Вызвать мастера
Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.
Гарантия до 3-х лет
На все выполненные работы и установленные запчасти.
Ремонт на дому
Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.
Реальные цены
Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.
Бесплатный выезд
Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.
Цены на устранение неисправности, от:
Ремонт/Герметизация патрубка (устранение протечки)
5040 т
Ремонт модуля управления
8400 т
Замена сливной помпы
3850 т
Устранение засора в системе слива
3150 т
Замена сливного шланга
2730 т
Замена ТЭНа
3850 т
Замена датчика уровня воды
2450 т
Замена клапана подачи воды
3500 т
Замена бункера дозатора
4340 т
Замена подшипников бака/шкива барабана
21000 т
Смотреть весь прайс
Что можно исправить самостоятельно:
1
Протекают коммуникации, к которым подключена стиральная машинка
Как исправить
- Удостоверьтесь в том, что в порядке сантехника, проверьте на герметичность канализацию, раковину, соединения труб, сифона.
- При выявлении течи ликвидируйте ее или обратитесь к сантехнику.
2
Недостаточно крепко завинчен сливной фильтр
Если в момент слива вода подтекает из фильтра (небольшого лючка на фронтальной стенке прибора), возможно, после чистки его не до конца вкрутили.
Как исправить
Выкрутите сливной фильтр и закрутите еще раз.
3
Засорился порошкоприемник
Тогда стиральная машина подтекает в районе диспенсера моющих средств.
Как исправить
Достаньте дозатор для стирального порошка и промойте его, после чего установите обратно.
4
Слишком сильный напор воды в водопроводе
В случае сильного напора вода вытекает из лотка для порошка.
Как исправить
- Прикройте вентиль подачи воды в технику
- Далее обратитесь к поставщику услуги для устранения дефекта в системе водоснабжения.
5
Используется неподходящий стиральный порошок или превышена его дозировка
Если использовать порошок для ручной стирки или класть его слишком много, не исключается избыточное пенообразование. В итоге пена с водой лезут из машинки через дозатор для моющих средств.
Как исправить
- Смените стиральный порошок, используйте только средства для машинок-автомат.
- Не превышайте объем моющих средств для стирки, соблюдайте инструкцию к бытовой технике.
Смотреть все
Если перечисленные способы не оказали эффекта, не откладывайте обращение к профессионалам — речь идет о выходе из строя внутреннего компонента или потере герметичности соединений. Опытный мастер устранит течь в короткие сроки с предоставлением гарантии. Не пытайтесь ремонтировать технику самостоятельно, в ходе работ можно повредить комплектующие и проводку.
Почему стиральная машина течет?
Протечки стиральных машин считаются самой популярной неисправностью бытовой техники. Если из машинки начала бежать вода, то не стоит пытаться устранить поломку самостоятельно. Дело в том, что попадание жидкости на электронные компоненты чревато возникновением короткого замыкания и возгорания.
Причины протечек могут быть разными – от повреждения шлангов и износа уплотнителей до проблем с баком. Выявить поломку сможет только мастер, в распоряжении у которого имеется специальное оборудование.
| Причина поломки | Объяснение проблемы | Варианты ремонта и решения |
|---|---|---|
| Повреждение или износ манжеты люка | Резиновый уплотнитель дверцы (манжета) со временем может трескаться, рваться или на ней может появиться плесень, что нарушает герметичность. | Внимательно осмотрите манжету люка на предмет видимых повреждений, трещин или глубоких царапин. Если обнаружили дефекты, её нужно заменить. Это можно сделать самостоятельно, аккуратно сняв старую и установив новую, или вызвать мастера. |
| Повреждение заливного или сливного шланга | Шланги могут перегибаться, перетираться, трескаться или неплотно прилегать к соединениям, что приводит к утечке воды. | Отключите машину от воды и электричества. Внимательно осмотрите заливной и сливной шланги по всей длине. Проверьте их соединения с машиной и водопроводом/канализацией. Если шланг поврежден, его нужно заменить. Если соединение неплотное, затяните его или используйте новую уплотнительную прокладку. |
| Засор сливного фильтра или патрубка | Накопление мусора, ворса, мелких предметов в сливном фильтре или сливном патрубке может вызвать его переполнение и протечку. | Обесточьте машину! Откройте крышку сливного фильтра (обычно внизу спереди) и аккуратно прочистите его. Проверьте, нет ли засоров в патрубке, ведущем от бака к фильтру. Будьте готовы к тому, что выльется остаточная вода. |
| Переизбыток пены или использование неподходящего порошка | Если вы используете слишком много стирального порошка или порошок, не предназначенный для автоматических стиральных машин (например, для ручной стирки), образуется избыточная пена. Она может выйти за пределы бака и привести к протечке. | Используйте дозировку моющего средства согласно инструкции на упаковке и к вашей стиральной машине. Убедитесь, что порошок подходит для автоматических стиральных машин. При появлении избыточной пены, уменьшите количество порошка. |
| Повреждение бака или барабана | Редкие, но серьезные случаи включают трещины в баке (часто из-за посторонних предметов, попавших внутрь) или коррозию. | Обесточьте машину! Осмотрите бак и барабан. Если обнаружены трещины или отверстия, это очень серьезная поломка. Ремонт бака сложен и часто нецелесообразен, обычно требуется замена бака или всей машины. В этом случае лучше вызвать специалиста для диагностики. |
| Повреждение насоса (помпы) | Течь может возникать из-под сливного насоса, если его корпус треснул или износились уплотнители. | Обесточьте машину! Осмотрите сливной насос (обычно находится в нижней части машины). Если видны следы воды или повреждения на корпусе насоса, возможно, его необходимо заменить. Это лучше доверить специалисту. |
| Ослабление хомутов или повреждение патрубков | Патрубки, соединяющие бак с насосом, прессостатом или дозатором, крепятся хомутами. Со временем хомуты могут ослабнуть, а патрубки треснуть или износиться. | Обесточьте машину! Осмотрите все резиновые патрубки внутри машины. Проверьте, плотно ли затянуты хомуты. Если патрубок имеет трещины или повреждения, его необходимо заменить. |
| Проблемы с дозатором моющих средств | Если дозатор засорен или его уплотнения повреждены, вода может вытекать из него во время набора воды. | Регулярно прочищайте дозатор моющих средств от остатков порошка и кондиционера. Проверьте, нет ли трещин в пластике или износа уплотнителей. При необходимости замените дозатор или его части. |
В выключенном состоянии
Даже выключенная стиральная машинка может подтекать. Скорее всего, причина заключается в негерметичности:
- Канализации. Характерный признак – неприятный запах. Источником проблемы является засор или неправильно проведенное подключение. Для устранения поломки требуется прочистка системы слива с последующим корректным подсоединением к трубе.
- Водопровода. Причина протекания может быть только в неисправности впускного клапана. Необходимо перекрыть его и понаблюдать за ситуацией. Если вода перестанет набираться, то клапан подлежит замене.
Еще одна причина протечки стиральной машинки, находящейся в выключенном состоянии – износ уплотнительных элементов. Со временем резиновые манжеты люка и сальники теряют свою эластичность, трескаются и начинают пропускать воду. Даже небольшая деформация может создать зазор, через который будет просачиваться вода, оставшаяся в баке после последней стирки.
Повреждение бака тоже не стоит исключать, так как любой дефект (скол, трещина, пробоина) может привести к протечке. То же самое касается и соединительных патрубков, которые со временем трескаются или ослабевают в местах крепления.
При наборе воды
Если вы обнаружили протечку уже в самом начале стирки, когда в машинку начала набираться вода, то остановите цикл и перекройте водопровод. Не рекомендуем самостоятельно разбирать всю систему, чтобы найти дефект. Перечислим распространенные причины поломки:
- Повреждение шланга подачи. Со временем шланг может износиться, потрескаться или даже лопнуть, что приводит к утечке воды под давлением. Мастер внимательно осмотрит его на предмет видимых повреждений, а также убедится в плотном прилегании соединений.
- Износ заливных патрубков. Если для изготовления детали использовался материал низкого качества, то поломка происходит уже через три года регулярной эксплуатации. Часто такое бывает с техникой Candy и Ariston. Сломанный патрубок подлежит ремонту или замене.
- Засорение дозатора порошка. Пенная жидкость начинает течь именно сверху, из-под порошкоприемника. Скорее всего, вы засыпаете слишком много средства, которое не может нормально раствориться. Порошок затвердевает, что и вызывает засор. Достаточно вынуть контейнер и почистить зону за ним руками. Ни в коем случае не используйте для этого острые предметы.
Тщательная диагностика поможет выявить причину поломки и принять необходимые меры для ее устранения, избежав более серьезных последствий.
При отжиме
Течет стиральная машина во время отжима? Причина может быть в повреждении следующих деталей:
- Сливной фильтр. В устройство могли попасть инородные предметы.
- Патрубки. Некоторые производители пытаются сэкономить на качестве механизмов, поэтому отдельные запчасти быстро выходят из строя.
- Сливной шланг. Он мог быть поврежден вследствие механического воздействия, сильного изгиба или разрыва сливной системы.
- Сальник. Излишки воды выливаются наружу во время сильной вибрации машинки из-за большого количества жидкости в барабане.
- Подшипники. Характерный признак поломки – скрежет при отжиме.
Если стиральная машина течет снизу, то причина может быть в износе уплотнителя, если сверху – из-за засоренного дозатора для моющего средства. Своевременное обращение к мастеру позволит избежать серьезных повреждений и продлить срок службы вашей стиральной машины.
При полоскании
Если машинка начала течь при полоскании, то ситуацию нельзя игнорировать. Отсутствие своевременного ремонта может привести к серьезным последствиям, от затопления ванной комнаты до выхода из строя дорогостоящих компонентов устройства.
Возможные причины протечки при полоскании:
- Износ манжеты люка. Она обеспечивает герметичность между баком и дверцей, но со временем может деформироваться, трескаться или терять эластичность.
- Повреждение патрубков. Шланги, соединяющие различные узлы стиральной машины, такие как бак, насос и дозатор, могут треснуть или отсоединиться.
- Неисправность сливного насоса. При его повреждении вода задерживается в баке и начинает переливаться через верхний край.
- Засорение системы слива. Забитый фильтр, сливной шланг или канализация препятствуют нормальному оттоку воды.
Выявить и устранить поломку самостоятельно бывает трудно без специальных знаний и инструментов. Доверьте работу специалисту.
Что можно сделать самостоятельно?
Часто машинка начинает течь даже не из-за повреждения какой-то детали, а из-за нарушения условий эксплуатации. Перечислим причины, которые легко устранить без мастера:
- Машинка стоит под наклоном. Выполните установку техники по уровню. Некоторые современные модели оснащены регулирующимися ножками, чтобы компенсировать возможные неровности пола.
- Негерметичность наливного шланга. Из-за частых вибраций крепление ослабевает, а уплотнители имеют свойство изнашиваться. Если протечка обнаруживается в районе соединения шланга, то нужно проверить уплотнитель и заменить его на новый при наличии дефекта.
- Протекание в месте стыка сливного шланга. Устранить протечку получится при помощи изоленты и специального сантехнического герметика.
- Неплотная фиксация сливного фильтра. Нужно проверить, попал ли он в резьбу. Закрутите фильтр до упора.
- Засор в лотке для порошка. Дозатор нужно периодически промывать, чтобы избежать скопления налета и затвердевшего порошка.
Если перечисленные способы не дают никакого результата в вашем случае, то обратитесь в сервисный центр. Мастер проведет тщательную диагностику, а затем займется устранением поломки.
Неисправности стиральной машины
Ниже перечислим неисправности стиральной машины, которые приводят к протечкам. Все они требуют профессионального ремонта.
Повреждение или разгерметизация патрубков, шлангов сливной системы
Со временем резиновые или пластиковые элементы системы слива подвергаются износу, пересыхают, трескаются. Также возможно нарушение герметичности соединений. Это приводит к утечкам воды во время слива. Мастер осмотрит все соединения и выполнит замену неисправных элементов при обнаружении повреждений.
Повреждение или износ манжеты люка
Манжета люка, обеспечивающая герметичное закрытие дверцы, является одним из самых уязвимых мест стиральной машины. Постоянное воздействие влаги, химических веществ и трение приводят к ее износу, появлению трещин и разрывов, что вызывает протечки во время стирки. Поврежденная манжета подлежит замене.
Течь из лотка для порошка
Засорение лотка для порошка остатками моющих средств и кондиционеров может привести к вытеканию воды. Мастер проверит чистоту отверстий подачи воды, а также правильность установки лотка. При обнаружении повреждений выполняется замена неисправных компонентов.
Повреждение или износ уплотнения ТЭНа
Уплотнительная резинка ТЭНа со временем теряет эластичность, деформируется и начинает пропускать воду, особенно во время нагрева. Мастер выполнит ее замену с обязательной очисткой посадочного места, а также проверкой герметичности соединения после установки.
Разрушение подшипников
Изношенные подшипники приводят к дисбалансу барабана и повышенной вибрации, что может повредить уплотнения и соединения. Подтвердив разрушение подшипников, мастер выполнит их замену.
Трещина в баке
Механические повреждения, перепады температур, естественный износ материала – все это может привести к появлению трещин в баке стиральной машины. Мастер отремонтирует его или выполнит замену.
Повреждение или разгерметизация патрубков, шлангов системы набора воды
Аналогично сливной системе, патрубки и шланги, подающие воду в стиральную машину, подвержены износу. Они могут начать протекать в местах соединения. При обнаружении неисправностей мастер выполняет замену элементов с обязательной проверкой герметичности соединений.
Преимущества ремонта стиральных машин мастерами СЦ «Умный мастер!»
Наши преимущества:
- Бесплатный выезд. Мастер приедет на дом в удобное для вас время.
- Гарантия до 3-х лет. Действует как на выполненные работы, так и на установленные детали.
- Приезд от 30 минут. Мы ценим ваше время и быстро реагируем на вызовы.
Скидка 10% на ремонт
с 14:00 до 16:00
Перезвоним в течение 2 минут
О компании
14 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1
Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время
2
Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
3
Ремонтирует и тестирует
технику
4
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти
Отзывы клиентов