Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.
Цены на устранение неисправности, от:
Что можно исправить самостоятельно:
Стиральная машина не полоскает: как решить проблему?
Стиральная машина давно вошла в обиход, освободив время хозяйкам. Мы привыкли, что техника работает, как часы, но и у нее могут быть сбои в работе. Если стиральная машина не полоскает – не отчаивайтесь. Этому есть несколько причин, и с ними справятся специалисты сервисного центра «Умный мастер».
Причина поломки | Объяснение проблемы | Варианты ремонта и решения |
---|---|---|
Засор сливной системы (фильтр, шланг, помпа) | Машина не начнёт полоскание или отожмёт бельё некачественно, если в баке остаётся вода. Засор в сливном фильтре, сливном шланге или неисправность помпы препятствуют полному сливу воды после стирки, что блокирует переход к полосканию. | Обесточьте машину! Подставьте низкую ёмкость и прочистите сливной фильтр (обычно находится внизу спереди). Проверьте сливной шланг на перегибы и засоры, а также убедитесь, что сифон или место подключения к канализации не забиты. Если вода не сливается после этих действий, возможно, неисправен сливной насос (помпа), и потребуется **помощь специалиста**. |
Неисправность клапана подачи воды (КЭН) | Если машина не набирает воду для полоскания, виноват может быть электромагнитный клапан налива воды. Он мог засориться или перегореть, не открываясь по команде модуля управления. | Обесточьте машину! Проверьте, открыт ли кран подачи воды. Если вода не поступает, а кран открыт, возможно, неисправен КЭН. Клапаны расположены на задней стенке, куда подключается заливной шланг. При неисправности КЭН обычно **требует замены**, что лучше доверить специалисту. |
Проблема с датчиком уровня воды (прессостатом) | Датчик уровня воды (прессостат) определяет количество воды в баке. Если он передаёт неверные показания (например, что бак уже полон, хотя вода слилась, или что нет воды для полоскания), модуль управления не даст команду на дальнейшие действия. | Обесточьте машину! Прессостат обычно расположен в верхней части машины и соединён тонкой трубкой с баком. Проверьте эту воздушную трубку на засоры или перегибы. Сам прессостат можно проверить мультиметром, но для его точной диагностики и замены лучше обратиться к мастеру. |
Избыточное пенообразование | Если вы используете слишком много стирального порошка, или порошок не предназначен для автоматических машин, образуется чрезмерное количество пены. Система может остановить процесс, пока пена не осядет, или попытаться слить её, что нарушает нормальный ход полоскания. | Всегда соблюдайте рекомендованную дозировку моющего средства, указанную на упаковке и в инструкции к вашей машине. Используйте только порошок, предназначенный для автоматических стиральных машин. При появлении избыточной пены, можно запустить дополнительный цикл полоскания. |
Неисправность электронного модуля управления | Модуль управления является "мозгом" стиральной машины. Программный сбой или повреждение элементов на плате могут привести к тому, что он просто "пропускает" этап полоскания, не давая соответствующие команды. | Обесточьте машину, выдернув вилку из розетки, на 15-30 минут. Это может "перезагрузить" модуль и устранить временный сбой. Если проблема повторяется, и вы исключили все другие причины, то проблема, скорее всего, в модуле управления. Это сложная неисправность, требующая профессиональной диагностики, ремонта или замены платы квалифицированным специалистом. |
Неправильный выбор программы стирки или активация функции "без полоскания" | В некоторых моделях стиральных машин есть опция "без полоскания" или "сохранение воды в баке", которую можно случайно активировать. Также проблема может быть в неправильном выборе программы, которая не предусматривает стандартное полоскание. | Внимательно проверьте выбранную программу стирки. Убедитесь, что не активирована функция "без полоскания" или "Stop & Go" (если такая есть). Попробуйте выбрать другую программу, которая точно включает полоскание, и запустить её. |
Машинка не полоскает, не отжимает и не сливает: в чем причина
Если выстиранное белье осталось мыльным, а машинка ни в какую не хочет работать дальше и даже не сливает воду, этому есть несколько причин. Разберемся с каждой из них.
Засор сливной системы

Появление мусора в сливной системе – частая причина остановки работы стиральной техники. Возникает проблема из-за невнимательности пользователей. Попасть в барабан могут вещи с крошками, бумажками в карманах, шерстью домашних животных и другим сором, который в процессе стирки накапливается на специальном фильтре. Машинка работает умно – чтобы не забивать канализацию, она удерживает все ненужное на специальном фильтре. Однако, и эта функция имеет свой предел. Как только наступает засор, электроника выдает сбой и отказывается запускать процесс до конца.
Чтобы не иметь проблем с фильтром, нужно внимательно относиться к тому, что попадает в автомат. Второй вариант – время от времени осматривать фильтр на предмет засорения. Чаще всего владельцы машинок об этом не знают, а вот специалисты сервисного центра «Умный мастер» говорят о том, что это и правильно. Неосторожными действиями фильтр можно повредить, поэтому очистку должен проводить сотрудник с опытом работы по ремонту стиральных машин.
Неисправность сливного насоса
Разобраться со сливным насосом еще труднее. Он может также стать причиной для отказа машинки полоскать сливать воду. По своей конструкции насос представляет собой небольшой двигатель, и для него характерны «болезни» этого вида техники:
- обрыв обмотки;
- засорение сливного патрубка;
- износ втулок вала;
- поломка или клин крыльчатки;
- блок тепловой защиты.
Мастер по ремонту быстро разберется с конкретной причиной поломки насоса и устранит причину. При необходимости замены деталей все они есть в наличии.
Неисправность датчика уровня воды

Прессостат, который следит за уровнем выходы, чаще всего выходит из строя из-за разгерметизации корпуса устройства и попадания воды внутрь. Признаком этого могут быть не только проблемы со сливом и наполнением воды, при неисправности можно услышать даже запах гари, поскольку происходит короткое замыкание. Если датчик не может определить уровень воды, то в этом случае машинка блокирует работу. Она просто не дает команду на отжим и слив воды. Справиться с поломкой самостоятельно невозможно, но специалисты сервисного центра быстро проведут замену детали. Ее нельзя исправить изнутри, необходима только полная замена.
Неисправность модуля управления
У стиральной машинки есть «электронные мозги», которыми она регулирует все процессы стирки. Это и есть модуль управления, причем случиться это может даже в процессе работы. Если машинка нормально стирала, то в один момент она просто останавливается и все. Дальше ничего не происходит. К сожалению, этот узел также приходит в неисправность по разным причинам, и просто перезапустить программу путем нажатия кнопки включения получается не всегда. Разбираться с поломкой должен специалист, умеющий читать коды ошибок
Стиральная машинка не полоскает, но отжимает и сливает воду: что делать
Еще в больший ступор впадают хозяйки, когда стиральная машина делает все, кроме полоскания. Она отлично отжимает и сливает воду, но полоскать отказывается. На выходе получается почти сухое, но мыльное белье, которое приходится стирать руками. Причин этому несколько.
Неисправность ТЭНа

ТЭН является ключевой деталью стиральной машинки. Он же и чаще всего становится причиной поломки. Причины этому могут быть как внешние, так и внутренние. Из внешних причин, которые влияют на работу детали, назовем:
- неправильную эксплуатацию бытовой техники;
- скачки электроэнергии;
- неправильное подключение;
- обилие солей в воде, плохой порошок.
Есть и более конкретные причины, связанные непосредственно с самим ТЭНом. Среди них обрыв нагревающей нити, которая может перегореть из-за короткого замыкания. Выводит нагревательный элемент из строя и разрушение изоляционного слоя, что приводит к срабатыванию предохранителя, поскольку процесс нагревания начинает затрагивать корпус прибора. Очень распространенная причина – появление накипи на поверхности ТЭНа. Такое возможно при избытке в воде растворенных солей кальция и магния. Под воздействием высокой температуры они выпадают в осадок, который не растворяется, а плотно прикипает к ТЭНу.
Электронная система стиральной машинки очень восприимчива к поломкам ТЭНа. Вода нагревается еще задолго до того, как запускается полоскание, поэтому если машинка не полоскает, но отжимает и сливает воду, то проблему с ТЭНом можно определить по стеклу крышки барабана. Если оно холодное, нагревательный элемент вышел из строя. Следовательно, и электронные процессы начинают отдавать неправильные команды.
Неисправность модуля управления

Электронная система управления стиральной машинкой обеспечивает все режимы и руководит всеми узлами. Неудивительно, что вывод из строя отражается и на полоскании. Выход платы из строя может быть по причине:
- окисления контактов;
- короткого замыкания;
- прогара дорожек;
- попадания влаги на микросхему;
- выхода из строя отдельных частей.
Исправить плату самостоятельно нельзя, но это сделают мастера сервисного центра. Они приедут с готовыми деталями и быстро, прямо на месте, заменят модуль управления.
Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Умный мастер»

Сервисный центр «Умный мастер» в Астане предлагает свои услуги по ремонту бытовой техники, в том числе и стиральных машин. Если стиральная машина не полоскает и не отжимает, мы обязательно устраним эту проблему прямо на месте. Преимущества обращения к нам в следующем:
- вы узнаете стоимость ремонта в процессе диагностики, а не после оказания услуг. Мы работаем прозрачно, поскольку уважаем своих клиентов;
- мастера чинят любую технику, как импортного, так и отечественного производства;
- прибытие мастера возможно в день обращения, при этом специалист после получения заявки свяжется с вами и согласует удобное время;
- мы предоставляем скидки для льготных категорий граждан и делаем приятные акционные предложения;
- выезд мастера для диагностики поломки бесплатный;
- после ремонта мы не оставляем мусор и работаем крайне аккуратно;
- гарантия на работы, которые мы выполняем, 3 года;
- в вечернее время действует 105 скидка на ремонт техники;
- при расчете оплаты вы четко будете знать, сколько стоят запчасти;
- оплата услуг сервиса возможна картой, переводом или наличными средствами.
Чтобы отремонтировать стиральную машинку, не нужно ждать рабочий день. «Умный мастер» работает ежедневно с 7:00 до 23:00. Не стоит пытаться устранить поломку самостоятельно, это может привести к ее более плачевным последствиям. Доверьтесь профессионалам, и вы получите наиболее полный и качественный сервис.
с 14:00 до 16:00



наших мастеров


Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Ремонтирует и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти