для устранения специалист производит разбор нижней части корпуса, отсоединяет патрубки, визуально и инструментально проверяет работу насоса, снимает и тестирует его под напряжением. При подтверждении неисправности деталь меняется новой оригинальной, которая соответствует модели вашей стиральной машинки Samsung.

Иногда, если проблема сопровождается запахом гари, шумами или срабатыванием автоматов, помпа может быть перегрета или замкнута. В таких случаях дополнительно проверяется модуль управления и питающая цепь.

Засор в системе слива

Если машинка Samsung не сливает воду, а насос в порядке, высока вероятность засора в системе слива.

Засор может образоваться в любом участке сливной системы:

• во внутреннем патрубке от бака к фильтру;
• в фильтре, если его не удалось прочистить самостоятельно;
• в сливном шланге, особенно если он уложен слишком низко или неправильно подключен;
• на месте выхода в канализацию

Иногда сливная система засоряется жировыми отложениями, остатками порошка, мелкими волокнами и ворсом от белья. Если в машинке стирали коврики, старую одежду или текстиль с распущенными нитками – патрубки могут забиться полностью, не пропуская воду.

Специалист по ремонту производит частичную или полную разборку сливной системы. В обязательном порядке отключается питание, снимается передняя панель, отсоединяются патрубки. Все участки тщательно промываются, прочищаются, проверяется проходимость. При необходимости используется механическая прочистка или промывка с помощью пылесоса с функцией выдувания.

Если после чистки система проблема не исчезла, возможно, поврежден один из резиновых патрубков, и его требуется заменить.

Неисправность прессостата

Прессостат (датчик уровня воды) – это достаточно чувствительный элемент, контролирующий, сколько воды в баке, и когда ее нужно слить. В случаях, когда прессостат выходит из строя, машинка не понимает, что вода уже находится в баке, либо наоборот, думает, что вода уже ушла.

Результат – слив не запускается, либо работает вхолостую. Возможны зависания, не завершение программ или постоянный набор и сброс воды.

Причины неисправности прессостата:

• повреждение или засор воздушной трубки, соединяющей датчик с баком;
• разгерметизация мембраны внутри датчика;
• окисление контактов или обрыв проводки;
• выход из строя электронного блока самого датчика (в электронных прессостатах).

Мастер сервисного центра «Умный мастер» проверяет исправность прессостата, продувает воздушную трубку, прозванивает контакты. В случае подтверждения неисправности выполняется замена датчика новым, подходящим к модели стиральной машины.

Правильно работающий прессостат – обязательное условие корректного функционирования слива. Без него машинка может неправильно дозировать воду, не завершать цикл или вовсе зависать.

Неисправность модуля управления

Если сливной насос и прессостат исправны, но слив все равно не работает, возможно, неисправный модуль управления. Это «мозг» машинки, который управляет всеми процессами, включая слив воды.

Причины неисправности:

• перепады напряжения в сети;
• попадание влаги на электронные компоненты;
• естественный износ платы;
• повреждение цепи управления насосом

Когда модуль управления частично неисправен, машинка может вести себя непоследовательно: то сливает, то нет, зависает, не переходит к следующему этапу программы. Иногда возникает ошибка или просто выключается слив без логических причин.

Специалист производит диагностику платы, проверяет выходные цепи, цепи питания и управления сливом. При необходимости осуществляется восстановление печатных дорожек, замена симисторов или других компонентов. В случае сложных повреждений модуль подлежит полной замене.

В нашем сервисе используются только оригинальные или рекомендованные производителем запчасти, которые полностью совместимы с конкретной моделью стиральной машины Samsung.

Проблемы с проводкой

Иногда стиральная машина Samsung не сливает воду из-за повреждений в электрических цепях между модулем управления, насосом и другими компонентами сливной системы. Даже если насос и модуль исправен, обрыв или короткое замыкание проводов приведет к тому, что команда на слив просто не дойдет.

Чаще всего проблема возникает:

• при изломе кабелей на участках, подверженных вибрации;
• в местах соединения, например в разъемах насоса;
• при перегреве, особенно после скачков напряжения;
• из-за окисления контактов при попадании влаги

Мастер проверяет все цепи, использует мультиметр для диагностики и прозванивает участки от модуля до сливного насоса и прессостата. При обнаружении обрыва выполняется восстановление поврежденных участков или полная замена части жгута. Если проблема связана с плохим контактом, специалист зачищает, паяет или заменяет разъемы, чтобы обеспечить стабильную работу устройства.

Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Умный мастер»

Обращаясь в сервисный центр «Умный мастер» в Астане, вы получаете профессиональный ремонт стиральных машин Samsung на дому с гарантией. Мы специализируемся на обслуживании бытовой техники, работаем без вывоза техники и выполняем все процедуры прямо у клиента – от диагностики до ремонта и замены деталей.

Наши основные преимущества:

1. Бесплатный выезд мастера по Астане.
2. Диагностика – за наш счет при ремонте.
3. Работаем только с оригинальными запчастями Samsung.
4. Все мастера проходят регулярную техническую аттестацию.
5. Предоставляется официальная гарантия до 12 месяцев на работы и комплектующие.
6. Работаем без выходных, заявки принимаем по телефону и онлайн.

Мастер прибывает по указанному адресу в оговоренное время уже с нужными инструментами и комплектующими, чтобы все было выполнено максимально оперативно, надежно и качественно.

Если машинка не сливает воду или у вас возникла какая-нибудь другая проблема с бытовой техникой, мы быстро определим причину и устраним ее без лишнего ожидания. Оставьте заявку прямо сейчас, и ваше устройство уже скоро будет снова в строю. После нашей работы и рекомендаций вы не ощутите никаких подобных проблем длительное время.