Вызвать мастера
Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.
Гарантия до 3-х лет
На все выполненные работы и установленные запчасти.
Ремонт на дому
Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.
Реальные цены
Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.
Бесплатный выезд
Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.
Цены на устранение неисправности, от:
Ремонт модуля управления
8400 т
Замена кнопки включения
2450 т
Установка ремня
3850 т
Замена ремня
4410 т
Замена ТЭНа
3850 т
Замена заливного клапана
3500 т
Замена устройства блокировки люка (УБЛ)
4900 т
Замена датчика уровня воды (прессостата)
2450 т
Замена температурного датчика
2450 т
Чистка сливного насоса
2730 т
Замена сливного шланга
2730 т
Замена сливной помпы
2730 т
Восстановление контакта в электроцепи
4850 т
Замена бака
10500 т
Ремонт двигателя
4270 т
Замена двигателя
5250 т
Смотреть весь прайс
Что можно исправить самостоятельно:
1
Не включается стиральная машинка, индикаторы не горят
Возможно, перегорела розетка, выбило автомат в щитке, нет подачи электричества в квартиру.
Как исправить
Проверьте розетку с помощью индикаторной отвертки или подключите в нее другой прибор. Если выбило автомат в электрическом щите – включите его. Также проверьте, работает ли освещение в квартире. Если электричество отключено, дождитесь, когда подача напряжения возобновится.
2
Стиралка не включается, индикация светится
- Неплотно закрыта дверца.
- Не подается вода из водопровода.
- Пережат наборный шланг.
- Засорился фильтр-сеточка заливного клапана.
Как исправить
- Откройте люк оборудования, затем закройте повторно, до щелчка.
- Откройте кран, проверьте напор воды. Посмотрите, открыт ли запорный вентиль техники.
- Осмотрите шланг на наличие заломов по всей длине, расправьте.
- Отсоедините заливной шланг, демонтируйте сеточку, промойте и вставьте на место.
3
Стиральная машина включается, но не запускает стирку
- Активирована защита от детей.
- Запущен отложенный старт
- Произошел кратковременный сбой платы управления.
Как исправить
- Посмотрите руководство – в нем указана комбинация для отключения опции.
- Как отключить функцию, написано в руководстве по эксплуатации.
- Отключите оборудование от электропитания на 10 минут, затем опять включите.
Смотреть все
Если не включается стиральная машинка, сломаться могут различные компоненты: модуль управления, датчик уровня воды, устройство блокировки люка и пр. Самостоятельный ремонт – частая причина окончательной поломки устройства. Не рискуйте – при серьезных сбоях в работе техники сразу обратитесь к мастеру сервисного центра.
Почему стиральная машина не включается, лампочки не горят?
Ситуация, когда стиральная машина не включается, нарушает привычный ритм жизни. Если машинка включается, экран загорается, но стирка не начинается, и программа не запускается, подобная неисправность может быть вызвана самыми разными причинами – от отключения автомата в щитке, простых сбоев в питании до сложных поломок внутренних узлов. Сервисный центр «Умный мастер» в Астане специализируется на ремонте стиральных машин на дому. Наши мастера оперативно диагностируют причину поломки и устраняют ее, чтобы ваша техника снова начала работать как новая.
Если стиральная машина не включается, а индикаторы и лампочки не загораются, проблема часто связана с отсутствием питания или неисправностью внутренних компонентов. Можно выделить несколько основных причин, из-за которых машинка перестает работать.
Проверка питания - розетки, кабель, вилка
Первым делом проверяется источник питания. Неисправная розетка – одна из самых распространенных причин, почему не запускается стиральная машина. Например, розетка может быть повреждена из-за перегрузки или короткого замыкания. Мастер использует мультиметр, чтобы измерить напряжение и убедиться, что оно соответствует норме (220-240 В). Если розетка исправна, он проверяет кабель питания и вилку. Поврежденный кабель может быть перетерт из-за длительной эксплуатации или неправильного хранения, а вилка может пострадать от перегрева.
Неисправность фильтра помех
Фильтр помех защищает стиральную машину от скачков напряжения, которые могут повредить электронику. Если он неисправен, электричество не доходит до внутренних узлов, и машинка не включается. Мастер проводит диагностику фильтра с помощью тестера, проверяя его сопротивление и целостность. В случае поломки фильтр заменяется, благодаря чему восстанавливается подача питания.
Неисправность кнопки включения
Кнопка включения – один из самых нагруженных элементов, который со временем изнашивается. Окисление контактов или механический износ приводят к тому, что машинка перестает включаться. Мастер разбирает панель управления, проверяет кнопку на наличие повреждений и тестирует контакты. Если кнопка неисправна, мастер заменяет ее на новую, восстанавливая функцию включения. Часто такая поломка встречается у машин, которые эксплуатируются более 5-7 лет.
Неисправность проводки внутри машины
Поврежденная проводка внутри стиральной машины может нарушить подачу тока к ключевым узлам. Это может быть вызвано вибрациями, износом изоляции или производственным браком. Мастер осматривает проводку, проверяет соединения и при обнаружении неисправности заменяет поврежденные участки.
Неисправность блока индикации
Блок индикации отвечает за отображение информации на дисплее. Если он неисправен, машинка может не включаться, даже если питание подается. Мастер тестирует блок, проверяя его плату на наличие сгоревших элементов или поврежденных дорожек. В случае поломки блок заменяется, и в результате восстанавливается управление. Такая проблема чаще встречается у современных машин с цифровыми дисплеями.
Неисправность блока управления
Блок управления координирует работу всех систем стиралки. Его неисправность может полностью остановить машину. Сервисный инженер проводит диагностику платы, проверяя конденсаторы, резисторы и микросхемы. Если повреждения незначительные, плата ремонтируется, но в случае серьезной поломки мастер заменяет ее.
Почему стиральная машина включается, но не запускается?
Если машинка включается, но стирка не начинается, проблема может быть связана с узлами, которые препятствуют запуску программы. Выделяют целый ряд причины, почему возникает такая проблема.
| Причина поломки | Объяснение проблемы | Варианты ремонта и решения |
|---|---|---|
| Неплотно закрыта дверца люка | Стиральная машина имеет систему безопасности, которая не позволит запустить программу, если дверца не закрыта до щелчка или система блокировки люка не сработала. | Убедитесь, что дверца люка плотно закрыта. Попробуйте открыть и закрыть ее несколько раз, чтобы убедиться в срабатывании замка. Если дверца не закрывается, возможно, мешает белье или есть механическое повреждение ручки. |
| Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ) | УБЛ — это электромеханический замок, который фиксирует дверцу. Если оно неисправно, модуль управления не получит сигнал о закрытии дверцы и не даст команду на запуск. | Попробуйте отключить машину от электросети на 15-30 минут, чтобы сбросить возможный сбой УБЛ. Если после этого проблема сохраняется, возможно, УБЛ неисправно и требует замены. Это работа для специалиста. |
| Отсутствие подачи воды или низкое давление | Машина не начнет стирку, если не сможет набрать воду. Это может быть связано с перекрытым краном, засором шланга или недостаточным давлением в водопроводе. | Проверьте, открыт ли кран подачи воды к стиральной машине. Убедитесь, что давление воды в водопроводе достаточное (откройте любой другой кран). Осмотрите заливной шланг на перегибы и засоры, а также сетчатый фильтр на входе в машину (где шланг подключается к корпусу). Прочистите фильтр при необходимости. |
| Неисправность клапана подачи воды (КЭН) | Если кран открыт и давление воды в норме, но вода не поступает, возможно, неисправен электромагнитный клапан набора воды. Он не открывается по команде. | Отключите машину от сети! Клапаны подачи воды расположены на задней стенке, куда подключается заливной шланг. При неисправности КЭН требует замены. Это лучше доверить специалисту. |
| Засор сливной системы (система думает, что вода уже есть) | Если машина не смогла полностью слить воду с предыдущего цикла (из-за засора фильтра или помпы), она может "думать", что бак уже полон, и не начинать новый набор воды или запуск. | Отключите машину от сети! Прочистите сливной фильтр (в нижней части машины). Проверьте сливной шланг на перегибы и засоры. Если проблема в сливе, машина не сможет перейти к новому циклу. |
| Сбой электронного модуля управления | Электронная плата является "мозгом" машины. Если она дала сбой, она может не подавать команды на запуск отдельных компонентов (двигателя, КЭН) или неправильно обрабатывать сигналы от датчиков. | Отключите машину от электросети на 15-30 минут, чтобы выполнить "жесткую перезагрузку". Если это не помогает, и все остальные внешние причины исключены, то проблема, скорее всего, в модуле управления. Это сложная неисправность, требующая диагностики и, возможно, ремонта или замены модуля квалифицированным специалистом. |
| Проблемы с выбором программы | Иногда из-за невнимательности или сбоя в пользовательском интерфейсе программа стирки выбрана некорректно или машина находится в режиме паузы/отложенного старта. | Убедитесь, что программа стирки выбрана правильно и кнопка "Старт" или "Запуск" нажата. Проверьте, не активирован ли режим "Пауза" или "Отложенный старт". Попробуйте выбрать другую программу и запустить ее. |
Неисправно УБЛ
Устройство блокировки люка (УБЛ) обеспечивает герметичное закрытие дверцы. Если УБЛ неисправно, люк не блокируется, и машина не запускает программу из соображений безопасности. Специалист проверяет УБЛ с помощью мультиметра, определяя, работает ли механизм. При необходимости он заменяет УБЛ, восстанавливая нормальную работу техники.
Неисправность клапана набора воды
Клапан набора воды отвечает за ее подачу в бак. Если он вышел из строя, машина не набирает воду, из-за чего возникает ошибка залива или тишина при попытке запуска. Сервисный инженер тестирует клапан, проверяя его сопротивление и механическую целостность. Если клапан поврежден, мастер заменяет его.
Неисправность двигателя
Если барабан не вращается, а двигатель искрит, причиной могут быть изношенные угольные щетки. Специалист заменяет щетки, чтобы устранить неисправность. Это частая проблема у машин, которые активно эксплуатируются более 5 лет.
Если барабан не движется, а двигатель молчит, возможен перегрев или сгорание обмотки. Мастер проверяет двигатель и, если он неисправен, заменяет его.
Неисправность прессостата
Прессостат контролирует уровень воды в баке. Если он неисправен, машина может ошибочно считать бак полным и не заливать воду. Сервисный инженер проверяет шланг прессостата на засоры, прочищает его или заменяет датчик. Такая поломка часто возникает из-за накипи или загрязнений в системе.
Сработал или неисправен Аквастоп
Система Аквастоп срабатывает при наличии воды в поддоне или из-за ложного сигнала. Ее срабатывание приводит к постоянному сливу. В такой ситуации машинка не будет запускаться. Мастер осматривает поддон, устраняет протечки или заменяет неисправный датчик или микровыключатель.
Слетел или порвался ремень
Если мотор работает, но барабан не вращается, причиной может быть слетевший или порванный ремень. Мастер проверяет ремень и, если он поврежден, устанавливает новый. Также он осматривает подшипники и крестовину, которые могут изнашиваться при длительной эксплуатации.
Неисправность проводки или блока управления
Поврежденная проводка или плата управления могут нарушить работу отдельных узлов – УБЛ, мотора или клапан. Мастер проводит диагностику, определяя зону неисправности. В зависимости от характера повреждения, он ремонтирует проводку или заменяет плату.
Чтобы стиральная машина реже переставала работать, мастера «Умного мастера» рекомендуют:
- Использовать стабилизатор напряжения, чтобы защитить машину от скачков электричества.
- Регулярно чистить фильтр слива, чтобы избежать засоров.
- Не перегружать барабан, чтобы предотвратить износ ремня и двигателя.
- Проверять люк и уплотнитель на наличие мелких предметов перед стиркой.
- Использовать качественные моющие средства, чтобы избежать накипи в системе подачи воды.
Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Умный мастер»
Обращаясь в сервисный центр «Умный мастер», вы получаете:
- Бесплатный выезд мастера на дом в Астане. Эта услуга экономит ваши средства.
- Приезд от 30 минут – мы оперативно решаем проблемы, чтобы вы не ждали.
- Гарантию до 3-х лет на все работы и установленные детали. Гарантия дает уверенность в качестве наших услуг.
Наши мастера обладают большим опытом, используют профессиональное оборудование и оригинальные запчасти. Мы устраняем неисправности любой сложности – от проблем с питанием и проводкой до сложных поломок блока управления. Доверьте ремонт профессионалам, и ваша стиральная машина снова будет работать безупречно!
Скидка 10% на ремонт
с 14:00 до 16:00
Перезвоним в течение 2 минут
О компании
14 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1
Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
2
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
3
Ремонтирует и тестирует
технику
4
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти
Отзывы клиентов